コールセンター(粗大ゴミ収集申込受付)スタッフ (コールセンターオペレーター)

募集要項 職種 コールセンター（粗大ゴミ収集申込受付）スタッフ （コールセンターオペレーター） 雇用形態 契約社員 仕事内容 粗大ごみの収集に関する電話受付業務 お住まいの住所や捨てたいごみの品目・大きさ等を伺って、必要な情報を専用のシステムに 入力し料金や収集日をご案内する業務。 チャット対応業務もあわせて行っていただく場合もございます。 ●研修について 【研修期間】9月1日～9月12日の平日のみ 【研修時間】8:45～17:15（実働7.5時間、休憩60分） ・研修5～8日目からOJTとして電話対応を予定しています。 短時間勤務の方も研修期間中はフルタイム勤務となります。 以降はシフトパターンの勤務になります。 ●入社日 9月1日 ●試用期間 3ヶ月(9月1日～11月30日) ※以降は勤怠や習熟状況により3ヶ月または6ヶ月の更新を予定しています

資格・経験 ・パソコン基本操作、タイピングができる方 ・コールセンタースタッフ未経験歓迎！ 研修制度が手厚いので業界・業種未経験者も安心です。 ★繁忙時期（4月～5月、9～11月）などに 追加で勤務協力いただける方尚歓迎！ ★ゴールデンウィークやお盆期間中も運営 している為、希望休多数の場合は要相談。

北海道札幌市中央区大通西7丁目3-1エムズ大通ビル10F 株式会社NTTネクシア 勤務地 北海道札幌市中央区大通西7丁目3-1 エムズ大通ビル10F 【交通手段】 交通アクセス 地下鉄「大通駅」徒歩5分「西11丁目」徒歩7分

時給1041円～1368円 給与 時給1,041円～1,368円 時給内訳 ●30時間以上の勤務/週 平日：基本給1,050円+勤務加算手当 ●30時間未満の勤務/週 平日：基本給1,020円+勤務加算手当 ※勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価で変動) 【その他】 交通費全額支給 時間外手当 サポート手当:3,500円/月 シフト勤務手当250円(土祝日は時給250円アップ) 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 別自治体のスキル追加で時給50円アップ 10月1日以降は基本給50円アップ ※すべて当社規定に基づく

シフト制 勤務曜日・時間 月曜日～土曜日の中から週3～5日勤務(シフト制) (1)8:15～16:45(実働7.5時間、休憩60分) (2)8:45～17:15(実働7.5時間、休憩60分) (3)8:15～15:15(実働6時間15分or6時間、休憩45分or60分) (4)8:45～15:45(実働6時間15分or6時間、休憩45分or60分) (5)8:15～13:15 (6)8:45～13:45 (7)9:00～14:00 (8)10:00～15:00 (9)11:00～16:00 (10)12:00～17:00 ※(5)～(10)は実働5時間

休日・休暇 ＜休日＞ シフト制、日曜日、年末年始 ・月曜、祝日明け、年始のお休み希望はご遠慮いただいております。 ＜休暇＞規定あり 有給休暇、夏季休暇、特別連続休暇、 会社記念日休暇、育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備 交通費全額支給 サポート手当、シフト勤務手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇(6ヶ月以上勤務し所定勤務日数の8割以上勤務した場合、年間最大10日間付与。1時間単位で取得可) 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく

試用期間あり 試用期間3ヶ月 時給内訳 ●30時間以上の勤務/週 平日：時給1,071円(基本給1,050円+勤務加算手当21円) ●30時間未満の勤務/週 平日：時給1,041円(基本給1,020円+勤務加算手当21円)

備考 ●ここがメリット ・コールセンタースタッフ未経験者歓迎！ ・週3日勤務からOK（日曜定休）、扶養内勤務に調整も可能！ ・時短勤務・希望休制度あり ・当センターは有給休暇取得率100%で働きやすさバツグン！ ・行政関係の仕事なので、安定したお仕事です！ ●職場環境 ・職場は、清潔で働きやすいオフィスと評判です！！ ・新しい休憩室・ロッカー室あり・Wi-Fi無料 ・ビル1階にコンビニあり、天気が悪くても大丈夫！ ・地下鉄東西線・南北線「大通」駅より徒歩5分、東西線西11丁目駅より徒歩7分、 札幌市電「西8丁目」駅より徒歩3分の好立地、通勤しやすい！

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• フルタイム歓迎