池袋勤務 リモート可　OTA対応・民泊運営スタッフ

仕事内容 ※この求人はリモート可能の経験者優遇の求人になります。 ー－ー 池袋にある、おしゃれな無人デザイナーズホテルを運営しています。 今回募集するのは、*AirbnbやBooking.comといったOTA（宿泊予約サイト）上での予約対応・メッセージ対応を担うポジション*です。 ★業務内容★ - Airbnb・Booking.comなどでのゲストとのメッセージ対応（問い合わせ、予約調整、チェックイン案内など） - OTA上の予約確認・在庫管理 - 清掃スタッフとの連携・現場確認 ▶ ゲスト対応と現場をつなぐ「調整役」としての立ち回りをお願いします。 ▶ 英語・中国語のメッセージは翻訳機能があるため、日本語のみでもOKです。簡単なやり取りができる方は歓迎！ - ★働き方★ ▶ 週５日勤務（平日） ▶ 在宅OK（池袋近郊の方歓迎） ▶ 営業時間：9:00〜22:00の間で、実働目安は1日3時間程度 → 給与は実稼働時間として1日あたり6時間分で算出 - ★報酬★ ▶時給：1,350円 ▶実働3時間でも、6時間分の給与保証（※業務量変動に対応するため） ▶業務委託契約 or アルバイト契約（応相談） ▶交通費支給（必要時） - ★求める人物像（即戦力採用）★ **必須要件** ▶Airbnb／Booking.comでの予約・メッセージ対応経験（実務レベル） ▶OTAを使った宿泊施設運営の基本的な知識がある方 ▶自走できる方（判断力・報連相・マルチタスク対応） **歓迎要件** ▶民泊・無人ホテルなど小規模施設での運営経験 ▶英語・中国語での簡単なやり取りが可能な方 ▶清掃・現場スタッフと柔軟にコミュニケーションが取れる方 - ★こちらの仕事の魅力★ ✔ **即戦力として、裁量をもって関われる** →「どうすればもっとスムーズにいくか」あなたの提案、大歓迎です。 ✔ **在宅でも“中核を担える”ポジション** → 丁寧なおもてなしを重視するホテルだからこそ、信頼関係で成り立っています。 ✔ **小さなチームの信頼感とスピード感** → 現場と直接やり取りでき、無駄なく気持ちよく働けます。 - “一緒にホテルを育てる”という感覚で働ける方、大歓迎です！ あなたのご応募をお待ちしております。

求めている人材 必須スキル・経験（MUST） ●AirbnbやBooking.comでの予約・メッセージ対応の実務経験がある方 ●OTA運用における**基本的な業務フロー（予約確認／在庫調整／トラブル対応）**を理解している方 ●スマートフォン・PCなどの基本操作が問題ない方 ●一人で状況判断・報告・対応ができる方（自走力） 歓迎スキル・経験（WANT） ●民泊／無人ホテルなど小規模宿泊施設の運営経験者 ●宿泊施設における現場（清掃スタッフ等）とのやりとり経験がある方 ●簡単な英語や中国語でのメッセージ対応ができる方（※翻訳ツール使用OK） ●複数のOTAをまたいだ在庫管理やカレンダー調整経験がある方 求める人物像（MINDSET・SOFT SKILLS） ●丁寧なおもてなしの心を持ち、ホスピタリティを大切にできる方 ●チームの一員として、責任感を持って業務を完遂できる方 ●在宅ワークでも信頼関係を築けるコミュニケーション力がある方 ●臨機応変に動ける柔軟性と、指示待ちではない主体性を持っている方 ●小さな組織・少人数チームでの仕事が好きな方

170-0014東京都豊島区池袋１丁目５－３ RUTiLEIKEBUKURO 【交通手段】 交通・アクセス 池袋西口（北）から徒歩5分

時給1300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ▶時給：1,300円 ※実働時間は1日あたりおおよそ3時間程度ですが、 業務管理や突発対応の可能性も含め、1日あたり6時間分の給与を保証しています。 業務量は日によって差がありますが、拘束するための時間管理は一切ありません。 ご自身のペースで柔軟に働ける環境を整えています。 【給与例】 給与例 時給は1,300円で、1日あたりの実働時間はおおよそ3時間程度ですが、 業務内容の性質上、突発的な対応などに備えていただく意味も込めて、6時間分の給与を保証しています。 たとえば週2日勤務の場合、 1日あたりの報酬は「1,300円 × 6時間 ＝ 8,100円」となり、 月8日勤務で月額約64,800円の収入となります（＋必要に応じて交通費支給あり）。

固定時間制 勤務時間詳細 勤務日は平日で週5日、土日休みを基本としています。曜日は状況に応じてご相談の上、事前に調整いたします。 本ポジションは、ホテル運営の中で重要な役割を担うため、責任を持って決められた曜日・タイミングでご対応いただける方を歓迎します。 営業時間は9:00〜22:00ですが、常時対応ではなく、必要なタイミングで適切に反応・判断いただける柔軟な働き方です。

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●副業可能 ●フルリモート可能

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 1250円 〜 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし