コーヒーの注文に関する受付・お問い合わせ対応

仕事内容 ＊土日祝休みのオフィスワーク！ ＊週3日～勤務OKで残業ほぼなし！ ＊オフィスは服装・髪型・髪色自由！ ＊未経験OK！充実研修でサポート◎ ＊宮崎駅から3分の駅チカオフィス！ 【仕事内容】 大手企業のコーヒー定期便や単品注文に関するお問い合わせ対応のお仕事です。注文受付や内容変更などの電話対応を行います。 ～よくあるお問い合わせ例～ 「来月の定期便に別のコーヒーを追加したい」 「注文の休止・変更をしたい」 「サービスを解約したい」など ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受ける (2)ご要望を確認 (3)システムに入力して処理 (4)対応内容を記録 ＊1時間あたりの対応件数：約6件 ＊1件の所要時間：対応4～5分＋入力作業2分程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314(採用担当)まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜営業なしで始めやすい受注対応＞ お客様からの注文や変更依頼を受け付けるオフィスワークです。商品をご案内する営業電話やノルマはありません！マニュアルや専用ツールに沿って対応できるため、コールセンター未経験の方も始めやすい環境です。 ＜充実の研修制度＞ 入社後は座学・ロールプレイング・OJTによる研修を段階的に実施します。少人数チームのため管理者が近くでサポートするので安心です。分からないこともその場で確認しながら習得できます。 ＜試飲あり！楽しく働けます＞ コーヒーを扱うため、実際に試飲しながら商品知識を学べます。また、新商品の試飲会もあるので、コーヒーが好きな方にピッタリの環境◎楽しく知識を学びながら、お客様へのご案内に役立てられます。 ～～ここがポイント～～ 【平日のみ勤務で家庭と両立】 土日祝休みでプライベートも充実！週3日～勤務OKなので、ライフスタイルに合わせてシフトを組めます。8:55～18:00のワンシフトで残業もほとんどなく、定時退社が可能！大型連休もありリフレッシュできます。 【少人数チームでサポート万全】 在籍人数10名の小規模チームで、スーパーバイザー2名、リーダー1名が在籍。デビュー直後は管理者が通話内容をリアルタイムで確認しながらフォローするので、思い切ってチャレンジできます◎みんな仲が良く、明るい雰囲気のオフィスです。 【未経験からスキルUP】 注文受付や各種変更対応を通して、電話応対やコミュニケーションスキルが身に付きます。仕事だけでなく、プライベートでも活かせるスキルを伸ばせるチャンス！また、パソコンのタイピングも上達しますよ。 【服装・髪型・髪色自由】 服装は私服でOK！デニムやスニーカーもOKで、髪型・髪色も自由、ネイルやアクセサリー、髭も業務に支障がなければOKです！仕事帰りに着替える必要もなく、そのままプライベートに向かうことができます。 【駅チカ・福利厚生充実】 宮崎駅から徒歩3分の駅チカオフィス！休憩室やロッカー、電子レンジ、給湯設備、自動販売機などがあり快適に過ごせます。昼食の持ち込みもOKです！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 7/1(水) 9:30～18:00 【研修】 ＊座学研修：7/1～7/10 ＊ロールプレイング研修：7/13～7/17 ＊OJT研修：7/21～7/30 ＊デビュー判定：7/31 ※7/1のみ9:30～18:00、7/2以降は8:55～18:00 ※研修中も土日祝休み ※研修中も同時給

求めている人材 【必須】 ・基本的なパソコン操作ができる方(手元を見ながらでOK) ・コピー&ペースト、画面切替ができる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・人と話をする事が好きな方 ・長期勤務をご希望の方 ・接客やコールセンターの経験を活かしたい方

880-0812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32　日本生命宮崎駅前ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 日豊本線「宮崎駅」より徒歩3分

時給1150円 給与詳細 基本給：時給 1150円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収11万400円可能！ ＜内訳＞ 時給1150円×8時間×12日

固定時間制 勤務時間詳細 8:55～18:00(実働8時間、休憩1時間5分) ＊他、小休憩あり(有給) 午前15分休憩が1回、午後15分休憩が1回 計30分 ＊残業ほぼなし/月平均3時間 ＊時間固定勤務

休日休暇 月～金のうち週3日～週5日勤務 土日祝休み ＊連休明けの出勤は必須 ＊お子さんの急な発熱、学校行事等、急なお休み調整も可能 ＊GW休暇(5/2～5/6) ＊年末年始休暇(12/28～1/3)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・交通費規定支給(5万円まで/月) ・車通勤OK:駐車場代補助あり(規定有) ・残業代:残業発生時は1分単位で支給 ・有給休暇 ・正社員登用制度あり ・前給制度導入あり ・年1回無料健康診断有 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇制度 ・慶弔見舞金制度 ・服装自由 ・髪型・髪色自由、ネイルOK ・休憩室あり ・ロッカー、電子レンジ、給湯設備、自動販売機完備 ・昼食持ち込みOK ・業務スペース禁煙(喫煙室有) ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊座学研修：7/1～7/10 ＊ロールプレイング研修：7/13～7/17 ＊OJT研修：7/21～7/30 ＊デビュー判定：7/31 ※7/1のみ9:30～18:00、7/2以降は8:55～18:00 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由