フランス発ラグジュエリーブランドでのリテールエクセレンスマネージャーを募集

仕事内容 【職務概要】 Retail Excellence Manager(リテールエクセレンスマネージャー)は、 売上およびKPIパフォーマンスの戦略的計画、チームマネジメント、顧客関係およびロイヤリティ管理、サービスエクセレンス、ビジュアルマーチャンダイジングを支援します。 カントリーマネージャーと密に連携して業務を行います。 ■主な担当業務 1：リテールパフォーマンス管理・改善 ・日本国内のブティックにおける業績およびKPIを分析・追跡する ・KPIパフォーマンスをモニタリングするシステムを構築し、改善を推進する ・ブティックマネージャーおよびカントリーマネージャーと連携し、市場開拓に向けた適切なビジネス戦略を実行する ・顧客体験の向上および売上拡大を目的としたグローバルなリテールエクセレンス施策を企画・実施する ・リテールKPI、基準、ベストプラクティスを共有し、全店舗での一貫性と卓越性を確保する ・カントリーマネージャーへ日次で報告を行い、事業計画・売上計画・マーケティング施策の立案および実行を支援する ・ローカル市場の特性(顧客層、競合、トレンドなど)を深く理解し、市場拡大の機会を創出するとともに、本社へ市場動向を報告する ■主な担当業務 2：店舗チームのパフォーマンス向上およびトレーニング ・各スタッフのパフォーマンスを分析し、目標設定・アクションプラン策定・現場でのサポートなどを通じて、カントリーマネージャーおよびブティックマネージャーと共に事業ポテンシャルを最大化する ・各店舗のリテールエクセレンスおよび販売実績向上に向けた定性的なフィードバックをBMおよびABMへ提供する ・店舗スタッフに対し、販売スキル、KPI改善、カスタマーサービスに関する現場指導(OJT)を実施する ■主な担当業務 3：顧客関係管理(CRM)およびトレーニング ・重点戦略分野に焦点を当てた月次・シーズンごとのCRMアクションプランを策定する ・定められた手順に基づき、地域全体で高水準のカスタマーサービスを維持する ・リテールスタッフのCRMスキル向上とパフォーマンス改善を目的に、各種CRMトレーニングおよび現場指導を実施する 管理職ポジション：✔ YES 関係部門：オフィスチームおよびブティックチームと密に連携 勤務地：東京オフィス 出張：必要に応じてあり ※変更の範囲：会社が定める業務 【業務の変更範囲】 ※変更の範囲：会社が定める業務 【勤務地の変更範囲】 ※変更の範囲：会社が定める勤務地

経験・資格 求められるスキル・経験 ■ ハードスキル ・ラグジュアリーリテール業界の最新トレンドとベストプラクティスに関する深い知識 ・小売エクセレンスの向上とビジネス成果の達成実績 ・優れた分析力・戦略的思考力をもち、実行可能なアクションプランに落とし込める力 ・Microsoft Office(特にExcel)に高度なスキル ・日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル) ■ ソフトスキル・人柄 ・優れたコミュニケーション力・プレゼンテーション力 ・組織内のあらゆる階層と協業し、影響力を発揮できる能力 ・柔軟性、誠実性、協調性、行動力、オープンマインド、傾聴力、好奇心、論理的思考 ・高いレスポンス力とアジリティ ・商品やファッションに対する感度 ■応募資格 学歴：ビジネス、マーケティング、または関連分野の学士号 経験：リテールエクセレンス、小売マネジメント、または関連業務で2年以上の経験必須

職場環境 【受動喫煙対応】 ◆就業先における屋内の受動喫煙対策 …屋内原則禁煙(喫煙所あり)

東京都港区赤坂 株式会社インター･ベル 勤務地 東京都港区赤坂 ※変更の範囲：会社が定める勤務地

年俸600万円～800万円 給与 【給与】 年俸 6,000,000円～8,000,000円 経験、スキルを考慮 業績賞与：業績および個人のパーフォーマンスによって支給

固定時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 夕勤 ・09:30～18:30 ・実働8時間 ・休憩60分 【勤務期間】 長期 試用期間：・試用期間：6ヶ月 職務内容・労働条件は本採用と同様

休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日 ・土日祝日・年末年始 ・年間公休120日以上 ・有給休暇 ・病気休暇 ・特別休暇 (結婚・配偶者出産・服喪・転勤・災害・公事等) ・産前産後・育児・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ■保険 ・各種社会保険完備 ・健康診断(年1回) ■福利厚生 ・社員割引販売制度 ・制服貸与(シューズ購入補助・メイクアップ用品支給) ■コミッション・インセンティブ制度 ・コミッション:店舗予算達成 ・インセンティブ:目標達成に応じて発生 (ブティックマネージャー、アシスタントブティックマネージャーはコミッションのみ) 【加入保険】 社会保険完備

試用期間あり ・試用期間：6ヶ月 職務内容・労働条件は本採用と同様 試用期間中の給与：本採用と同じ

募集求人 リテールエクセレンスマネージャー｜フランスの伝統ある高級バッグブランド｜都内 職種 フランス発ラグジュエリーブランドでのリテールエクセレンスマネージャーを募集 雇用形態 正社員 仕事特徴 経験者優遇 交通費支給 社会保険制度あり 語学力を活かす 週休2日制 社会保険完備 賞与あり 女性活躍中 男性活躍中 分煙・禁煙 募集情報 リテールエクセレンスマネージャー／外資／ラグジュアリー／年間休日120日以上／インセンティブ有 【仕事コード】IB-11589 その他 【事業内容】 株式会社インターベル 「SOW.TOKYO」とは？ SOW.TOKYOはアパレル業界のクリエイター職、本社職、販売職をメインに転職・アパレル求人に特化した転職サービスです。 “エージェントサポート型” しごと探しで登録会員様ひとりひとりに 専任エージェントが寄り添い、転職サポートを行います。 ご希望のキャリアステージに合う 『環境』『情報』『仕事』など カウンセリングを細やかに行った上で求人検索ではご提供できない非公開求人をご紹介致します。 また、アパレル・ファッション業界での転職・求人に関わる様々なサービスを通じて、より充実した転職支援をさせていただきます。 ご転職をご検討段階の方もご気軽にご相談ください。 【代表者名】 44 関連ワード：都内、正社員、外資、ラグジュアリー、インセンティブ、年間公休、120日以上、昇給、賞与、土、日、祝、年末年始、休み、フランス、高級、ファッション、ブランド

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 英語
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み