京丹後の高級和風旅館の客室係

仕事内容 ※社会人経験2～3年の方※ •心に残るおもてなしを創り出す •客室を“非日常の空間”に整える •「ありがとう」がダイレクトに届く •チームを支える存在として活躍。 •スキルアップの機会が豊富 ★ 海花亭 花御前インスタ https://www.instagram.com/kaikatei0343/ ★ ＊企業概要＊ 地域を舞台に、多彩なフィールドで活躍！ 北畿リゾート株式会社（HOKKIグループ）は、1988年創業。 京都・京丹後の自然と食を軸に、卸売・小売・製菓製造・温泉供給・農業・観光・宿泊といった 幅広い事業を展開しています。

求めている人材 ※社会人経験2～3年の方※ ※国内業務経験3年以上の方※ ※日本語能力試験N1レベル相当の日本語力必須※ •主体的に行動できる方 •丁寧なコミュニケーションを心がけられる方 •成長を楽しめる方 •社会人経験2～3年の経験を活かしながら、さらにスキルアップを目指したい方 •接客を通じて「人に喜んでもらえる仕事」にやりがいを感じたい方 •将来はリーダーや指導的立場にステップアップしたい方

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

629-3241京都府京丹後市網野町木津193 旅館海花亭　花御前 【交通手段】 交通・アクセス ★車・バイク通勤歓迎！★夕日ケ浦木津温泉駅から車で5分

月給23万6000円以上 給与詳細 基本給：月給 23万6000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 25日 勤務時間7:30～21:30の内実8時間 中休憩 4時間程度あり

休日休暇 シフト制（月4～8日休み） 【休暇】 ・有給休暇 ・介護休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ★寮完備（10,000～15,000円／月） ★昇給あり／年1回 ★賞与あり／年1回ほか決算賞与（業績による）もあり ★寮・社宅あり ★退職金あり ★資格取得支援あり（社内規定あり） ★社内割引あり 《定期支給》 ・交通費規定支給／上限1万5000円 ・家族手当／月額3000円 ・保育手当／月額1万5000円 《特別支給》 ・物価高騰手当：物価高騰を鑑みて状況により支給 ・特別業務手当：基本業務外の仕事をしていただいた際に状況により支給（例：施設周辺の草取り など） ★住宅支援制度について 社員が安心して長く働けるように、住宅手当・社員寮制度を整えています。 生活環境の心配を減らし、仕事に専念できるようサポートいたします。 ■ 社員寮のご案内 •低負担で入居可能 ・1万円コース ／ 1.5万円コース 月々わずかな自己負担で利用でき、生活費を大幅に抑えることができます。 新しい寮で快適。Wi-Fi付きの寮も！ •複数の寮をエリア内に設置 通勤に便利なエリア内に複数の寮をご用意。勤務スタイルやライフスタイルに合わせた選択が可能です。 •住まいのタイプを選べる ・プライベート重視のワンルーム形式 ／ 交流もしやすいシェアハウス形式 希望に応じて、最適な住まいをお選びいただけます。 •希望を考慮した配属 ご本人のご要望をできる限り尊重し、快適に過ごせる住まいをご案内いたします。 ★教育体制について 未経験からでも安心して成長できるように、充実した教育体制を整えています。 先輩スタッフや支配人が丁寧にフォローし、段階的に業務に慣れていける仕組み。 ■ OJT制度（実務を通じた研修） •入社後1か月間はOJT（On the Job Training）を実施 先輩社員がマンツーマンで指導し、接客の基本や業務の流れを丁寧にレクチャー。 •約2週間ごとに担当指導者を交代 複数の先輩から学ぶことで、さまざまな接客スタイルや考え方に触れられ、 自分に合ったおもてなしを身につけられます。 •支配人によるフォロー体制 日々の業務だけでなく、精神面や成長度合いも支配人がしっかり見守り、 必要に応じてアドバイスを行います。 ■ 研修日報による振り返り •毎日の学びや気づきを「研修日報」に記録。 •指導担当や支配人が内容を確認し、フィードバックを行うことで、 着実な成長につながります。 ■ 閑散期を活かした研修 •忙しい時期だけでなく、閑散期には時間をかけて研修を実施。 •接客のロールプレイやサービス改善の振り返りを行い、 業務に余裕のある時期にしっかりスキルを磨きます。 ★キャリアステージについて 【Step1：未経験からの第一歩】 「旅館の仕事は初めて」という方も安心！まずは客室の準備や清掃、料理の配膳など、 基礎的なお仕事からスタートします。先輩スタッフが横について丁寧にサポートするので、 接客経験がなくても大丈夫。“ありがとう”の言葉をもらえる喜びを感じながら、 少しずつ自信をつけていけます。 【Step2：一人前のサービス担当へ】 自分が主体となってお客様をお迎えします。お料理の説明やおすすめ観光地のご案内など、 会話を楽しみながら「心に残るひととき」を演出。 チームの中心として動き、周囲と協力しながら旅館全体を支える役割へと成長していきます。 【Step3：経験を重ねてリーダーに】 ホテル・旅館業務経験を活かし、スタッフをまとめる存在へ。 新人の育成やサービス品質の向上に取り組み、お客様にとって「また訪れたい」 と思える旅館づくりを担います。現場を率いるやりがいと責任感を持ちながら、 さらなるキャリアアップも目指せます。

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 介護休暇あり
• 車通勤OK
• 研修あり
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり