運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク

仕事内容: 【職務内容】 〇テクニカルサポート部全体の管理と統括 年度計画の策定、予算・実績管理等、会議体への参加、部の一般社員の管理等、 テクニカルサポート部の管理統括を行っていただきます。 ・サービス運用保守業務の管理 収納代行サービスの専用端末、サーバーの保守、業務運用サポートを行っています。 具体的にはサーバーの定時監視、ユーザー/店舗マスタの管理、データ調査、障害対応です。 安定運用が目標であり、気になる箇所があったらプロアクティブに対応します。 ・自社開発製品（「HaiSurf2/3」「Rundlax」等）のお客様向けサポート業務管理 当社製品を導入いただいたお客様の開発時/運用時のQA対応を行っている部員の作業管理を していただきます。サーバーサイドとクライアントサイドのアプリケーション構成になっており、 製品ソースの解析やバグ対応を行う際にはJava、C++の知識が必要になります。 〇ISMS監査対応 サーベイランス審査、3年に一度の更新審査において、 当社のセキュリティ委員会の長として、ご対応いただきます。 毎月1回セキュリティ委員会の開催、セキュリティにおける社員教育・資料チェック・ 社内ルールの策定・インシデントの報告・予防措置等、中心的な役割を担っていただきます。 WEBアプリケーションサーバー(Java EE系)の経験のある方で、ハンディターミナル関連 (Windows CE, Android,メーカー独自OS)、自動認識（バーコード・OCR）についての 経験や知識のある方歓迎いたします。 ※必要なスキル Java、C、C++、C#／データベースの基本知識／Windows、Linuxの基本的なコマンド

求める人材: ＜必須要件＞※以下のいずれか ・顧客折衝を含む開発やアプリケーション保守などのITエンジニアとしてのご経験をお持ちの方 ・サーバーサイドJava開発経験 ＜歓迎要件＞ ・C、C#、C++、インフラに関しての知識 ・HTTP通信の知識

東京都豊島区南大塚3-43-1大塚HTビル シェアードシステム株式会社 【交通手段】 アクセス: JR山手線／大塚駅

月給54万1667円～62万5000円 給与: ＜想定年収＞※想定のため選考を通じて上下する可能性がございます 648万円～732万円 ■昇給：有

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 541,667円 - 625,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間