組織をアップデートするマーケティング職圧倒的スピード&裁量権

仕事内容 ✼┈┈┈┈┈┈ ここがPOINT ┈┈┈┈┈✼ ✅ 圧倒的スピードで仕組みを構築！✨ ✅ 年次・学歴不問！20代代の若手が主役 ✅ 変化を恐れず挑戦できるカルチャー ✅ 業務効率化やDXなどのスキル凝縮◎ ✅ 土日祝休みでプライベートも全力投球 ✅ 駅から3分！アクセス抜群のオフィス ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 決められたマニュアルをなぞり、淡々とルーティンをこなす毎日。 今の環境は、本当にあなたのポテンシャルを活かせていますか？ 私たちが求めているのは、与えられた席に座る人ではなく、自ら課題を見つけ出し、組織やサービスをより良くするための「新たな仕組み」を設計できる仲間です。 あなたにお任せするのは、単なるお問い合わせ対応（CS）の領域に留まらず、顧客体験の価値向上と社内のオペレーション改革を牽引する【CX（顧客体験）企画・業務改善】。 実際の対応方針の決定や品質管理において、外部コールセンターのSV（スーパーバイザー）を動かす「司令塔（SSV的ポジション）」として、お客様の生の声を拾い上げ、ブランドのコアなファンを増やしていく重要な役割です。 「この動線に変えれば、もっと顧客満足度が上がるはず」 「データを分析した結果、ここに新しい施策を打つべきだ」 といったあなたのアイデアや仮説を、ダイレクトに現場の運用や組織のシステムへ反映できる環境が整っています。 スタートアップならではのスピード感で数多くの打席に立ち、ビジネスパーソンとしての市場価値を最速でアップデートしませんか？ 【✨先輩社員のリアルな声】 💬 Aさん（20代・ベンチャー出身／入社2年目） 「前職もスタートアップでしたが、リソースが足りず、せっかくの企画が形にならないもどかしさがありました。オーキ製薬に転職して驚いたのは、『本質的な提案なら、今すぐやろう』という決断の早さ。強固な事業基盤と予算があるからこそ、ダイナミックな業務改善に挑戦でき、毎日自分の成長を実感しています！」 💬 Bさん（20代・異業種出身／入社1年目） 「『自分の手で組織やユーザー体験を変えている』という手応えをダイレクトに得られるのが、この仕事の最大の面白さです。年功序列の空気は一切なく、ロジックと熱意があればどんどん新しいプロジェクトを任せてもらえます。土日祝は完全にオフなので、平日はフルスロットルで走り抜け、休日は趣味やインプットに費やすという最高のメリハリが心地いいですね。」 【✨1日のスケジュール例】 主体性を持ってプロジェクトを動かす、あるメンバーの1日です。 09:30〜｜出勤・朝のミーティング 「おはようございます！」出勤後はチーム全員で朝礼。当社のクレド（行動指針）に基づいたエピソードトークや、読書を通じた知見の共有を行い、マインドをセットアップして1日をスタートさせます。 10:00〜｜実務スタート・データ解析と課題抽出 本格的に業務開始。コールセンターに寄せられる顧客データや数値を分析し、「どこにボトルネックがあるか」「どんな対応がファン化に繋がるか」をロジカルに突き詰めます。 12:00〜｜お昼休憩・ランチタイム オフィスの周辺でお気に入りのランチを開拓したり、メンバー同士で情報交換をしたりしてリフレッシュ！ 13:00〜｜パートナー企業（SV）との戦略会議 提携先コールセンターのSV（スーパーバイザー）とミーティング。現状の課題を共有し、新しい対応フローの落とし込みを行うなど、SSV的な立ち位置で現場のオペレーションをコントロールします。 15:00〜｜部署横断の合同プロジェクト会議 マーケティングやプロダクト部門のメンバーと、顧客のフィードバックを元にしたサービス改善についてディスカッション。高い視座を持って議論をリードしていきます。 18:15〜｜タスク整理・明日のシミュレーション 本日の業務進捗を確認し、デスク周りを整理。明日スムーズに動けるようタスクを可視化し、定時に向けて準備します。 18:30｜退勤・お疲れ様でした！ 「お疲れ様でした！」 メリハリを意識してサクッと退勤。駅まで徒歩3分なので、すぐに自分のプライベートタイムへと切り替えられます。 【✨入社後のキャリアステップ】 ▼STEP1｜インプットと基礎固め まずは当社のビジネスモデルや、現在のCS部門が持つオペレーションの全体像を深く理解していただきます。 ▼STEP2｜数値改善の実行・検証 全体像が掴めたら、データをもとに「今何をするべきか」を自ら立案。施策の実行から効果検証までをスピーディーに回していきます。 ▼STEP3｜チーム・事業部のコアメンバーへ ゆくゆくは他部署も巻き込みながら、チームや事業部を牽引する責任者として、大きな裁量を持って大活躍していただくことを期待しています！

求めている人材 【✨応募条件】 ◎学歴不問、20代〜30代が第一線で活躍中！ ◎職種・業界未経験歓迎！第二新卒の方も大歓迎です。 ◎「自ら課題を見つけ出し、解決に向けた具体的なアクションを起こした経験」がある方 （営業、接客、企画、マネジメントなど、前職の職種やジャンルは一切問いません！） 「仕組み化やプロセスの改善に強い興味がある」「圧倒的なスピードで成長して市場価値を上げたい」「自分の裁量でプロジェクトを動かしてみたい」 そんな熱いスタンスやビジョンがあれば、これまでの経歴は関係ありません。 【✨こんな方を歓迎します！】 ◎高い主体性と当事者意識を持ち、自走できる方 ◎現状維持で満足せず、「どうすればさらに良くなるか」を常に追求できる方 ◎感情論ではなく、データや事実に基づいてロジカルに課題を分析できる方 ◎他部署や外部パートナーを巻き込み、円滑に連携できるコミュニケーション力がある方 【✨あれば活かせる経験】※必須ではありません ◎何らかのプロジェクトマネジメント、または業務フローの改善経験 ◎カスタマーサクセス（CS）、営業、販売などでの顧客折衝の実務経験 在籍しているメンバーの前職も、大手企業からスタートアップ、全くの異業界出身まで多種多様です。 「自分の力で組織の基準を一段引き上げたい」と決意してジョインしたメンバーたちが、コアメンバーとして多数活躍しています。

月給27万円～50万円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 50万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥60,322（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。 交通費支給（月上限15,000円） 昇給あり（年2回）*評価/業績に応じる 決算賞与あり（年1回） 成果インセンティブあり（利益の一部を全員で分配） 昇給・賞与は“チームでの相互評価”によって決まります。年齢や社歴に関係なく、挑戦と成果が正当に評価される環境です。 ー 年齢や経験ではなく、「やったかどうか」が評価される環境です。半年でトッププレイヤーになった人も、3年で事業部長になった人も、すべて実例があります。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 平日9:30～18:30(実働8時間/休憩1時間) ※基本的に暦通りです。

休日休暇 ■完全週休2日制（土日祝休み） ■年間休日120日以上 ■GW・夏季・年末年始などの長期休暇あり ■有給休暇 ■育児休業・産前産後休業（取得実績あり） ■介護休暇・看護休暇などの法定休暇制度も整備済み ■接待や深夜残業は基本なし 働くときは全力で。休むときも遠慮なく。 メリハリがあるから、長く続けられる。 そういう会社を目指しています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険完備】 →雇用・労災・健康・厚生年金 【健康診断】 →年1回会社が費用を負担 【書籍購入・外部セミナー費用補助】 →自身や組織の成長に関わる費用は会社が全て負担 【PC＆デュアルモニター支給】 →必要に応じてノートPCも支給 【社内ドリンク】 →ペットボトルの水・炭酸水などのドリンク飲み放題 【独立支援制度】 →グループ会社代表も輩出 【全員経営制度】 →賞与や給与の配分も、みんなで話し合って決定 【服装・髪型・ネイル自由】 →全て自由です 【ジム使い放題】 →会社から徒歩10分のジムを24時間使い放題 →シャワー室も完備 ちゃんと働けて、ちゃんと認められて、ちゃんと楽しめる。 そんな会社で、あなたの挑戦を応援します。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎