カスタマーサポート・コールセンター運営/373128

仕事内容: 自社商材を中心としたサービスの品質管理やカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 顧客満足度向上を目的に、サービス品質の改善・顧客対応プロセスの最適化を推進し、顧客との信頼関係を築いていくことが求められます。 【具体的な業務内容】 ○コールセンター業務 ○自社商材の品質管理・データ管理 ○顧客満足度調査の実施・分析 ○顧客対応フローの改善

東京都渋谷区渋谷2003-3-5NBF渋谷イースト3階 株式会社NEXT ONE 勤務地: 東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3階

年俸400万円以上

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間：10:00～19:00 所定労働時間：8時間 (休憩60分)

休暇・休日: 完全週休二日制 (土日祝) 年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） (所定勤務日の8割以上出勤した場合に付与) ※年5日取得必須 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児・介護休業 生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 家賃補助 (社内規定による) 慶弔見舞金 健康診断（年・健康診断1回） 社内イベント（ 全社総会 など） ウォーターサーバー完備 年間MVP表彰 食事代補助(無料、毎日の昼食時） おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料、コーヒーメーカー) など

試用期間なし

その他: 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり 本求人へのエントリーは、職業職業紹介事業者であるストライク株式会社（キャリアストライク）経由になります。 【CP3】 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間