ロードサービスのコールセンター(一次受付)

仕事内容 ―――――――――――――――――――― 「助かりました」その一言が、あなたの丁寧な聞き手の証です。 ―――――――――――――――――――― 自動車事故や故障で不安を感じているお客様に寄り添い、状況を丁寧にお伺いするお仕事です。 ソニー損保の一次受付として、1時間に3件程度をじっくり対応。 次々に電話に追われることなく、1件ずつ完結できるので、焦らず自分のペースで進められます。 あなたの優しさが、誰かの安心に繋がるやりがいに溢れた職場です。 ―――――――――――――――――――― ＊業務に慣れたら在宅可能♪（最短半年） ＊大通駅直結で通勤快適！ ＊早番と遅番の組合せOK！ ＊服装・髪型・ネイル自由♪ ＊動画研修で未経験安心！ 【仕事内容】 ソニー損保のコールセンターにて、自動車事故や故障時の一次受付をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇契約者様からの入電対応 〇ケガの有無や警察への連絡状況の確認 〇レッカー移動の必要性の確認 〇専用システムへの対応履歴の入力 〇専門部署への引き継ぎ連絡 ＊対応件数：3件／h ＊1対応の所要時間：通話10分・後処理10分 ＊入社日：5月以降随時ご相談ください！ ＜入社後について＞ 動画研修やマニュアルが充実しており、未経験の方も自分のペースで学べます。困った時はすぐに先輩に相談できる環境なので、一つずつ着実に慣れていけば大丈夫ですよ♪ 【スキルがついたら在宅勤務も可能♪】 業務に慣れてきたら、在宅勤務（リモートワーク）への切り替えも相談可能です。（最短で研修終了後から半年後）通勤時間をなくして、プライベートの時間をさらに充実させられる環境を整えています！ 【高時給1350円で理想の収入を】 札幌中心部で時給1350円の高待遇を実現！週5日フルタイムなら月収22万円以上も可能です。祝日勤務は時給25％アップ♪頑張りがしっかり給与に反映される納得の環境です。 【1件ずつ丁寧に向き合える環境】 対応件数は1時間に3件程度。1件につき「通話10分、後処理10分」と、心にゆとりを持って取り組めます。焦ることなく、お客様の不安に寄り添うことに集中できる職場です！ 【動画で学べる安心のステップアップ】 研修は動画を再生しながら、自分のペースで進められます。難しい判断は専門部署が行うため、まずはマニュアル通りに確認できればOK。焦らず「聞く力」を活かして成長できます！

求めている人材 ＜必須＞ ＊高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ＊PC基本操作ができる方 ＊長期で安定して働ける方 ＊勤怠を大切にできる方 ＜歓迎＞ ＊コールセンター未経験者 ＊事務や接客の経験者 ＊早番・遅番問わず入れる方 ＊安定してしっかり稼ぎたい方 ＜勤務期間＞ 長期(6か月以上) ＊経験不問／未経験者・初心者歓迎 ＊資格不問／ブランクOK ＊既卒／第二新卒歓迎 電話での非対面接客ですが、飲食・居酒屋・カフェ・アパレル販売など、対面での接客経験も活かせます。コンタクトセンター／コールセンター、テレアポ、一般事務、電話応対、テクニカルサポート、ヘルプデスク、テレフォンオペレーターなどの経験をお持ちの方は、それらのスキルや知識も存分に発揮できる環境です。

060-0061北海道札幌市中央区南一条西4丁目 アルティウスリンク株式会社/1260402910 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「大通駅」徒歩1分／市電「西4丁目駅」徒歩1分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 交通費実費支給 ※社内規定あり ＊試用期間中も同時給 ＊祝日の勤務は時給25％アップ 【給与例】 給与例 ＜月収22万超えも可能＞ 時給1350円×実働8時間×21日＝22万6800円＋交通費 ※実働8時間、週5日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 ＜勤務日数＞ 月～日の間で週3～5日 ※日数はお選びいただけます ＜勤務時間＞ 8:00～21:00の間で実働4～8時間 ※残業ほぼなし ＊実働6時間以上の勤務が可能な方歓迎！ ＊時短シフトは夕方から働ける方を募集中！ ＊日数や時間は面接時にご希望をお聞かせください！

休日休暇 ・有給休暇 ※当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・昇給制度あり ・残業代別途支給（1分単位） ・定期健康診断（規定あり） ・定年制度有（65歳） ・au/UQモバイル従業員向け特典あり ・仕事にも慣れてスキルがついてから希望者は在宅勤務可能 （最短で研修終了後から約半年後） ・在宅ワークの場合、必要な機器貸与 ・休憩室あり（冷蔵庫/電子レンジ/ポット/自販機完備） ・服装自由 ・髪型/髪色自由 ・髭/ピアス/ネイルOK ※清潔感があり、業務に支障が出なければOK ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 最大65％OFFの優待価格で利用可 ※全ての項目が会社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～最大翌々月末日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用期間】 試用期間は入社日～最大翌々月末日まで 【研修】 随時開始 ※開始日は面接時にご相談ください。 ※ご自身のシフトに合わせて実施！ 動画での研修を実施しています！車や保険に詳しくない方でも理解しやすい内容となっています！動画研修なので自分のペースで学ぶことができますよ♪もちろん、ただ動画を視聴いただくだけではなく定期的に不明点や質問がないかフォローしますので、分からないことはその場ですぐに解決できます！

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
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