EC物流の仕組み化を担う業務設計職

仕事内容: ◆当社について 私たちは「Borderless Commerce（あらゆる境界を越えて新しい商流を創る）」を軸に、ECの力で企業成長を最大化する支援を行っています。「Eコマースで日本の未来をリードする」をミッションとし、商品開発から戦略立案、販売、マーケティング、物流までを一気通貫で担い、データと実行力を武器に成果を創出してきました。 14,000件を超える支援実績を持ち、大企業から地方の中小企業まで、幅広いEC事業の成長を支援しています。Amazon・楽天市場といった主要チャネルはもちろん、TikTok Shopなどの新興チャネルにもいち早く対応し、市場変化を捉えた現場力あるマーケティングで成長を続けています。 また「Inclusive Growth（共に成長する未来）」を掲げ、挑戦する企業と価値を共創することを大切にしています。社員一人ひとりのキャリアオーナーシップを尊重する文化が評価され、「プラチナ企業100選」などの認定も獲得しています。 ◆業務内容 ・ECバックヤード業務（受発注・マスター登録・在庫調整・カスタマーサポート業務等）の棚卸し、および課題抽出 ・RPA、ツール、AI等を活用した業務の自動化・仕組み化の推進 ・クライアントや案件ごとのイレギュラーな運用フローの標準化・マニュアル化 ・社内のプロジェクトマネージャー（PM）やシステム担当との連携・要件定義 ・プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤードの設計・提案 ※ポジションのポイント 実際のルーティンとなる受注処理やCS業務の約9割は外部に委託（アウトソーシング）しているため、あなたにお任せしたいのは「自ら手を動かす作業」ではなく、「その運用体制の構築・改善・自動化の仕組みづくり」です。

求める人材: 【必須スキル】 ・PCの基本的な操作（Excel、Word、PowerPoint） 【以下のいずれかが必須】 EC業界での受発注、受注管理、バックヤード運用の経験（年数不問） 各種システム（OMS/WMS、基幹システム等）の導入・運用・連携の経験 職種未経験でも、IT・システムへのアレルギーがなく、業務効率化やRPA、マクロなどの活用に強い興味・関心がある方 【歓迎スキル】 ・ネクストエンジン等のOMS（受注管理システム）の仕様理解・運用経験 ・RPAツールの利用経験、またはノーコードツール等での業務自動化経験 ・社内外の業務フロー（データやモノの流れ）をイチから設計・再構築した経験 ・物流管理、倉庫運営の領域の経験、知識 ・国内外のフォワーディング業務の経験 ・コールセンターなどでのSV経験や、複数名のオペレーター管理経験 【求める人物像】 ・真摯に物事と向き合い、顧客の要望を想像して適切に判断できる方 ・物事を構造的に捉え、課題のボトルネックを見つけ出す「論理的思考力（ロジカルシンキング）」のある方 ・「もっと効率化できるはず」と現状に疑問を持ち、業務の仕組み化や改善を楽しめる方 ・数値目標に対する達成意欲、コミットメントが強い方 ・周りを積極的に巻き込むことができるコミュニケーション能力を持っている方 （※他部署や外部との調整が発生するため重視します） ・チームで大きな結果、事業インパクトを出すことにやりがいや楽しさを感じられる方 ・裁量の大きい業務に挑戦してみたいと思っている方

有楽町一丁目13番2号 株式会社いつも 勤務地: 〒100-0006　 東京都千代田区有楽町一丁目１３番２号　第一生命日比谷ファースト　21階 【転勤の有無】 無し 【受動喫煙対策】 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 【交通手段】 アクセス: 詳細は直接応募よりお問い合わせ下さい。

年俸360万円～450万円 給与: 【月給見込】256,000円〜328,000円 基本給：202,200円〜259,100円 固定残業代：53,800円〜68,900円 固定残業時間：35.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり ※固定残業代超過分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:30 ～ 18:30（ 休憩 60 分） 【時間外労働の可能性】有り 【月平均残業時間】25時間程度/月

休暇・休日: 土日祝休み(完全週休2日制) ＜休日休暇に関する補足事項＞ 【休日】 ■完全週休2日制（土日） 【休暇】 ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇　 ■慶弔休暇 ■産休育休（産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり） ■出産立会い休暇 ★年間休日休暇120日以上★

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■賞与年2回（6月・12月） ■給与改定年2回 ■通勤手当（上限4万円／月） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■定期健康診断あり ■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇） ■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）での有給休暇の取得が可能です。) ■出産立ち合い休暇　 ■結婚特別手当 ■出産特別手当 ■資格取得支援制度 └WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数 └受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際に特別手当最大7万円まで支給 ■飲み会補助制度 ■社内Eラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます） ■私服勤務可 ■ハイブリッドワーク制度 ■従業員持株会制度あり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[株式会社いつも様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間