ペットフード専門店の販売スタッフ(生体販売なし)

仕事内容 ＊フード選びをプロがサポートする専門店 ＊生体販売は一切なし＆ノルマなし ＊1組のお客様とじっくり向き合える ＊残業ほぼゼロでプライベートも充実 ＊愛犬愛猫のための介護休暇や慶弔休暇あり ＊資格取得支援・社内研修充実 【仕事の概要】 『ごはんの窓口 パルコヤ上野店』で、ペットフードや健康ケア用品のご提案・カウンセリングをお任せします。当店は、ペットの食事や健康のお悩み相談に特化した専門店です。生体販売は一切行わず、個人の売上ノルマもありません。お客様の生活スタイルや、ワンちゃん・ネコちゃんの状態を踏まえ、「売る」よりも「お客様と一緒に考える」のが私たちのスタイル。大切な家族の食と健康を、長くそばで支えてください。 ～～ 具体的には 〇ご来店されたオーナー様へのフード・ケア用品のご提案と販売 〇ペットの食事・健康に関するカウンセリング（年齢や体調に合わせた提案など） 〇カルテシステムを活用したお客様情報の管理・引き継ぎ 〇少人数チームならではの幅広い業務全般（商品管理・売場づくりなど） ※海外からのお客様も多くご来店されるため、英語などの語学スキルをお持ちの方は存分に活かしていただけます。 ～～ 入社後について ・先輩スタッフがそばで丁寧にサポートするので、一人で悩む必要はありません。「失敗してもいい、わからなければすぐ聞いて」という文化があるため、焦らず自分のペースで知識を積み上げていただけます。 ・充実の研修体制や社内資格取得支援制度があり、知識がなくても「学ぶ意欲」があれば大歓迎です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【上野店ならではの落ち着いた環境】 当店は比較的小さな店舗で、1日のご来店人数も多くなく、一人ひとりのお客様にしっかりと寄り添えるのが特徴です。ご年配のお客様が多いのも特徴で、ゆったりとした時間が流れています。お客様のお顔やお名前を覚え、前回の続きのお話をしたりと、深い信頼関係を築くことができます。 【小さいけれど頼れる品揃え】 「今日持って帰りたい」というご要望にお応えするため、小さな店舗ながら商品のラインナップは豊富に揃えています。お客様にとって本当に必要なものを、豊富な選択肢の中からご提案できる環境が整っています。 【残業より、豊かな帰り道を】 残業はほぼゼロが基本方針。上野という立地柄、お仕事終わりにお買い物を楽しんだり、お気に入りの場所に立ち寄ったりと、オンとオフのメリハリをつけて働くことができます。 【その子を、ちゃんと見送れる職場】 愛犬・愛猫の看取りには、特別休暇を取得できます。「気持ちはみんなわかってるから、すぐ休んで」と声を掛け合う、ペットの死をちゃんと悲しめる時間が守られている職場です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【店長インタビュー】 パルコヤ上野店 店長・堀野 ◆嬉しい報告も、悲しいお別れも お客様と距離が近く、月に何度も足を運んでくださる方もいらっしゃいます。「あのごはん、よく食べてくれたよ」とご報告に来てくださったり、時には旅立ちの悲しいご報告を受けることもあります。お客様と一緒に泣いてしまうこともありますが、それが経験できるのも、このお仕事ならではだと思います。ただ、距離が近いからこそ、言葉選びや接客の丁寧さなど、プロとしての自覚も大切にしています。 ◆「買わない」という選択肢を提案することも 私たちは獣医師ではないので、「この病気が治ります」といったことは言えません。だからこそ、今の状態をお伺いして「まずは獣医さんに相談してからの方がいいですよ」と、あえて商品を販売せずにお帰りいただくこともあります。売上が目的ではなく、お客様のためになることを考える。それが私たちのやりがいです。 ◆未経験からでも大丈夫です 接客業の経験はありましたが、このお仕事ははじめてでした。昔からワンちゃんを飼っていて、「ペット関連の仕事がしたい」と思ったのがきっかけです。他のペットショップも見て回りましたが、ただ商品を販売するのではなく、お客様のご相談にしっかり寄り添うスタイルだったことに惹かれ、「GREEN DOG & CAT」で働きたいという思いが強くなったのは、今でもハッキリと覚えています。パルコヤ上野店はスタッフ3名と少人数ですが、どんな些細なことも共有し合える風通しの良さが特徴の一つ。一人前になれるよう、私たちがしっかりとサポートするので安心してください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ◆あなたの「好き」を、誰かの支えに 食の知識を深めながら、オーナー様と長く関わり続けられる仕事がここにあります。ペットへの愛情と学ぶ意欲さえあれば、業界や経験は問いません。あなたの「好き」を、誰かの支えに変えられる場所で、一緒に働きませんか。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ 当社について 株式会社カラーズ（GREEN DOG & CAT）は2000年の創業以来、「ホリスティック・ケア」をコンセプトに、犬と猫の心と体の健康を支えるリーディングカンパニーとして歩んできました。 単なるフード販売に留まらず、通販事業、実店舗運営、製造事業、教育事業まで多角的に展開。 「ホリスティック・アドバイザー」という名称は、私たちが目指す「食事を通じた幸せ」の象徴です。 ▼さらに詳しい採用情報・スタッフ紹介はこちら https://www.colorzoo.com/recruit/petfoodist/

求めている人材 ペットを飼っている、または飼育経験があり、接客のお仕事が好きな方 【こんな方を求めています】 ＊アパレル・飲食・美容など接客業のご経験がある方 ＊ペットフーディスト、ホリスティックケアカウンセラー等の資格をお持ちの方 ＊ペットの食事や健康について自ら悩んだり、学んだ経験がある方 ＊自分のアイデアを形にすることが好きな方 ＊長期的にお客様と関係を築いていきたい方 【選考フロー・FAQ】 Q. 未経験でも本当に大丈夫ですか？ A. はい、大歓迎です。実際に、アパレル、飲食、事務職など異業種から転職し、現在店長として活躍しているスタッフが多数います。 「学びたい」という意欲を最重視します。 Q. 犬・猫を飼っていなくても応募できますか？ A. はい、可能です。飼育経験ももちろん大切ですが、「ペットが好きで、彼らの健康を守りたい」という想いが大切です。 入社後に知識を身につけ、将来的にパートナーを迎えるスタッフもいます。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

110-0005東京都台東区上野3-24-6パルコヤ上野4F ごはんの窓口 by GREEN DOG & CAT パルコヤ上野 【交通手段】 交通・アクセス JR 御徒町駅より 徒歩1分、東京メトロ銀座線 上野広小路駅より 徒歩1分、東京メトロ日比谷線 仲御徒町駅より 徒歩5分、東京メトロ千代田線 湯島駅より 徒歩5分

月給22万1000円～36万5000円 給与詳細 基本給：月給 22万1000円 〜 36万5000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※基本給＋経験給＋職能給＋残業手当or役職手当で給与が決まります。 【基本給】 コミュニケーションスキル、ナレッジスキル（知識）、 オペレーションスキル（店舗運営）、ビジネススキルによって基本給をきめています。 【役割給】 これまでの経験や得意なことが 仕事に活かせる場合に5千円～8万円／月を支給 【役職給】 店長で最高20万円、副店長で最高10万円を支給 【インセンティブ】 チームの売上目標の達成、個人の貢献度を考慮・査定し、成果に応じて支給 【給与例】 給与例 【収入例】 入社3年目のAさん（スタッフ）：月給23.3万円 入社5年目のBさん（店舗MD担当）：月給26万円 入社10年目のCさん（店長）：月給32万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 9:30～20:30の間で実働8時間、休憩1時間 ※残業月平均5時間程度 【1日の仕事の流れの一例】 11:00 出勤・朝礼 11:30 店頭にて接客、清掃、品出し 14:30 休憩 15:30 店頭にて接客 18:30 SNS投稿、発注作業、イベント準備など 19:30 店頭にて接客 20:00 退勤

休日休暇 週休2日制（シフト制） 【年間休日】 年間休日105日（月換算8～9日の休日） 【休日休暇】 ＊有給休暇(試用期間終了後に10日付与) ＊出産/育児休暇 ※産休後の復帰も時短勤務制度などでバックアップします。 ※女性の多い会社ということもありたくさんのスタッフが利用して、出産後にも職場復帰をはたしています。 ＊慶弔休暇 ＊特別休暇(愛犬・愛猫の看取りに取得可) ※「気持ちはみんなわかってるから、すぐ休んで」が合言葉の職場です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆インセンティブ（業績による） ◆各種手当（残業、役職等）あり ◆制服支給（会社負担） ◆社員割引（自社商品＆サービスが割引料金で利用可能） ◆社内資格取得支援あり（ペットフーディスト・ホリスティックケア・カウンセラー） ◆社内研修制度（月次ロープレ・薬膳研修など） ◆月1回以上の店長面談 下記を踏まえた上での、髪型、髪色、ネイルについては個性の表現方法として自由 ・動物の安全を担保すること（爪やアクセサリー類） ・清潔感を損なわないこと ・お客様がどのような印象・感情を抱くかを十分に考慮すること

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由