カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容: 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて、お電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ※配属部署は、適性を考慮して決定します。 【仕事内容】 ・訪問サポートのアポイント取り ・他部門への連携対応 ・お困りごとなどの各種サポート対応 ・新規契約の受付 ・契約内容の確認、解約のご案内 お客様の疑問や不安に寄り添い、丁寧に対応するお仕事です。 【入社後の流れ】 入社後はクライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでお客様対応を行います。 未経験でも安心して始められる、充実した研修制度があります。 研修終了後も業務でわからないことがあれば、遠慮せずにすぐに聞ける環境です。 【キャリアステップ】 将来的にはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、センター運営の管理業務を担当し、リーダー職にステップアップすることができます。 【紹介元企業】 株式会社クリーンアップ・インターナショナル 住所：東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー30階 HP：https://cleanup-int.com/ 事業内容：不動産売買業、不動産仲介業、住宅賃貸管理業、建設業、建物管理業、リフォーム業、オフィス・店舗内装業、コンサルティング業、人材紹介業 ※有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号/13－ユー317434）

神奈川県川崎市高津区久本3-5-7新溝ノ口ビル 株式会社ケンツー

月給20万円～23万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間は拠点により異なります。 関東：9:15～18:15（8時間） 関西：8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） シフト制・休憩1時間 休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。

休暇・休日: 【完全週休2日制】 シフト制です。平日の休みが多いです。 【休暇制度】 年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（取得実績あり）など 【年次有給休暇】 入社から6か月後に10日付与され、勤続年数に応じて最大20日まで付与されます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・時間外手当・通勤手当（全額支給） ・退職金制度 ・定期健康診断（全額会社負担） ・引越し支援金制度（規定あり） ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内表彰制度（社員総会） ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（BBQ、誕生日会、達成会、レクリエーションなど） ・建通ファクトリー（社内ベンチャー制度） ・副業可（申請制・同業での副業は不可）

試用期間なし

その他: 案件番号：Z1693 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 - 230,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間