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契約社員

キャッシュレス端末のお客様サポートスタッフ(法人)

日本コンセントリクス株式会社

〒810-0042福岡県福岡市中央区赤坂

月給26万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 <4月入社×春から始められる★職場見学実施中★> ********************** / このお仕事のおススメPOINT! \ ********************** ★9:00~18:00・朝はゆっくりの12:00~21:00または14:00~23:00 ┗ 働きやすいマルチシフト×休憩90分+残業ほぼなし◎ ★土日祝は900円/日、遅番+300円/日のシフト手当♪ ★スキルに応じたインセンティブあり”最大1万円” ★未経験歓迎◎異業種・ブランク明けの方も活躍中! ★赤坂駅徒歩2分/服装・髪型自由で通勤OK! ★女性活躍中/年間休日124日/希望休月3日あり <将来性の高いサービスに携われます> ********************** / 未経験からIT業界デビューが可能です! \ ********************** 世界で400万人以上に利用されている キャッシュレス決済サービスの お問合せ窓口でのお仕事です。 端末をご利用(または利用予定)の 法人・店舗からのお問合せに 電話・メールで対応します。 …………………………………………………… ▼お問合せの一例▼ 「これから導入したいので手続きを教えてほしい」 「決済機能について知りたい」 「エラーの解消方法を聞きたい」など …………………………………………………… 内容をおうかがいしたら、専用のシステムで検索。 表示された回答を電話やメールでお応えすればOKです。 マニュアルや説明書を確認する場合もありますが 不明点は一旦保留⇒管理者にチャットで確認できるので 対応に困ることはありませんし、 回答にお時間がかかるお問合せの場合には 折り返しご連絡する旨をお伝えします。 …………………………………………………… ご連絡がくるのは法人や店舗のお客様のみですので クイックレスポンスを優先でお話しができますから 社会人経験がある方なら違和感なく対応できます。 …………………………………………………… ※対応件数:15~20件/日程度(1件20分程度) ※電話8~9割、メール1~2割程度 ※メールは通常午前中に3~5通を割り振り ※日中のメール対応時には電話はオフライン ┗ 同時に対応することがないので集中できます ※スキルに応じたインセンティブあり(最高1万円) ……………………………………………………

求めている人材

資格 ◆業界・職種未経験OK! ◆学歴不問(ブランク有OK・第二新卒歓迎) …………………………………………………… <必須> ◆社会人経験があり、時間・ルールを守れる ◆電話しながらPC操作(入力・検索)ができる ◆敬語など基本的なビジネスマナーがある ◆分からないことを自分から質問・相談できる …………………………………………………… \こんな方におすすめ/ ・新しいことを覚えるのに抵抗がない ・キャッシュレス決済サービスに興味がある ・人の役に立つ仕事がしたい ・将来性のあるサービスに携わりたい ・コミュニケーションスキルを発揮したい …………………………………………………… <歓迎> ◎コールセンター/営業/接客などの対人業務経験 ◎問い合わせ対応や一次受けなど、電話対応の実務経験 ◎優先順位をつけて進めるなど、マルチタスクが得意 ※以前当社にて就業されていた方のカムバックも歓迎 ※未経験も歓迎ですが、テクニカルサポートや ITヘルプデスクなどのご経験が活かせます◎ ★ハローワークにも掲載中の求人です ★福岡で事務・コールセンター系のお仕事を探している方にも!

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性:12人 女性:48人 【働きがい認定企業】 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしています。 ■Great place to workR /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD(2026/2025) 【一緒に働くメンバーは…】 ■男女比 男性4割:女性6割 ※メンバーは30代~40代女性が多い職場です。 ※前職はコールセンター、携帯ショップ店員、営業事務、家電量販店のラウンダーなど 外資系ならではの上下関係のないフラットな社風かつ チーム制のため上司部下関係なく相談しやすい! もちろん自由参加ですが、週末の飲み会や 別プロジェクトのメンバーと野球や フットサルなど交流の機会も多数あります◎ 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 業務外交流多い デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない

多い年齢層

10

20

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30

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40

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50

60

70

代〜

特徴・ポイント

お客様との対話が少ないImageお客様との対話が多い
立ち仕事が多いImageデスクワークが多い
力仕事が少ないImage力仕事が多い

勤務地

〒810-0042福岡県福岡市中央区赤坂1丁目9-10コンセントリクス赤坂天神3F 日本コンセントリクス 日本コンセントリクス株式会社 福岡天神事業所_fuk-sq06 勤務地備考 〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1丁目9ー10コンセントリクス赤坂天神3F 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 赤坂(福岡県)2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約10分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分 赤坂駅より徒歩5分 / 交通費全額支給

給与

月給26万円 給与 月給 26万円 (一律手当を含む) ※土日祝は+900円/日のシフト手当・遅番+300円/日のシフト手当 ※22時以降深夜手当支給 ※スキルに応じたインセンティブあり(最大1万円) ┗入社3ヵ月後から 4つのスキルアップ研修を 段階を踏んで受講することで支給されます! (勤務シフト・習熟度などの受講条件あり) ※残業代は見込みではなく、1分単位での支給です。 ※経験・スキル等を考慮し、昇給制度あり 交通費:通勤交通費全額支給 <アクセス便利な人気エリア> 地下鉄「赤坂」駅や西鉄バス「赤坂門」から徒歩2分! 人気の天神エリアも徒歩圏内◎ 【服装髪型自由】で通勤OKです♪ 解放的な休憩室も完備されており、周辺環境も充実◎ 電車で移動することなくアフターを楽しめるので タイパも良く既存スタッフさんにも好評の立地です♪ 【給与例】 給与例 【月収例】 月収 290,300円可能! (基本給260,000円+インセンティブ10,000円+シフト手当10,200円+残業約5時間の場合10,100円程度) ※遅番5日,土日祝8日出勤の場合のシフト手当目安です

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日~20日 シフトサイクル:1ヶ月 ※翌月分シフトについて、当月15-20日を目処に配布予定。 ※研修後希望休は月最大3日間 ※希望休の提出期限は前々月末まで \人気の大規模プロジェクトにつき増員のための拡大募集/ 入社日:4月3日(金) ※採用枠が埋まり次第、募集を終了する可能性があります。 ■勤務時間:9:00~18:00・12:00~21:00・14:00~23:00 ■月~日の間でシフト勤務 ■研修期間(8週間):月~金 9:00~18:00(土日や休み) ■休憩時間:90分 (ランチ60分+午前午後各15分) ▼1日の流れ(遅番の例) ~14:00 ラッシュ時間を避けてストレスフリーで出社 14:00~朝礼で最新情報等共有あり 14:15~電話対応 マニュアルを見ながら焦らず慣れていけます 16:00~小休憩(15分)休憩室でリフレッシュ 16:15~電話対応 17:00~休憩(60分)この時間に夕飯を済ませておけば、帰宅後も楽ちん 18:00~電話対応 入電は日中ほど多くない傾向なので丁寧に対応しやすい時間帯です 21:00~小休憩(15分)定時までもう少し 23:00 退勤 帰宅ラッシュが終わった後なので帰り道もスムーズ

休日・休暇

休日 ■完全週休2日制(シフト制/月8~10日休み) ┗「土日祝休み」と同数の休日数です! ■年間休日数(2026年:124日) ■有給休暇 (有給取得率89.6%) ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休(ともに取得・復帰実績あり) ■介護休暇(取得・復帰実績あり) ■看護休暇 ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています!

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入) ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎服装髪型自由 ※ワークライフバランスを重視する方にもピッタリです(年間休日124日、有休消化率89.6%) 【長く働ける環境】 ◎社内イベント ◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ◎正社員登用制度 ◎受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:試用期間は3か月間(研修は4週間) 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修はじっくり&サポートも充実】 ▼研修の流れ▼ ◎1~3週目:座学研修   ┗ サポート製品の基礎知識や利用ツールの使い方について学びます。 ◎3~4週目:実践研修   ┗ 実際の電話ツールを使い、お客様とのコミュニケーション方法を学びます。 ◎一定期間経過後、メールスキルに関する研修を受講   ┗ ビジネスメールに慣れていない方も安心です。 約4週間の基礎研修の後、8週間の実践研修を開始! 「研修ペースが思ったよりゆっくり」と評判です◎ 業界未経験の方でも安心してスタート可能!

その他

その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

仕事に関するPR

Image\赤坂駅徒歩2分/心機一転・新しいキャリアをスタート★キャッシュレス決済の法人サポートのお仕事♪月給制&マルチシフト|正社員登用あり|駅近&オシャレな休憩室◎Image

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • ランチタイム
  • 社員登用あり
  • 副業・WワークOK
  • 主婦・主夫歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 資格取得支援あり
  • フリーター歓迎
  • 介護休暇あり
  • 中途入社50%以上
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 職場見学可
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 通勤交通費全額支給
  • 午前
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 夜間
  • 研修あり
  • 夕方
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 完全週休2日制
  • インセンティブあり
  • 女性が活躍中
  • 固定給25万円以上
  • 面接1回
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス 【自宅から気軽に応募が可能】 ●Web・来社基本面接1回! ●応募から最短2日で面接参加可能! ●初回は面接希望日を回答いただくだけ! ●土日祝日や18時以降の面接も受付中!現職中の方もお気軽にご相談下さい。 ※採用担当よりお電話(070や080から始まる番号)させて頂く場合もあります。 ▼選考フロー \面接1回で完結!スピード選考/ 【1】ご応募 【2】面接日決定 ・SMSで届く「面接設定アンケート」に回答→日程確定。 【3】 面接(オンライン or 来社を選択) ・所要時間:30~45分 ・業務説明 → 自己紹介 → 質疑応答 <質問例> ・コールセンターを選んだ理由 ・PC操作に関する簡単な確認など \希望者には職場見学会も実施中!/ 実際の環境を見て、働くイメージをしっかりつかめます。 【4】内定 ・スピーディーに結果をご案内いたします! ※面接前に書類選考を行う場合がございます。 ~入社後研修の流れ~ サポート製品の基礎知識の習得 ↓ 対応プロセスの練習 ↓ お問合せの多い案件について学習 ↓ 実際の対応を含めたOJT研修 【問合せ先について】 採用担当 0120-105-777(平日9時~18時) メールでもお気軽にお問合せください。 recruiting.japan@concentrix.com 8028_cp 応募方法 必要事項をご入力の上、お気軽にご応募ください。 ※応募から最短2営業日で面接可 ※履歴書用意不要

募集人数

10人

企業情報

社名

日本コンセントリクス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都江東区亀戸1-5-7 JRWD錦糸町タワー

代表者

ジェーン・キャサリン・フォガティ

企業代表番号

0344131515

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〒810-0042福岡県福岡市中央区赤坂

月給26万円

\赤坂駅徒歩2分/心機一転・新しいキャリアをスタート★キャッシュレス決済の法人サポートのお仕事♪月給制&マルチシフト|正社員登用あり|駅近&オシャレな休憩室◎
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原稿ID : 25a02e625f647ce3

掲載開始日: 2026/03/12(木)

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