インターネットバンキング操作に関するお問い合わせ対応

仕事内容 ――――――――――――― 対応量は1時間あたり3～4件 ――――――――――――― 平日17:15までの勤務で土日祝休み！ 家庭との両立や、 自分の時間も確保しながら、 無理なく働ける職場環境です！ マニュアルに沿って、 丁寧にご案内すればOKなので、 難しいスキルや予備知識も不問です！ 転居を伴う転職はありません！ 正社員としてイチから頑張りたい方を大募集！ 主婦のスタッフもたくさん活躍中！ 退勤後の買い物や夕食の準備も 余裕を持って進められるため、 生活リズムを崩さずに働けます♪ 【仕事内容】 商品やサービスの 販売・ノルマなどは一切ありません！ インターネットバンキングの 操作に関する問合せ対応をお任せします。 (法人・個人からありますが、法人がメインです) お客様からの 「ログイン方法がわからない」 「アプリの操作を教えてほしい」 といったお困りごとを 解決する業務です。 ～具体的には～ 〇操作方法の案内： パソコンやスマートフォンの 画面を見ているお客様に対し、 マニュアルに沿って 操作手順を丁寧にご案内します。 1時間あたりの対応は 3件～4件程度と落ち着いています。 〇付随する事務作業： 問合せ対応の事前準備や、 対応後のデータ入力、 締め作業などを行います。 ～入社後について～ 入社後は23.5日間の 充実した研修からスタートします。 座学研修だけでなく、 実務に近い形でのロープレを7日間行うため、 自信を持って独り立ちを目指せます。 わからないことがあれば、 近くにいる先輩スタッフが 優しくフォローしますので 安心してください。 一つひとつの業務を丁寧にお教えし、 あなたの成長をしっかりサポートします。 ／／／／／／／／／／／／ 【職場紹介の動画を公開中】 https://youtu.be/wMFjDGaFB5g ※上記URLをコピーしてブラウザに貼付けてください 【職場の施設について】 オフィス内は原則禁煙で喫煙専用室もあり、 冷蔵庫や電子レンジを完備した休憩室など、 リフレッシュできる設備が整っています。 服装自由なので、 自分らしい身だしなみで リラックスして業務に取り組めます。 ／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 4/1（水）

求めている人材 ・高卒以上 ・パソコンの基本操作が可能な方 ・業務の変更、エリア内での他部署への異動の可能性あり ＊服装・髪型・髪色・ネイル自由！ 【こんな方は特に歓迎です！】 ＊コールセンター(CC)や事務、 データ入力やチャットなどの オフィスワーク未経験の方大歓迎！ ＊誠実で丁寧な対応を心がけられる方 ＊チームワークを大切にしながら働きたい方 ＊プライベートの時間も確保したい方 ＊改善提案などに積極的に関わりたい方 ・経験不問／未経験者・初心者歓迎 ・資格不問／ブランクOK ・既卒／第二新卒歓迎 ・20代／30代／40代／50代活躍中 ・主婦（夫）／フリーター活躍中 【接客経験も活かせます】 対面での接客経験も活かせるのが コールセンターのいいところ！ 電話での非対面接客ですが、 基本は同じなのでスムーズに仕事に取り組めます。 【もちろん経験者優遇！】 アルバイト、パート、派遣、正社員問わず コンタクトセンター・コールセンタースタッフ、 テレアポ、一般事務、電話応対、テクニカルサポート ヘルプデスク、テレフォンオペレーターの経験も活かせます！

060-0002北海道札幌市中央区北二条西1丁目 アルティウスリンク株式会社/1260100140 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「大通駅」徒歩5分、地下鉄「さっぽろ駅」徒歩5分、JR「札幌駅」徒歩8分

月給21万1600円 給与詳細 基本給：月給 21万1600円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜他、各種手当など＞ ◆昇給制度あり ◆報奨金あり（業務実績、会社業績等、その他規定あり） ◆通勤手当実費支給（1か月定期代で支給） ◆残業代別途支給（1分単位）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日 8：45～17：15（実働7時間30分、休憩60分） 【勤務日数】 平日のみ週5日

休日休暇 完全週休2日制（土日） 祝日 【年間休日】 123日（2025年度実績） 【休日休暇】 ＊有給休暇 ＊年末年始休暇(12/31～1/3) ＊各種特別休暇 ＊産前産後休暇 ＊育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・通勤手当実費支給（1か月定期代で支給） ・昇給制度あり ・転勤なし（転居を伴う異動はありません） ・残業代別途支給（１分単位） ・定期健康診断 ・有給休暇：当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・定年制度有(65歳) ・au・UQモバイル従業員向け特典あり ・服装自由 ・髪型/髪色自由 ・髭/ピアス/ネイルOK ・休憩室あり（冷蔵庫・自動販売機・ポット・電子レンジ完備） ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 最大65％OFFの優待価格で利用可 ※全ての項目が会社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：入社日より3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間:入社日より3か月（期間中の給与変動なし） ■研修■ ＜座学＋ロールプレイング＞ 4/1（水）～平日のみ週5日　23.5日間　8:45～17:15（実働7時間30分） ＊会社導入研修・本社研修＆座学研修　16.5日間 ＊ロープレ　7日間 ※業務研修は9:00～17:00で実施予定ですが、8:45～9:00は朝礼参加や事前準備、17:00～17:15は復習や社内業務フォローなどを行っていただきます。 ※研修日数は状況により前後する場合があります。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由