事務センターでの官公庁事務リーダー(神戸市)

仕事内容 私たちパーソルビジネスプロセスデザインは、お客様の業務効率化をサポートするアウトソーシング事業を展開しています。一般企業から官公庁まで幅広いお客様に対し、オフィス事務から市役所の窓口業務まで、多岐にわたる業務を代行しています。 ■この仕事の魅力■ このプロジェクトを成功に導く鍵となるのが、チームを率いるリーダーの存在です。 ✅業務推進の要: メンバーや取引先と密に連携し、業務の進捗管理、マニュアル作成、業務改善の提案など、プロジェクトを推進します。 ✅チームで働くやりがい: チームワークを大切にする方にとって、大きな達成感を得られる環境です。 ■こんな経験が活かせます■ ✅一般事務、営業アシスタント、総務、受付、営業、販売など、多様な経験をお持ちの方を歓迎します。 ✅マネジメント経験者はもちろん、未経験でもチームリーダーや後輩育成の経験があれば大歓迎です ✅入社時研修やスキルアップ研修でしっかりサポートしますのでご安心ください。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨みなさんにお願いしたいお仕事✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 市役所に関わる事務業務を代行するチームのリーダー業務です。業務をメンバーと一緒に行いながら、リーダーとして以下の業務をお任せします。 ・業務の進捗管理、マニュアル作成 ・クライアントへの報告、業務改善の提案 ・生産性向上、工数削減などの取り組み ・メンバーのシフト管理、面談 ＜配属チームの業務＞ ・事務センター／福祉制度に関する事務手続き (勤務地：神戸市) ＜他チームの業務例＞ ・市役所（各種証明書の発行、窓口） ・自動車部品メーカー(製品の受注出荷管理) ・通信会社(文書管理、庶務業務) ・官公庁(就労支援業務、イベント企画運営) ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨入社後の教育・研修について✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ マネジメントを基礎から学べる約2週間の入社時研修、入社２、4、6か月後に実施される配属後研修、入社12か月後以降にも定期的にスキルアップ研修があります。その他プロジェクト管理や対外交渉などの研修を受講できる制度があります。 ※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨将来のキャリアステップについて✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 複数のプロジェクトを管理するユニット長へのステップアップや他職種へのキャリアチェンジも可能です。 ■キャリアパスについて■ ①プロジェクトリーダーからキャリアアップ プロジェクトリーダーとしてマネジメントスキルを磨いた後は、複数案件を管理する「ユニット長」として活躍する社員多数おります。 ゆくゆくは所属部門の課長職への道も！ ②自分らしいキャリアへ 他部門の別ポジションへのキャリアチェンジという道も。 〇業務効率化、業務設計手順書作成が得意な方・・・「新規立ち上げ担当」や「業務コンサルタント」へ 〇お客様との折衝、提案が得な方・・・「営業職」へ 〇現場の業務を支えたい方・・・「総務・人事・経理などの間接部門」へ ※女性管理職登用実績あり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨評価制度について✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 期初に上司と決めた目標を半年後に振り返り、達成度合いを確認。定性と定量の目標がありますので、達成基準も明確です。好みや関係性で評価されるような不透明なことはなく、「頑張る人が損をしない」会社です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨企業特徴✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【パーソルビジネスプロセスデザインとは】 人材業界2位のパーソルグループの一員として、官公庁や大手企業から事務業務を受託し、チームとして業務を代行するBPO事業を展開しております。 少子高齢化による人手不足やビジネス環境の変化から、BPO市場規模は年々拡大しており、官公庁などから安定的に案件を受託しております。また、暮らしを支える業務に携わることができるため、社会貢献性の高い事業と考えております。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、テクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業の価値を高め、持続的な成果創出を目指しています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨リーダー社員インタビュー✨ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✅入社8年目／H.H.／女性／プロジェクトリーダー✅ Q.入社きっかけと現在の役割について教えてください。 A.元々は派遣社員としてコールセンターで働いており、長く安定して働きたいという思いで当社に入社いたしました。 Q.プロジェクトリーダーの魅力を教えてください。 A.チームの業務効率化を図り、改善の成果が目に見えるようになった時にやりがいを感じます。 入社当初は、チームビルディングに苦労することもありましたが、メンバーと一緒に業務を進めながら学び、コミュニケーションを取ることで乗り越えることができました。今は既存業務に加えて新規プロジェクトの立ち上げも行っています 。また採用や育成も担当しており自己成長を実感できています。 Q.今後入社される方へのメッセージをお願いします。 A.未経験でも、「挑戦したい」という意欲や「向上心」があれば、当社はチャレンジを歓迎する職場です 。ぜひ積極的にご応募いただければと思います。皆様とお会いできることを楽しみにしています！ ✅入社10年目／K.T.／男性／ユニット長✅ Q.ユニット長とはどのようなポジションですか？ A.今回募集を行っている「プロジェクトリーダー」の統括をしています。 Q.実際にリーダーとして長く活躍している方はどんな方が多いですか。 A.お客様の要望とチーム状況のバランスを取りながら、メンバーを巻き込みながら業務の進め方を考えられる方が多いです。 あとは「言われた通りにやる」という文化ではないので、自発的で柔軟な対応ができる方が活躍しています 。 Q.どんなキャリアステップがあるか教えてください。 A.「ユニット長」や「業務コンサルタント」、「営業」のポジションへのキャリアチェンジや課長職、部長職への道もあります。 私自身2015年4月にプロジェクトリーダーとして入社、2017年7月に現在のユニット長に昇格しました。 上司から、「新しいことを積極的に取り入れる姿勢」を評価された事を覚えています。 Q.今後入社される方へのメッセージをお願いします。 A.これまでの職場でリーダーシップを発揮した経験や、中心となって物事を動かした経験がある方は、すぐに馴染めると思います。 また、コミュニケーションが好き、得意な方、新しいことにチャレンジしたい方、人材不足やIT化といった世の中のトレンドに積極的に対応していきたいという意欲のある方に、ぜひ来ていただきたいです。 キャリアについても自身の「なりたい」という気持ちと実績があれば、昇進できるイメージですし、性別に関わらずキャリアパスが開かれている会社です。 ぜひ積極的にご応募いただければと思います。新しい仲間としてお迎えできることを、心より楽しみにしています。

求めている人材 〇一般事務、営業事務、受付、総務、庶務、接客、販売などの経験がある方 〇何かしらのリーダー経験がある方 ＊業界未経験歓迎！ ＜以下の方は歓迎します＞ ・チームで結果を出した経験のある方 ・人の成長に関心のある方 ・部門間の調整など折衝経験が豊富な方 ・業務の進捗管理や改善提案の経験がある方 ＜様々な前職の方が活躍中＞ ・総務事務リーダー、コールセンターSVの経験がある方 ・事務系マネジメントや百貨店の店舗マネジメントの経験者 ・メーカー営業、旅行会社カウンター業務の経験がある方 「今までの経験を活かしたい」「正社員としてステップアップしたい」「チームで成果を出す仕事をしたい」「一社で長く働きたい」もし、あなたがそうお考えなら、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？ 転職を通じて自身の価値を高めたいという意欲ある方からのご応募をお待ちしています！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

職場環境 年間休日は120日。働いた分はしっかり休んでいただき、ワークライフバランスが維持できる環境です。また産前産後休暇・育児休暇制度も整備されており、取得実績も豊富です。

650-8570兵庫県神戸市 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(取引先に常駐) 【交通手段】 交通・アクセス 三ノ宮駅

月給25万円～30万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 22万円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり3万円 ・その他手当：拠出手当1万円 地域手当2万円 ・各種手当あり ・賞与あり(年2回) ・昇給あり(年2回) 【給与例】 給与例 想定年収：408～497万円（残業20Hを含んだ場合） ※残業を含まない年収：361～441万円 年収例：※残業20H含む場合 *438万円（入社2年目） *473万円（入社5年目） *545万円（入社8年目）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9:00～18:00 (休憩時間 1時間00分) ＊配属先により異なる 例：8:30～17:30など

休日休暇 完全週休2日制(土日休み) 祝日 ＊一部シフト勤務の案件あり 年間休日120日(2025年) 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 【その他休暇】 ・年次有給休暇 ・フレックス休暇（5日/年）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・健康診断 ・慶弔金制度 ・外部研修 ・契約宿泊施設 ・契約スポーツクラブ ・育児に伴う勤務時間短縮制度 ・女性管理職登用実績あり ・退職金制度(401k) ◎労働条件明示事項 1.就業場所の変更範囲：限定された範囲内においての変更の可能性あり （限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※常駐先等会社が指定する場所を含む 2.職種の変更範囲：無限定（アシスタントコースを除く) ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎