ITサポート・業務改善スタッフ(顧客対応・システム開発・運用)|立ち上げメンバー

【仕事内容】 2026年2月。 私たちの会社は生まれました。まだ社員数も多くありません。 完成された会社でもありません。 だからこそ面白い。 まだ誰も完成形を知りません。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 引越し業界には、まだまだ非効率な仕事が残っています。 紙。 FAX。 電話。 手入力。 属人的な管理。 「昔からこうだから」で続いている業務。 そんな当たり前を、ITの力で変えていくのが私たちの仕事です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お任せするのは、単なるITサポートではありません。 お客様から届く 「使いづらい」「もっとこうしたい」 という声を集め、 システムを改善すること。 言われたことをこなす仕事ではなく、より良い仕組みを考える仕事。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 例えば、 ・問い合わせ対応 ・システム設定 ・動作確認 ・改善提案 ・新機能の企画 ・マニュアル作成 など。 最初はサポート業務から始めますが、将来的には 「この機能を作ろう」 「この運用に変えよう」 と提案できる立場になっていただきたいと思っています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 代表自身も、 未経験からIT業界に飛び込みました。 最初から知識があったわけではありません。 分からない。 調べる。 試す。 失敗する。 また調べる。 その繰り返しで今があります。 だから経験は問いません。 必要なのは、好奇心。 そして、昨日の自分より成長したいという気持ちです。 会社の立ち上げに参加する。 サービスを育てる。業界を少し変える。 そんな仕事をしてみたい方をお待ちしています。 【求人ID-HSS】

【応募資格】 【必須条件】 ・30歳まで。長期キャリア形成のため/例外事由3号のイ ・お客様との電話対応やチャット対応 システム仕様の理解などをすべて日本語で対応できる方 ・チームワークを大切にできる方 【歓迎条件】 ・自前のPCをお持ちの方 （スペック不問／学習意欲を歓迎します） ・Word、Excel、メールなどの基本操作経験がある方 ・ITやシステムに興味がある方 ・長期的にITスキルを身につけながら成長したい方 ・新しい知識を継続的に学ぶことが好きな方 【メリット】 #長期 #残業月平均20時間以内 #未経験者歓迎 #PCスキル #服装自由 #U・Iターン歓迎 #賞与あり #昇給あり #社会保険完備 #研修あり #資格取得支援あり #勤務開始時期調整

〒354-0015埼玉県富士見市東みずほ台2-18-10パークアベニューNo.1-101 株式会社ココロネットワーク 【勤務地備考】 東武東上線 みずほ台駅から徒歩７分 【交通手段】 【最寄り駅】 ・みずほ台駅

月給30万円 【給与】 月給 300,000円 固定残業代あり （月20時間分／40,600円含む） ※超過分は別途支給 基本給259,400円 【給与例】 【給与例（年収例）】 想定年収360万円〜420万円

固定時間制 【勤務時間】 9:00～18:00（休憩1時間） 状況につき1日1時間程度の残業の場合あり

【休日休暇】 週休2日制（シフト制） 祝日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【福利厚生】 昇給、賞与有※実績による 交通費支給（規定あり） 会社PC,携帯貸与 オフィスカジュアルでの出勤可 資格取得支援制度あり 有給休暇

試用期間なし

【雇用形態】 正社員 【その他】 突然ですが、あなたはこんな経験ありませんか？ ・ゲームで効率の良い攻略法を探してしまう ・Excelを触っていると「もっと楽な方法ないかな」と考える ・面倒なことを自動化したくなる ・分からないことがあると気になって調べてしまう ひとつでも当てはまったなら、 この仕事に向いているかもしれません。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちが向き合っているのは 引越し業界です。 引越し業界には今でも 「紙に書く」 「電話で確認する」 「ベテランだけが分かる」 そんな業務が数多く残っています。 でも私たちは思っています。 もっと良いやり方がある。 もっと楽にできる。 もっと働きやすくできる。と。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ だから私たちの仕事はシステムを売ることではありません。 業界の"当たり前"を疑うことです。 「本当にその作業必要ですか？」 「もっと簡単にできませんか？」 「それ自動化できませんか？」 そんな問いを繰り返しています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 代表も未経験からIT業界へ飛び込みました。 最初から知識があったわけではありません。 調べる。 試す。 失敗する。 また調べる。 その繰り返しです。 だから当社では、 資格よりも好奇心。 経験よりも行動力。 知識よりも成長意欲。 を大切にしています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 逆に、 ・指示されたことだけやりたい方 ・変化が苦手な方 ・新しいことを学びたくない方 には向いていないかもしれません。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちが探しているのは完成された人材ではありません。 昨日より少し成長したい人です。 3年後、「ただのITサポート」ではなく 「会社やサービスをつくる側」 になりたい方をお待ちしています。

• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 服装自由