いわき勤務 サポートデスク/未経験歓迎/充実の教育体制/WLB 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社アール 求人名 ◆いわき勤務◆サポートデスク/未経験歓迎/充実の教育体制/WLB◎ 仕事の内容 スーパーマーケットなどの小売業にクラウド型基幹システムを提供している当社にて、サポートデスクを募集します。サポートデスクを3年経験後希望者についてはサポートエンジニア(開発職)への異動(社内試験有)も 検討可能です。 ■ヘルプデスク：弊社製品の操作に関するお問い合わせ受付 ■システム監視：異常検知時の切り分け、状況に応じてエスカレーション対応実施 ■リカバリ処理：万が一エラーが発生した場合の原因究明とリカバリ対応 ■EDI：お客様とそのお取引先様の企業間における受発注などの商取引をインターネットを介してやり取りできるよう設定やテストなど稼働までのサポートやお問い合わせ受付など。 募集職種 ◆いわき勤務◆サポートデスク/未経験歓迎/充実の教育体制/WLB◎

必要な経験・能力等 ■未経験歓迎■人物重視の採用を行います！ ・ありがとう！と感謝される事をやりがいに働きたい方 ・販売職などの接客アルバイト経験を生かして働きたい方 ◎希望休は前月の20日までに申告すれば取得可能。10日間連続のリフレッ シュ休暇を所得したメンバーもいます。土日の希望休も出せますので、プ ライベートも大切にしながら柔軟に働いて頂けます。 ◎勤務時間について…9:00～18:00の勤務で固定。勤務日はシフト制です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 サポートデスク要員としては男性9名、女性1名の計10名。 3-4名の体制で業務を行って頂きます。

福島県いわき市中央台飯野4-2-4いわきニュータウンセンタービル3Ｆ 株式会社アール 予定勤務地 福島県いわき市 勤務地 勤務地① 事業所名：東日本支店 所在地：福島県 いわき市 中央台飯野4-2-4 いわきニュータウンセンタービル3Ｆ（JR線いわき駅より7.3km(車で13分)） 最寄駅：JR 常磐線 いわき駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：新常磐交通バスで25分、マイカー通勤可（無料駐車場あり） 転勤：無

月給20万円以上 想定年収 240万円～350万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥200,000～ 基本給￥200,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：無 備考：原則残業なし。残業が発生した際には残業時間に応じて別途支給

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 その他（シフト制） 有給休暇：有（10～40日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：教育制度(実セミナー/WEBセミナー)受講可、販売士資格取得支援制度(入社2年以内に合格すると御祝金至急有)

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：◆流通・小売業向けに特化したソフトウェアサービス会社です。 ◆業務分析のシステムコンサルティングから開発・運用までトータルソリューションサービスを提供しています。 設立：1998年07月 代表者：代表取締役 松谷 竜太郎 従業員数：24人 平均年齢：34.0歳 資本金：50百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒110-0015 東京都台東区 東上野１丁目２－１３ 本社以外の事業所：東日本支店（運用アウトソーシングサービス等） 福島県いわき市 その他備考・企業からのフリーコメント：【社長経歴】 秋田県出身。12歳のときに起業を志し、商売のノウハウを学ぶ為に商業高校に進学。そこで出会った情報処理のとりこになり、卒業後大 手ソフト会社にSEとして入社。「普通は100人でする仕事を、10人でできる組織を作りたい」との思いから、株式会社アールを設立。最 近では社長室を取り払い、社員とのコミュニケーションを強化しております。 【評価制度】 年に1度,1月に人事評価があり、技術のチェック項目と行動のチェック項目を用いて評価いたします。 自己評価⇒上長の評価⇒人事評価委員会の順で厳密な評価体制を実現しております。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制