一般事務・庶務事務

仕事内容 【定着率95％以上！！】当社の商品の受発注処理や、問い合わせ対応などECサイトのサポート業務 楽天鍋ランキング400週1位を獲得する当社の商品（もつ鍋、水炊き、その他）の受発注処理やお問合せ対応などECサイトのサポート業務をお任せいたします！ 【具体的な仕事内容】 ・受発注管理システムを使用した受発注や伝票の処理。 ・お客様からの問い合わせ対応（メール・チャットが中心）。 ・専用の管理ソフトを使い、受発注の処理や商品に対する問い合わせ対応。 ・ふるさと納税事業とのやりとり：返礼品の配送状況の確認や、出荷遅れの調整、納品日の調整など ・管理業務：スタッフのマネジメント、面談などのフォロー業務、業務改善・運用フローの構築など お客様のため、誰かがなにかを「したい！」と思えば、みんなが自然と協力し合う会社です！ 1日の流れ ・8:45 ～ 出社 ・9:00 ～ 朝礼・メールチェック ・10:00 ～ 各ポータルサイト集計業務 ・11:00 ～ 商品出荷状況確認 ・13:00 ～ 休憩 ・14:00 ～ イレギュラー案件対応 ・17:00 ～ 窓口業務フローチェック ・18:00 ～ 窓口業務終了 ・18:30 ～ 退社 職場の雰囲気について 意見交換をしやすい雰囲気があるため、社員同士は話しやすく、上司などにも相談しやすいです。 また、中途採用の方が多く、社員それぞれが様々なバックグラウンドや経験を積んでるので、個人の雰囲気も多様です。 また、有給休暇制度の整備、育休制度、社内での健康診断、産業医（精神科医）との面談など福利厚生が充実しており、女性社員が7割を占めるなど女性社員が働きやすい環境が整っています。 PRポイント 食品メーカーとして、Eコマース事業、ふるさと納税事業、OEM製造事業を展開しており、Eコマース事業は、楽天鍋ランキング400週1位を獲得する当社主幹事業です。 また、「お客様の”ありがとう”のために挑戦を続け、社会の笑顔に貢献します。」という経営理念の通り、お客様のために、社員一丸となって日々サービスの改善を行っております。 特記事項 将来の配置転換などによる変更の範囲 就業場所・・・なし、就業範囲・・・当社業務全般 受動喫煙対策あり（屋内禁煙・喫煙専用室設置）

資格 【必須要件】カスタマーサポートの経験、マネジメント経験（評価業務や進捗管理、リーダー経験を含む）

〒811-2303福岡県糟屋郡粕屋町酒殿4-2-10SkywardHDオフィスビル 株式会社Skyward 勤務地備考 〒811-2303 福岡県糟屋郡粕屋町酒殿４ー２ー１０SkywardHDオフィスビル 【交通手段】 アクセス ＪＲ香椎線 酒殿徒歩約6分、ＪＲ香椎線 長者原南口徒歩約17分、ＪＲ篠栗線〔福北ゆたか線〕/ＪＲ筑豊本線 長者原南口徒歩約17分 ＪＲ香椎線 酒殿駅 徒歩5分

月給25万円～35万7400円 給与 月給 25万円～35万7400円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万2100円～4万5900円（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 給与備考：※年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 ※上記には20時間分の固定残業代（32100円～）を含みます。超過分は別途支給。 賞与備考：（4月・9月） ※昨年度実績2ヶ月分以上 昇給備考：9月 給与支払い日：毎月末日締め翌月25日払い 交通費：交通費支給 通勤手当詳細：・3万1600円は、自動車や自転車などの 交通用具を使用し、通勤距離が片道55km以上の人の場合 ・原則、通勤距離2km未満の場合は支給なし。 ・公共交通機関利用者に対しては、 利用区間にかかる1ヶ月定期券代に相当する額を支給。 【給与例】 給与例 初年度想定年収350万円～500万円

変形労働時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 就業時間：9：00～18：00 休日：シフト制 休憩時間：60分 時間外勤務：月平均10時間 就業時間備考：1年単位の変形労働時間制 ※週平均40時間以内 休日備考：月9休制 ※社内カレンダーに準じて取得 ※毎週日曜日は全社休日です。 その他の休日・休暇：・介護休暇・有給休暇・有休消化率80％以上、原則完全消化をお願いしています。

休日 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 固定残業代詳細：20時間分の時間外手当として32100～45900円を支給 通勤手当詳細：・3万1600円は、自動車や自転車などの 交通用具を使用し、通勤距離が片道55km以上の人の場合 ・原則、通勤距離2km未満の場合は支給なし。 ・公共交通機関利用者に対しては、 利用区間にかかる1ヶ月定期券代に相当する額を支給。 その他手当・詳細、福利厚生：・役職手当 ・職能手当 ・各種社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） ・資格支援制度：業務に必要な資格取得やセミナー参加費用を会社負担。 ・健康診断：年1回、会社負担で受診して頂けます。 ・メンタルヘルスケア ・運動の支援：バドミントン部や卓球部などの支援を行っています。 ・社員旅行

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ウィズ（吉田海運グループ） 【事業内容】 総合人材ビジネス(アウトソーシング、人材派遣、人材紹介) この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ウィズ 所在地：東京都八王子市小宮町321-1 【紹介先企業】 会社名：株式会社Skyward 所在地：福岡県糟屋郡粕屋町酒殿4-2-10SkywardHDオフィスビル

• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内