買取依頼の電話受付コールスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、受付 オーディオ機器、楽器、ロードバイク、 カメラなど、様々なホビーアイテムを 買い取りしているリユース会社での電話業務。 買取を希望されるお客様からの 電話問い合わせ対応を中心に、 商品のヒアリングや訪問バイヤーの 日程調整などをお任せします。 多くの男性スタッフが活躍中です！ ＼＼＼ ★POINT!!★ ／／／ ✅ 月給28万円～！安定して働ける正社員 ✅ 未経験からスタートOK！ ✅ 完全週休2日制＆シフト制 ✅ 残業少なめ！メリハリをつけて働けます ✅ 池袋駅徒歩3分の駅チカ ✅ 服装・髪型・髪色自由 【具体的な仕事内容】 ・買取を希望されるお客様からの 電話問い合わせ対応 ・お客様からの買取依頼の受付 ・何の商品を買取してほしいのか 商品情報のヒアリング ・訪問バイヤーの日程調整 ・対応内容などの簡単なデータ入力 ・その他、電話対応に付随する事務業務 など 買取業務をスムーズに進めるために、 電話によるサポートや事務業務を 行っていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜⏩特別なスキルや経験は必要なし＞ お客様と直接お話しをする 重要なポジションですが、 コールセンターや電話対応の経験が ない方も大歓迎です！ 円滑にトークができるよう 丁寧に指導しますので、 「人と話すことが好き」 「新しい仕事を覚えたい」 という方も安心してスタートできます◎ 正社員として長く働きながら、 電話対応やコミュニケーションの スキルを身につけていけます。 ＜⏩電話での営業活動はありません＞ お客様からのお問い合わせ対応が 中心のインバウンド業務です。 1日の対応件数は20～30件ほど。 お問い合わせ内容を確認し、 商品の情報をヒアリングしたうえで、 訪問バイヤーのスケジュールを調整します。 買取した商品はECサイトで 再販売しています。 電話受付から買取、再販売まで、 リユース事業を支えるお仕事です◎

求めている人材 ＜コールセンター・電話対応経験者歓迎！＞ ✅ コールセンターや電話対応の実務経験者歓迎 ✅ お客様とのコミュニケーションを大切にできる方 ✅ PC操作（Excel・メール等）が問題なくできる方 ✅ 相手の話を丁寧に聞き、必要な情報を確認できる方 ✅ 明るく丁寧な電話対応ができる方 ＜こんな方さらに大歓迎！＞ ⏩ 電話対応の経験を活かして働きたい方 ⏩ お客様との会話やコミュニケーションが好きな方 ⏩ カスタマーサポートやコールセンター経験を活かしたい方 ⏩ 買取やリユース業界の知識・経験を活かしたい方 ⏩ 商品についてのヒアリングや日程調整が得意な方 ⏩ 正社員として安定して長く働きたい方 ⏩ 未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方 ※業界未経験の方も歓迎します。

月給28万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万9637円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万363円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給あり ・頑張った方への特別手当 ・各種手当 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり171時間 9:00～18:00（休憩60分）

休日休暇 シフト制 ✅完全週休2日制 ✅年末年始休暇 ✅慶弔休暇 ✅有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社内表彰制度 ・キャンペーン金（不定期開催） ・交通費支給（2万円まで） ・社会保険完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 研修あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 寮・社宅あり