世界的に有名な日用品や家庭用品ブランドのカスタマーサポート

仕事内容 【未経験でも可能】想定月収26.5万円～30万円◎残業ほぼナシ、土日祝休み 新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして活躍できるチャンス！ 自由な社風（服装・髪型・ネイル自由！） モダンでフラットなオフィスカルチャー 無料のドリンク＆スナック完備 チームで協力しながらも自立して働ける環境 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい 成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス ・電話（約80％）・チャット（約20％）を通じてお客様からのお問い合わせに対応 ・お客様のニーズを的確に把握し、適切にサポートを提供 ・解決できない場合はスーパーバイザーへ適切にエスカレーション ・チームワークを大切にしながらも、自ら考え行動し解決策を提案 ・必要なシステムやツールを使いこなし、効率的に対応 ★キャリアアップのチャンスが多い環境です！ 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、さまざまなキャリア実現の可能性があります。 ★成果に応じたインセンティブあり！ 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。最大で月収30万円に手が届く場合も！頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。

求めている人材 ＜以下のすべてを満たす方＞ ・日本語：ネイティブレベル ・基本的なPCスキル（複数システムを使用可能な方歓迎） ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 カスタマーサポート経験者歓迎（未経験でも研修あり）

職場環境 世界的に有名な日用品や家庭用品ブランドのカスタマーサポートスペシャリストの窓口として、安定したワークライフバランスのある環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内に所定箇所に設置あり

221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイアビル TDCX Japan株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 横浜駅徒歩５分

月給26万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 残業代：1分単位より別途支給 インセンティブ：最大35,000円/月 ※個人業績により減点方式※ ※トレーニング期間完了後より支給※ 【給与例】 給与例 ・３６０万円／入社１年目 基本給：２６.５万円×１２か月 インセンティブ：2.4万円（80%達成の場合）×１２か月 残業代：１万（平均５時間換算）×１２か月

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 23日 ・9:00~18:00

休日休暇 ◇ 年間休日120日前後 ◆土日祝休み 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装カジュアル（規定あり）

試用期間あり 試用・研修期間：4か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由