障がい者採用/西新宿/在宅勤務メイン/テクニカルサポート業務

仕事内容: テクニカルサポートのお仕事です。企業担当者からの問い合わせに対応していただきます。メール対応がメイン、電話は少なめです。■主な業務内容・セキュリティ製品の仕様確認や利用方法、障害についての問合せ対応・現象再現テスト等の検証作業■主なお問い合わせ内容・○○の設定方法を教えてほしい・ウイルス感染したので対処方法を教えて欲しい・セキュリティ製品が正常に動作しない■研修内容・座学研修（約1ヶ月）：基礎知識、言葉遣い等を習得します。　・OJT（約3ヶ月）：先輩についてもらいながら、少しずつお問い合わせ対応デビュー。分からないことは何でも聞いて、自信をつけていきましょう。・平均6ヶ月ほどで業務を習得します。■IT業界未経験者も安心のサポート体制・研修カリキュラムを豊富にご用意しております。・IT業界に興味がある、ITスキルを身につけたいけれど、何から始めたらいいかわからない方でも安心してお仕事が始められます。■職務内容の変更範囲：有　会社の定める業務内容■弊社担当者より同社ではそれぞれの現場で幅広い年齢層の方々が活躍されています。また、障がいがある方も多数ご就業されており、約100名ほどの方が活躍しています。各センターには相談員が2名以上在籍しており、定期面談など設けることで相談しやすく、働きやすい環境づくりを心掛けています。

求める人材: ■必須条件・IT業界への興味、関心がある方・人と話すことが好きな方・タッチタイピングができる方※在宅メインですが、完全在宅ではございません。弊社新宿センターへの出勤と在宅勤務の両方が可能な方を募集します。

東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー15F SCSKサービスウェア株式会社

年俸306万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 所定労働時間：8時間時間外労働：無・残業について：ご協力可能な方のみ。残業ナシ選択可能です

休暇・休日: 完全週休2日制特別休暇※雇用形態により異なる、シフト準ずる、事務職は原則土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備(勤務時間が規定以上の場合)健康診断産前産後休暇、育児休暇（産休・育休取得実績あり）大型フィットネスクラブ優待制度リゾート宿泊施設優待制度資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）スキルアップ研修制度特別有休制度、子の看護休暇、介護休暇、ならし保育休暇、連休サポート休暇、自己研鑽休暇、メモリアル休暇※特別有休制度は勤続1年以上から対象

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ≪求人について≫ この求人は、転職エージェントのアデコLHH(ソーシャルパートナーズ)が企業からお預かりしている求人です。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 3,060,000円 (年俸) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間