Amazonのカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ■ここがポイント！ ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ ・簡単なPC操作ができれば未経験でもOK ・専任トレーナーのサポートでスキルUP ・髪色、髪型、服装、ネイル、ピアス自由♪ ・最短半年で地域限定正社員へのチャンスあり ＊＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＊ ■お仕事内容 Amazonをご利用されているお客様のお問い合わせ業務です。 電話・チャット・メールを使用して、 お客様のお困りごとを解決していただきます。 ＜具体的なお問い合わせ内容＞ ・有料会員について教えてほしい ・デジタルコンテンツの購入について知りたい ・配送について確認したい など 不明点はしっかりサポートできる体制があるので安心です！ ■入社後のサポート 約2週間～4週間程度の研修を実施。 専任トレーナーがコールセンターの基本や通販の仕組みなど、 基礎的な部分から丁寧に教えていきます。 ＜研修スケジュール＞ ・初日/自己紹介や内定式、簡単な説明など ・座学研修/学校の授業のようなイメージです！ ・OJT形式での研修 ■スタッフの声＜1＞ コールセンターは殺伐としているイメージがあるかもしれませんが、 ここは本当にサポートが手厚いので、 未経験の方でも安心して始められますよ！ また、仕事が押しでお昼休みがない…ということはなく、 さらに10分×2回の休憩があるので合計80分しっかり休めます！ 有休もとりやすい環境なので、プライベートも充実させることができています！ ■スタッフの声＜2＞ コールセンターと聞くと、 女性の職場といったイメージがあるかもしれませんが、 弊社の場合は4割程度が男性です！ また、10代から60代と年齢も幅広く、 同世代と一緒に働けるのは心強いですね。 職場は和気あいあいとしてて、 辛いことも笑いとばせる雰囲気が気に入っています！ ■企業紹介 アメリカのナスダック上場！ BPO事業で世界第２位のシェアを誇るグローバル企業です。 ５大陸の125のデリバリーセンターから、40カ国語以上の言語で、 お客様にサービスを提供する440,000人以上のスタッフを擁するグローバルカンパニーです。 Amazonを始めとする、 多数の企業さまからオファーをいただいております。

資格 【必須条件】 ・高卒以上 ・パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作など) 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者（未経験も歓迎！） 【こんな方 特に歓迎！】 ・コミュニケーションが得意な方、電話対応の仕事に就きたい方、 ・PC業務に興味のある方 雇用形態：契約社員 ※正社員登用制度あり(最短半年） アルバイト/パート/派遣のご経験のみの方も大歓迎です！ 是非正社員を目指してチャレンジしてみませんか。

職場環境 【従業員構成】 ーワークライフバランス重視♪＊。 残業は平均10時間程度。 業務の中でしっかり知識を吸収し、効率よくお仕事している方程残業は少ない傾向です。 柔軟にシフト希望対応しています。 ー こんな方が活躍しています♪＊。 30～40代の方がメインで活躍している当社。 コールセンターは初めてという方がほとんどですが、 お客様との対面接客の経験者が多く在籍しています。 車好きの方はもちろん、 落ち着いた雰囲気の中で同僚とも丁寧なコミュニケーションをとれる方が多数。 ー 「働きがいのある会社」認定企業！ 2024年、当社は働きがいに関する調査の結果が一定水準を超えた企業として、 Great place to work（GPTW）の認定を受けました。 働いている社員が ”年齢・性別に関係なく正当に扱われている” と感じている点が大きく評価されています。 皆様が安心して長く働けるようにサポートしています！ ★こちらの求人はハローワーク掲載求人です★ ★旭川で人気のコールセンターのお仕事です★ ★事務のお仕事を探している方にも人気です★ ★旭川でカスタマーサポートのお仕事はレア！？★ 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 個性が活かせる 業務外交流多い デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要

〒070-0030北海道旭川市宮下通9丁目766旭川フージャースビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　旭川事業所 勤務地備考 北海道旭川市宮下通９丁目 ７６６旭川フージャースビル 【交通手段】 アクセス ＪＲ宗谷本線 旭川東口徒歩約3分、ＪＲ富良野線 旭川東口徒歩約3分、ＪＲ函館本線 旭川東口徒歩約3分 JR「旭川駅」より徒歩3分 ※車通勤OK

月給18万3400円以上 給与 月給 18万3400円以上 （一律手当を含む） ※シフト手当別途支給 ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) ※シフト条件がある場合は、条件に応じて金額変動あり 交通費：通勤交通費全額支給 ※上記＋交通費全額支給 終電が間に合わない場合はタクシーチケットを支給いたします！ 【給与例】 給与例 ＜月収例＞月247,700円可能 (月給183,400円+シフト手当10,800円+残業代13,500円/月10時間程度の残業)＋インセンティブ2万円＋遅番手当2万円） パートタイムでの募集もあり！ 詳しくはお問い合わせください。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 シフトサイクル：1ヶ月 1.ご入社後、まずは希望休をお伺いいたします（月2-3回取得可能です） 2.皆様のご希望を考慮し、専任の管理者が仮シフトを作成いたします ※この際に誤りがないかなどご確認をお願いしております。 3.翌月の10日ー7日前頃に確定シフトをお渡しいたします！ 8:00～22:00の間で実働8時間 （休憩１時間＋前半・後半に10分ずつ休憩あり） シフトについては下記を予定しております。 8:00～17:00 9:00～18:00 10:00～19:00 11:00～20:00 12:00～21:00 13:00～22:00 ※朝7:00～や、22:00以降勤務できる方も大歓迎！(現在最大26時までの勤務あり） ※シフトについてはご相談可能です。 8時～17時、土日固定までなども可能、お問い合わせください。 ※パートタイムも相談可能です。

休日 シフト制 ◎年間休日123日（2025年度） ■休暇制度： ・有給休暇（取得率89.6％以上） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！ ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 (駐車場料金１万＋ガソリン代支給） ・昇給 ・社会保険完備(初日から加入） ・育児支援制度 ・教育支援制度 ・服装髪型自由 （ジーンジTシャツもOKです） ┗髪色も何色でもOK！好きな服装でお仕事可能。 ・託児所手当 ・提携保育園 ・正社員登用制度 ・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用：賞与あり福利厚生の拡充) ※毎年多くの方が登用されております ・定期健康診断あり（雇用時の健康診断もございます）※会社が全額負担いたします ・予防接種補助あり（条件あり）

試用期間あり 試用・研修期間：研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間中も本給と同じ給与となります！ 週12時間～のパートタイムの募集もあり！ 時給1,060円～(シフト条件で変動あり） 契約社員はシフト手当あり！ ※平日9～18時以外は+300円、 土日祝は全シフト+900円の手当支給、 ※13:00～22:00は特別手当として なんと＋1,000円のシフト手当がつきます！ 例：土日祝の13:00-シフトの場合は1日1,900円のシフト手当が支給されます 人気のサポート業務 定着率も高く、おすすめの環境です。 10年以上勤務しているスタッフも！

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由