カスタマーサクセス

仕事内容: 自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、 専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 【サポート業務】 ■初回導入サポート ■定例ミーティングでの課題発見および改善提案 ■活用定着化の支援 ■契約更新確認 　／他 ※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません ※電話・オンラインサポートが中心となります 【コンテンツ企画業務】 ■自社サービスの改善企画 ■コンサルティング施策の創案作成 ┗人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 ┗人材紹介事業支援企画 ┗YouTube等の動画コンテンツ作成 ┗オンラインセミナー企画・実行　など 　／他 【ポジションの重要性】 カスタマーサクセス部門は、HRtechSaaSにおける最重要ポジションです。 良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になるため、 『1社に対して寄り添っていく力』 『プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力』／他 バランスの取れた能力が必要となります。

求める人材: ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材紹介会社でのCA、もしくはCA・RA両面のご経験（領域不問） ・採用人事のご経験

東京都中央区京橋1-13-1WORKVILLAKYOBASHI9階 circus株式会社 勤務地: 東京都中央区京橋一丁目13番1号　WORK VILLA KYOBASHI　9F アクセス： ■「京橋駅」徒歩4分 ■「宝町駅」徒歩3分 ■「東京駅」徒歩13分 ■「日本橋駅」徒歩7分

年俸400万円～600万円 給与: ※提示金額は前職の経験、給与に応じて変動いたします。 ≪年収例≫ 24歳／入社1年／400万円 28歳／入社半年／480万円 30歳／入社2年／550万円■評価制度：四半期毎（業績連動型） ■インセンティブ支給：半年毎 ■昇給・昇格：半年毎■評価制度：四半期毎（業績連動型） ■インセンティブ支給：半年毎 ■昇給・昇格：半年毎

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00-19:00

休暇・休日: 土日祝休み年間休日125日・産休・育休休暇制度 ・アニバーサリー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年4回 ■賞与年2回 ■リモートワーク可 ■近距離手当3万円/月・引っ越し手当20万/回 ■交通費支給（月3万円まで） ■在宅手当1日250円支給 ■髪型、髪色、服装自由（ネイル・ピアス・髭OK　　　） ■各プロジェクトのキックオフ、打ち上げ費用補助 ■クオーターごとの達成会費用1人1万円支給 ■勉強会、外部セミナーなどの参加費、ビジネス本などの資料代支給 ■社内分煙 ■フリーアドレスオフィス ■PC・社用端末支給 ■条件によりストックオプション付与あり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は株式会社リブインサイトが採用を支援するエージェント求人情報となります。 応募エントリーにつきましてはご面談後に、弊社より求人企業様へ手続きを行わせていただきます。 ご面談は、オンラインまたは電話にて実施させて頂きます。 --------------------------------------------- ■ 選考までの流れ --------------------------------------------- 1. 弊社キャリアアドバイザーとの面談 2. 応募書類のアドバイス、及び添削 3. 応募手続き（弊社対応） 4. 書類選考 5. 通過の場合、面接 --------------------------------------------- ■ リブインサイト / エージェントサービスについて --------------------------------------------- 【企画管理部門・マーケティング領域・ビジネス職に特化した転職エージェント】 一般的な転職エージェントでは、月間60名以上の求職者面談をすると言われております。 弊社では月間のキャリア面談数を「上限20名」とし、スピーディー且つ親身なサポートを心がけ、「伴走型エージェント」としてご転職活動をご支援します。 また内定が出やすい企業ではなく、自身が良いと思った会社しか紹介しないことがポリシー。 転職することが目的ではなく、入社後の活躍を見据えてサポートさせていただきます。 スキルを活かした転職支援、キャリアプランのアドバイスを得意としており、20代～30代前半までの若手層、30代後半～40代前半のミドル～ハイクラス向けの案件を多数取り揃えております。 法人側の視点に立った応募書類のアドバイスや面接対策、中長期的なキャリアプランの相談を得意としており、営業職、マーケティング、企画・管理部門（人事・総務・経理、他）に関するポジションを中心に求人紹介が可能です。 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 株式会社リブインサイト エージェント事業部 (有料職業紹介事業：27-ユ-303404) 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目3-22 https://liveinsight.co.jp/ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ご不明な点がございましたらお気軽にindeed応募フォームよりお問い合わせ下さい。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間