コールセンターでのお仕事

仕事内容: 未経験者さんの応募も大歓迎です♪ 最初は不安かもしれませんが、研修もしっかりしているのでお気軽にご応募ください♪ 【お仕事詳細】 お客様からの問い合わせの電話対応を中心にサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。 携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！ ・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応 ・PCへの入力業務 ・書類の作成　など 最初は、仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修などを実施！ 目標に向かってみんなで頑張れる環境です！ 【新人研修】 コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心！クライアント先で一からの研修が用意されています。 入社後まずは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施しています。 すぐに相談できる先輩社員がいるので、初めての方でも安心して学んでいただけます！ ＜座学研修＞ ・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識 ・PCを用いたシステムの操作説明 ・実践に即したトークスクリプトを使った実習 などで、基礎を身につけます。 ＜OJT研修＞ ・ロールプレイングで練習 ・先輩のお客様対応から学ぶ など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。

求める人材: 未経験者さん大歓迎！ 【求める人物像】 ■誰かが笑顔になると自分も嬉しくなる方 ■困っている人をみると、放っておけない方 ■人に頼られるのが好きな方 ■ゼロからスキルアップしたい方 ■相手の気持ちになって考えられる方 ■頑張っている仲間がいれば、応援したくなる方 ■長く安心して働きたい方

大阪府大阪市 磐梯人材 勤務地: 勤務地について ※自宅から1時間半圏内の配属 ※面接後に配属先を決定 大阪市内（大阪駅、梅田駅、淀屋橋駅、京橋駅、森ノ宮駅、天王寺駅など） 転勤の可能性 なし

月給20万3621円以上 給与: 年収　220万円〜255万円 月給　203,621円〜 給与詳細 ■給与 【関西】 月給：203,621円～＋諸手当 ＜内訳＞ 基本給：200,000 円～ 調整手当：3,621円 ◎経験・能力・年齢を考慮し決定します ■賞与・昇給 賞与：年2回（7月／1月） 昇給：随時 ■試用期間：6ヶ月 ※期間中は契約社員となります。 ※その間の給与・待遇に変わりはありません。 ■社員の年収例 560万円／入社5年　33歳：月給35万円＋賞与 380万円／入社3年　28歳：月給26万円＋賞与

シフト制 勤務時間・曜日: 9：00～18：00もしくは 10：00～19：00のシフト制（実働8時間/休憩1時間） ※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、 7割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。 【シフト例】 ①9：00～18：00　 ②9：30～18：30　 ③10：00～19：00　 ④10：30～19：30　 ⑤11：00～20：00　 ⑥12：00～21：00 月平均残業時間 残業10時間以下

休暇・休日: 休日 シフト制 休日詳細 ・完全週休2日制（シフト制） ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ・産前／産後休暇※取得実績あり ・育児休暇※取得実績あり ・介護休暇 ・特別休暇 ・子の看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【賞与等詳細】 年2回 【福利厚生】 産休/育休実績あり 福利厚生詳細 ・通勤交通費全額支給（規定あり） ・転居手当 ・精勤手当 ・役職手当 ・特別手当 ・各種社会保険完備 ・健康診断無料（雇い入れ時・年1回） ・社内割引制度（人気の化粧品などの自社製品が50%OFFで購入可能） ・退職金制度（3年以上勤務の方） ・福利厚生サービスへの加入 ＜福利厚生サービス内での制度＞ ・妊娠／出産／育児に嬉しい制度（出産祝い、マタニティ祝い、小学校入学準備支援） ・私生活も楽しめる制度（ジム、映画、レジャー、カラオケ、レストラン、レンタカー割引） ・旅行支援制度（割引、旅行で使える商品券がもらえる） ・資格講座補助制度（受講料を一部補助）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 面接1回（応募→面接→内定→入社） 応募〜内定までの期間：3日程度 面接は基本的にはZoomにて1時間の1度で選考をさせていただきます。 学歴や職歴よりも人柄重視の選考です。 正直な回答か、素直さがあるかを確認いたします。 当求人は採用企業様から依頼を受けた磐梯人材が掲載しています。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 203,621円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給
• 駅近5分以内