【在宅医療】のコンタクトセンターメインの事務メンバー

仕事内容: ■職務内容 クラウドクリニックでは、クラウド型電子カルテやチャット・ビデオ会議などのWEBツールを活用し、 全国の在宅医療機関の事務業務をリモートでサポートしています。 チームで協力しながら動いているので、一人で抱え込まず、安心して働ける環境です。 入社後は、電話対応業務を中心にスキルを身につけていただきます。 ■業務内容 ・在宅医療機関にかかってくる問い合わせ対応全般 ・ヒアリング内容の記録とチームへの共有 ・書類作成（主に居宅療養管理指導書や訪問看護指示書） ※医療算定は含まれません。別求人で募集中です。 ■主な使用ツール ・コミュニケーションツール：Slack ・社内スケジューラー：Googleカレンダー ・社内業務ツール：kintone ・電子カルテ：主にモバカルネット ■配属先/チーム体制 クラークグループ ※正社員・パート併せて30名弱の組織です。

求める人材: 【必須スキル・経験】 ・電話対応業務の実務経験 ・ 基本的なPC操作 └電話対応と同時に、簡単なPC操作（データ入力、チャット対応など）ができること ・複数の情報を矛盾なく整理し、分かりやすくまとめられる方 ・変化する状況にも前向きに対応できる方 ・不確実な状況でも冷静に対応できる方 【就業環境】 在宅勤務のため、ご自宅にインターネット環境が必要となります。 【歓迎するご経験・スキル】 ・在宅医療機関での電話対応経験 ・電話対応が苦ではなく楽しめる方 ・電子カルテの使用経験 ・地域連携業務の経験 【こんな方と働きたい】 ・自律的に行動できる方 ・成長意欲の高い方 ・事業やサービスに対する当事者意識の高い方 ・当社の理念に共感いただける方

フルリモート 株式会社クラウドクリニック 勤務地: フルリモートのためご自宅で就業可能です。 全国各地からご応募いただけます。

月給22万円以上 給与: 月給：220,000円～ 正式な給与金額はご経験・スキル・能力に応じて決定いたします。 試用期間：3ヵ月（有期雇用・雇用条件変更なし） 試用期間後は無期雇用となります。 試用期間終了後、面談にて昇給検討あり。 （ただし勤務状況・勤務実績による） 昇給　年1回予定 通勤手当　上限15,000円/月

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ◎9:00～18:00 （休憩1時間） ・基本はこの時間内で電話対応業務を行っていただきます。 ・電話対応に慣れてきた方は、書類作成などのクラーク業務に入っていただくこともあります。 ・チーム制のため、メンバーの急な事情による欠勤時はお互いにカバーし合います。 ・事前に分かっている休暇については調整可能です。 ◎平日月曜日～金曜日、週4日～応相談 ・基本的には曜日を固定しての勤務となります。 ただし、チーム内で休みが重なった場合や電話対応が偏る日は、調整として勤務をお願いすることがあります。

休暇・休日: ・年間休日120日以上 ・産前産後休業 ・育児介護休業 ・年次有給休暇（法定通り） ・年末年始休暇 ・特別休暇（慶弔休暇） ・育児時間及び生理休暇 ・子の看護休暇及び介護休暇 ・病気休暇 ・アニバーサリー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備 ・ノートPC貸与 ・リモート勤務用ディスプレイ貸与 ・インフルエンザ予防接種補助制度 ・マッサージ補助制度　(上限3000円・年4回利用可能) ・チャレンジ制度（資格取得サポート制度） ・ランチ会（ランチ費用補助制度※回数制限有）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募後のプロセス】 応募→エントリーフォーム送信→書類選考→Web面接2回（※google meetで実施）→採用 ※エントリーフォームはご応募後にメッセージにてリンクを送付させていただきます。 入社日はご相談可能です。 ※Indeedの仕様上、応募時に履歴書を入力するよう稀に表示される場合がございますが、入力は必須ではないため、必須項目のみをご記入の上ご応募ください。 (必須項目：生年月日、性別、電話番号) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし