インサイドセールスSV

仕事内容 データ復旧サービスにおけるインサイドセールスチームのSVとして、 チーム成果最大化と品質向上を担います。 【お仕事詳細】 ◆ マネジメント ・インサイドセールスチームの管理（5〜10名） ・KPI管理（問い合わせが実際の依頼につながる割合、受注率、1件あたりの売上など） ・メンバー育成（ロープレ／フィードバック） ◆ 改善業務 ・トークスクリプト／対応フロー改善 ・問い合わせ対応品質の管理（電話／メール） ・案件進行管理および課題抽出 ・音声解析ツールを活用した通話分析 （通話ログとKPIをもとに受注率に影響する要素を特定し、改善に反映） ◆ プレイング業務 ・重要案件対応 ・繁忙時の一次対応 ◆プレイング／マネジメント比率 ・プレイング10％／マネジメント90％ 【1日の流れ（例）】 8:50 - 9:00 ：朝礼（各メンバーの役割、重要案件の共有） 9:00 - 12:00 ： ・KPI確認、メンバー状況の把握 ・通話モニタリング、フィードバック ・重要案件の対応判断 12:00 - 13:00 ：お昼休憩 13:00 - 14:00 ： ・メンバーからの相談対応 ・案件進行の確認 14:00 - 18:00 ： ・KPI分析、課題抽出 ・トークスクリプト／対応フロー改善 ・ロープレ、育成 ・翌日の課題整理 【入社後の流れ】 入社〜1ヶ月 ・サービス理解、業務フローの習得 ・実際の問い合わせ対応（電話／メール）を通じた現場把握 ・既存メンバーの対応内容・トークの理解 1〜3ヶ月 ・メンバーの対応品質チェック、フィードバックの実施 ・KPI（受注率・依頼率など）の把握 ・課題の抽出と小規模な改善施策の実行 3ヶ月以降 ・チーム全体のKPI管理 ・トークスクリプト／対応フローの改善主導 ・メンバー育成・評価 ・チーム成果最大化に向けた改善施策の実行 ※ご経験に応じて、立ち上がりの期間やお任せする範囲は調整します 【配属部署】 ・事業部：約30名 ・チーム：約6名（増員中） 【特徴】 ・個人7割／法人3割の顧客構成 ・初期対応では、不安や焦りを抱えたお客様への対応が中心となります ・復旧成功時には強い感謝の言葉をいただくケースが多く、成果を実感しやすい業務です ・Google口コミ評価4.7と、顧客満足度の高いサービスです ・数値（KPI）と現場の両面からチーム改善を行う ・個人ではなくチームとして成果を最大化する ・強引な営業ではなく、顧客の意思決定を支援する 【当社について】 当社は、データ復旧サービスをはじめ、クラウドデータ基盤や生成AIなど、「データとAI」を軸とした事業を展開している企業です。 データ領域においては、サービス提供に加え自社プロダクトも展開しており、 データ復旧ソフト「ファイナルデータ」やクラウドバックアップサービス「AOSBOX」などを開発しています。 主な実績 ・データ復元ソフト「ファイナルデータ」：データ復元市場シェア20年以上連続No.1 ・クラウドバックアップサービス「AOSBOX」：会員数100万人以上 これらの実績に裏付けられた技術力を背景に、データ復旧サービスにおいても高い品質と信頼性を実現しています。 データ復旧事業の位置づけ データ復旧は、単なるサービスではなく、企業の業務継続や個人の重要な記録を支える社会的意義の高い事業です。 実際に、法人の業務停止リスクや、個人の思い出データの消失といった重大な問題に対し、 直接的に価値を提供しています。 今回のポジションについて 本ポジションは、データ復旧サービスにおける顧客対応を担うインサイドセールスチームのSVです。 問い合わせから受注に至るプロセス全体（依頼率・受注率・単価など）に関与し、 チームのKPI改善を通じて売上とサービス品質の両面に直接影響を与える役割を担います。 単なるメンバー管理ではなく、 課題の特定から改善施策の実行までを担い、事業成果を左右するポジションです。 事業の広がり 当社はデータ復旧に加え、AI・データ基盤領域へも事業を拡大しています。 安定したデータ復旧事業を基盤としながら、 今後もデータ領域におけるサービスの高度化・拡張を進めていくフェーズにあります。 その中で本ポジションは、 既存事業の成果最大化を担うと同時に、事業全体の成長を支える重要な役割となります。 なお、本求人は職業紹介事業者である株式会社求人ジャーナル 転職エージェントによる紹介案件です。

資格・経験 【必須】 ・法人営業経験（5年以上） ・顧客やパートナーとの折衝経験 ・既存顧客への提案営業・関係構築経験 ・新規開拓経験 【歓迎】 ・メーカー／IT／通信／流通業界での営業経験 ・代理店営業／アライアンス営業経験

〒105-0001東京都港区虎ノ門5-1-5メトロシティ神谷町4F AIデータ株式会社 勤務地 港区（31911） 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F 【交通手段】 最寄駅 東京メトロ日比谷線 神谷町駅 徒歩で1分 都営三田線 御成門駅 徒歩で8分 東京メトロ南北線 六本木一丁目駅 徒歩で10分

年俸400万円～609万円 給与 年収4000000〜6090000円 ※経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により優遇 年俸内訳 ・年額（基本給）：250,500円～372,500円 ・その他固定手当/月：20,000円～40,000円 ・固定残業手当/月：63,000円～95,500円（30時間分） ※超過分は追加支給 月額：333,500円～508,000円（12分割） 固定残業代63,000円（1か月あたり30時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。

固定時間制 勤務時間 9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分） 時間外労働：月平均20時間程度

休日 土曜日 日曜日 祝日 年末年始（12/29〜1/3） 夏季休暇（期間内に3日間／シフト制） 育児休暇（育休後復帰率100%） 産前・産後休暇 介護休暇 慶弔休暇 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 半休（4時間休）及び2時間単位での時間休の取得可 年間休日数／120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 昇給：年1回（査定による） 賞与：なし（決算賞与の実績あり） 通勤手当 ランク手当 残業手当 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 関東ITソフトウェア健康保険 定年 60歳 再雇用制度あり 65歳迄 定期健康診断：年1回（法令健診費用会社負担／受診日は特別休暇（有給）） ウォーターサーバー配備

試用期間あり あり 3ヶ月 年収4,000,000〜6,090,000円 固定残業代63,000円（1か月あたり30時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 同条件

雇用形態 正社員 学歴 短大卒 備考 ＜受動喫煙防止措置＞ 屋内禁煙 ＜選考プロセス＞ 書類選考 ↓ 適性検査（オンライン） ↓ 1次面接 ↓ 最終面接 ↓ 内定 管理NO 31911（AIデータ株式会社） 社会保険 健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり 試用期間 あり 3ヶ月 年収4,000,000〜6,090,000円 固定残業代63,000円（1か月あたり30時間） 固定残業代を超過した分は別途支給いたします。 同条件 喫煙環境 敷地内禁煙 担当者 担当エージェント 受付先名 求人ジャーナル転職エージェント【株式会社求人ジャーナル】 〒321-0933 栃木県宇都宮市簗瀬町1784-13 有料職業紹介事業許可番号 10-ユ-300345 全国事業所一覧 https://www.journal.co.jp/connect/map TEL：028-678-8991 受付時間：10:00〜17:00 お電話でのご対応は平日のみとなりますが時間外の場合 「connectstaff.ml@journal.co.jp」にて24時間受付可能です。

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 経験者歓迎
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• 履歴書不要