システムの操作案内・お問い合わせ対応

仕事内容 ＊未経験OK！6月末迄の短期のお仕事！ ＊高時給1500円！月収24万円以上も可能！ ＊土日祝休みで残業ほぼなしで働きやすい！ ＊髪型・髪色自由！ネイル・ピアスもOK！ ＊大通駅徒歩3分で通勤ラクラク！ 【仕事内容】 証券会社のログイン認証でパスキー導入に伴う、操作案内に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「パスキーの設定方法を教えてほしい」 「ログインがうまくできない」 「設定の手順を確認したい」 など ＜対応の流れ＞ (1)お客様の状況をヒアリング (2)マニュアルや質問回答集で手順を確認 (3)操作方法を丁寧にご案内 ＊対応件数：1時間に1～2件程度 ＊所要時間：対応25分、後処理1分程度／1件 ＜未経験の方でも安心スタート＞ 20名の同期と一緒に5月8日からスタート！入社後は5日間の座学研修とロールプレイングで操作方法をじっくり学べます。デビュー後も周囲がしっかりバックアップするため、パソコン操作に慣れている方なら無理なく始められます。 ＜万全のフォロー体制＞ 証券会社のお客様へ最新のログイン設定をご案内する業務です。分からないことがあれば、スーパーバイザーやリーダーに質問できる環境が整っているほか、テクニカルサポート経験のあるメンバーがしっかりフォローします。 ～～ここがポイント～～ 【短期でサクッと稼げるオフィスワーク】 未経験の方でも高時給1500円！平日週5日勤務のレギュラーワークなので、月収25万円以上も可能です。短期で集中して稼ぎたい方におすすめです。 【土日祝休みでプライベート充実】 勤務は平日8:30～17:40のワンシフトで、土日祝はお休みです。残業もほとんどなく基本定時退社できるので、仕事終わりの予定もバッチリ。週末は家族や友人と過ごしたりと、プライベートの時間もしっかり確保できます。 【大通駅チカで通勤ラクラク！】 大通駅から徒歩3分の駅チカオフィス！周辺には商業施設や飲食店も多く、ランチはもちろん、仕事帰りのショッピングや食事も便利です。毎日の通勤負担も少なく快適に通えます。 【自分らしいスタイルで働ける】 髪型・髪色自由、さらにネイルOKやピアス自由など、おしゃれを楽しみながら働ける職場です。自分らしさを大切にしながら、証券会社のオフィスワークに挑戦できます。 【入社・研修】 ◆入社日：5/8(金) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接締切：4月30日(木) ◆研修： 座学5日間：5/11～5/15 OJT1日間：5/18 ※いずれも8:30～17:40、土日祝休み ※研修期間中も同時給 ※参加必須 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 必須条件はありません！ 知識・経験不問！ ＜こんな方を歓迎＞ ・パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ・シフトを遵守し、誠実に業務に取り組める方 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・お客様に丁寧な対応を心がけられる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄大通駅より徒歩3分

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万円可能！ ＝時給1500円×実働8時間×20日 ※上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:40(実働8時間/休憩70分) ＊残業ほぼなし

休日休暇 月～金の週5日勤務 ＊土日祝休み(完全週休2日制)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：2ヶ月未満の短期契約となるため。 【福利厚生】 ◆雇用保険、労災保険 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ◆電子レンジ、自販機あり ◆個人ロッカー完備 ※各待遇、規定/条件有 ・髪型・髪色自由 ・服装自由(一部条件あり) ・ネイルOK、ピアスOK、髭OK

試用期間あり 試用・研修期間：6日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間：5/11～5/15 OJT1日間：5/18 ※いずれも8:30～17:40、土日祝休み ※研修期間中も同時給 ※参加必須

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由