メール対応メインの社内向けヘルプデスク/pd044038

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ◎月給32～40万円or時給2000～2500円！ ◎基本電話対応なし！ ◎問合せはメール対応メイン！ ◎土日祝休み＆残業ほぼなし！ ◎資格取得支援制度！ ◎正社員転換制度あり！ ー ◆ 仕事内容 ◆ ー 大手企業の社員さんからの問合せ対応や 各システムのアカウント管理などをお願いします。 メール対応メイン！ 基本、受電対応はないので 「電話は苦手で…」そんな方に◎ ＜サポートチャネル＞ ・Teams ・メール ・インシデント管理ツール 【具体的には･･･】 ○機器障害やシステムトラブルなどの問合せ対応 ○セキュリティ／ネットワークに関する一次受付 ※リーダーへ相談して、顧客情報システム担当へエスカレーション ○各システムのアカウント管理(ActiveDiretoryなど) ○Salesforceデータ修正(売上修正や各種権限の変更など) ○機器の貸出 ＜サポート対象機器＞ ・PC ・モニタ ・社用スマートフォン（iPhone） ・ICカード ・扉開錠機器 ・Mac（ベストエフォート） ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼＼ こんな方に◎ ／／ □ ヘルプデスク経験を積みたい！ □ 新しい環境で働きたい！ □ ITスキルを活かしたい！ □ 土日祝休み＆残業少なめがいい！ □ 業務を通してスキルアップしたい！ etc･･･大歓迎！ぜひ、ご応募ください！

資格 ＜ブランクOK＞ ＊経験者歓迎 ＊有資格者歓迎 ＊フリーター歓迎 ▼求めるスキル・経験 □ ヘルプデスク経験 □ OS（Windows10/11）の一般的な知識 □ Microsoft Office（Word・Excelなど）の一般的な知識 ▼活かせるスキル □ 社内ヘルプデスク業務の立ち上げ経験 ほかにも… □ ヘルプデスク経験 □ OS（Windows10/11）の一般的な知識 □ Microsoft Office製品の一般的な知識 などお持ちの方は経験やスキルを活かして活躍できます！

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒141-0032東京都品川区 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 東京都品川区 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★8月中スタート ◎大崎駅～徒歩7分◎五反田駅～徒歩9分

月給32万円～40万円 給与 月給 32万円～40万円 （一律手当を含む） ■月給32万円～40万円 もしくは ■時給2000円～2500円 ※スキル・経験を考慮し決定致します。 ■交通費支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ▼月給32万円 384万円(月給32万円×12ヶ月)※別途、各種手当 ▼月給40万円 480万円(月給32万円×12ヶ月)※別途、各種手当 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【土日祝休み】 9:00～18:00（休憩60分） ＊ほぼ残業なし（あっても月5ｈ程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎

休日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 【勤務期間】 ＊7/1～ ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 JR：大崎駅北改札口より徒歩7分 JR・都営浅草線：五反田駅より徒歩9分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎