コールセンターのスーパーバイザー(SV)

仕事内容 【お仕事内容】 大手企業の人事労務・給与計算業務を 支えるBPOセンターにて、 センター運営を担う スーパーバイザーを募集します。 【具体的な業務内容】 ・センター運営、および パートタイマー（リード・オペレーター）の マネジメント ・KPIに基づいた電話・メール対応の 進捗管理 ・人員配置、勤怠・労務管理を含む シフトコントロール ・他部署連携およびクライアントへの 報告・提案 ・業務課題の解消に向けた 施策立案・実行 ※給与計算などの専門知識は 入社後に習得可能です。 自身の立案したマネジメント戦略が 成果に直結する、 やりがいの大きなポジションです。 ●この求人は株式会社ペイロールの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。（紹介元：株式会社キープエンタープライス） 企業名：株式会社ペイロール 勤務地：香川県高松市亀井町7-9 亀井町ビル7階 事業内容：人事労務業務のアウトソーシング事業 雇用契約は株式会社ペイロールと結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 【アピールポイント】 ☆大手企業の人事労務を支える安定基盤 ☆完全土日祝休み・年間休日127日 ☆夜勤なし・9時～18時勤務でワークライフバランス充実 ☆福利厚生が充実（家賃補助制度・育児短時間勤務制度など） ☆将来的に管理職も目指せるキャリアパス 勤務地の補足 転勤：なし 受動喫煙防止措置：屋内全面禁煙

資格 【必須条件】 ・大学卒以上 ・法人対応のご経験がある方（基本的なビジネスマナー） ・PC操作に問題がない方（Excel表計算、PowerPoint資料作成、Word文書作成） 【歓迎条件】 ・コールセンターの運営・管理経験

月給33万3385円 給与 月給 33万3385円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり2万8380円～3万5385円（固定残業時間：15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 想定月例給与：267,380円～333,385円（基本給＋固定残業代） 想定年収：320万円～400万円 昇給：あり 賞与：年2回 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務曜日：月曜日～金曜日 勤務時間：8:30～17:30 実働時間：8時間 休憩時間：60分 残業時間：会社規定による 勤務形態：固定時間制

休日 ★完全週休2日制（土日祝） ★年間休日127日 ★年末年始休暇（12/29～1/3） ★社員指定休日（年間5日） ★有給休暇（入社直後に4日付与、最大20日） ★育児・介護休暇制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ★社会保険完備 ★社宅・家賃補助制度あり ★財形貯蓄 ★確定拠出年金 ★社員持株会制度 ★健康保険組合提携の保養所・施設利用可 ★育児・介護短時間勤務制度

試用期間なし

その他 【ブランド名】 キープエンタープライス この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キープエンタープライス 所在地：大阪市北区大淀南1丁目10-20 キープエンタープライス新梅田ビル 【紹介先企業】 会社名：株式会社ペイロール 所在地：香川県高松市亀井町7-9亀井町ビル7階

• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎