ITサポートエンジニア(運用保守・ヘルプデスク)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ネットワークエンジニア、PMO、保守/運用/サポートエンジニア □━━━━━━━━━━━━━━━□ 「ITを勉強したけれど、実務経験がない」 「学校で学んだ知識を、仕事で活かしたい」 「別の業界に就職したけれど、やっぱりITの仕事に挑戦したい」 □━━━━━━━━━━━━━━━□ そんな方を、研修と配属後のフォローでサポートします。 🔆まずは、企業のPC・システムを支えるヘルプデスクや運用・保守などから実務経験を積んでいきます。 入社後すぐに開発を担当することを前提とした募集ではなく、ITの現場で基礎を固めながら、将来の専門分野を考えていける仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■働き方のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・月給24万円～35万円 ・最大2ヶ月の研修あり ・研修期間も給与・勤務条件は同じ ・完全週休2日制／土日祝休み ・年間休日128日 ・月平均残業10時間程度 ※月給には固定残業代10時間分を含みます。超過分は別途支給します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■研修で基礎を固めてから実務へ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「学校で学んだ内容を少し忘れている」 「独学なので、知識に偏りがあるかもしれない」 という方も、研修を通じて基礎を確認できます。 ✅外部講師による社会人基礎講座 外部講師による座学で、社会人としての基本姿勢や仕事に取り組むうえで大切な考え方を学びます。 社会人経験が浅い方はもちろん、これまでの働き方を振り返りたい方にも役立つ講義です。 ✅IT基礎研修 ITの基礎知識を学び、これまで学校や独学で身につけた知識を整理します。実務に向けた土台を固めていきます。 ✅Excel研修 Excelの操作や関数など、資料作成や情報整理に役立つスキルを学びます。 ✅AI活用研修 生成AIへの指示の出し方や、メール・議事録の作成など、業務を効率よく進めるための活用方法を学びます。 ▶▶研修で基礎を確認したうえで、プロジェクト先での実務経験を積んでいきます✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■配属後の仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ プロジェクト先により、以下のいずれかの業務を担当します。 ＜ヘルプデスク・PCサポート＞ ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 ・社員用PCの初期設定 ・アカウントの登録・管理 ・操作マニュアルの作成 ＜ネットワーク・システムの運用保守＞ ・システムから通知されるアラートへの対応 ・マニュアルに沿った確認やメンテナンス ・エラーの調査・解析 ・システム移行に関する作業 ＜プロジェクトの進行サポート／PMO＞ ・スケジュールやタスクの管理 ・会議資料の作成 ・関係部署との連絡・調整 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■先輩に相談しながら経験を積める ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 配属先には自社の社員が複数名在籍しています。 実務で分からないことや困ったことを、先輩に相談しながら経験を重ねられます。 また、配属前には担当営業とのキャリア面談を実施。 配属後も週1回の面談を行い、仕事の悩みや今後の目標を確認します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来のキャリア ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、3年前後を目安にサポート・運用保守などの実務経験を積み、今後の専門分野を考えていきます。 システムを使う人の困りごとや、プロジェクトの進め方を理解することは、将来の開発業務にもつながる経験です。 その後は、経験・スキル・希望や案件状況に応じて、業務システム開発やアプリケーション開発、インフラ分野などへのステップアップを目指せます。 移行時期や担当業務は一人ひとり異なるため、面談を通じて具体的なキャリアを相談していきましょう。

求めている人材 学歴不問／実務経験不問／第二新卒歓迎 🔆🔆こんな方を歓迎します🔆🔆 ・情報系の学校・学部で学んだ方 ・独学やスクールでITを学んだ方 ・ITパスポートなどの資格取得に取り組んだ方 ・学んだIT知識を仕事で活かしたい方 ・別の業界からIT分野へキャリアチェンジしたい方 資格の有無だけで判断するのではなく、これまで学んだことや、これから挑戦したいことも伺います。 社会人経験が浅い方もご相談ください。 ＜活かせる経験＞ 接客・販売・営業などで培ったコミュニケーション力は、問い合わせ対応や関係部署との調整にも活かせます。 カフェ店員、アパレル販売、営業、家電量販店・携帯ショップのスタッフ、介護職、事務職など、異業種から入社した先輩も活躍しています。

月給24万円～35万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万1200円 〜 32万2600円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万8800円 〜 2万7400円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給24万円～35万円 ※基本給22万1,200円～32万2,600円に、固定残業代1万8,800円～2万7,400円／10時間分を含みます。 ※固定残業時間を超えた分は別途支給します。 ※年齢・経験などを考慮して決定します。 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費全額支給 試用・研修期間：2ヶ月 期間中の給与・勤務条件は本採用時と同じです。 試用・研修期間：2カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【モデル年収例】 380万円：27歳･男性･未経験入社2年 470万円：29歳･男性･未経験入社5年 500万円：31歳･男性･未経験入社5年 【昇給例】 2019年度(入社2年目)：年収280万円 ▽ 2020年度(入社3年目)：年収350万円 ⭐年収70万円up！ ▽ 2021年度(入社4年目)：年収430万円 ⭐年収80万円up！ ▽ 2022年度(入社5年目)：年収500万円 ⭐年収70万円up！ ⭐3年間でトータル220万円の年収up！ ◎このように未経験でスタートして 3年間に200万円以上の年収upを 実現する社員は珍しくありません！

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 20日 9：00～18：00／実働8時間 ※勤務時間帯はプロジェクト先により異なります。 月平均残業時間は10時間程度です。

休日休暇 年間休日128日 完全週休2日制／土日祝休み ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・アニバーサリー休暇 アニバーサリー休暇は、自分や家族の誕生日、大切な記念日などに利用できる年1日の休暇です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・研修制度 ・資格取得補助制度 ・U・Iターン支援制度 ・障がい者サポート手当 ・育児休業取得実績あり

試用期間あり 試用・研修期間：2カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要