【カスタマーサクセス/リーダー候補】暮らしの設備工事等の現場非効率を変革 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ミツモア 求人名 【カスタマーサクセス/リーダー候補】暮らしの設備工事等の現場非効率を変革 仕事の内容 プロワンは、暮らしに関わるリフォームや設備工事などの現場業界に特化したソリューションとして急速に成長中です。さらなる飛躍を目指し、組織を拡大するため、カスタマーサクセスを募集します。 ■導入目標の合意とKPI設計、オンボーディングの推進 ■業務理解に基づく運用フロー提案と定着・成果創出 ■価値実感機会の設計、リテンション・アップセルの獲得 ■メンバーマネジメント（3～5名）と案件エスカレーション ■営業・プリセールス連携による示唆出しと商談支援 ■顧客横断の学習を基にした改善助言、開発へのFB 【特徴】直近1年だけ見ても数倍の成長を遂げ、マネージャーや営業戦略などへの挑戦機会◎ 募集職種 【カスタマーサクセス/リーダー候補】暮らしの設備工事等の現場非効率を変革

必要な経験・能力等 【必須】■5名程度のメンバーマネジメント経験 ■次のうちいずれかのご経験3年以上 システム開発または導入PM(要件定義尚可)、カスタマーサクセス、顧客へのソリューション提案 【お客様から選ばれる理由】 短期工事では大きく分けても10以上もの管理工程が発生し、それぞれの工程が別のシステムで管理されることが多かった市場。「転記や二重管理に追われる」状態をなくし、誰もが直感的に使えるプロダクトを追求し、一気通貫で管理可能。実際に、多くの企業が他社システム導入を中断してまでプロワンへの切り替えを決定するほど高い評価を得ています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 プロワン事業本部 CSチーム（部長1名/リーダー5名/メンバー16名） 【評価】実績とバリュー体現の2軸評価/半期毎に実施し報酬と連動

東京都中央区銀座7丁目16-12　G-7ビルディング8階 株式会社ミツモア 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 銀座7丁目16-12 G-7ビルディング8階 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 東銀座駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 銀座駅 徒歩6分、JR 山手線 新橋駅 徒歩9分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：■最寄り駅:築地市場駅徒歩3分(大江戸線)。汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ)。※勤務地変更範囲：会社の定める就業場所 転勤：当面無

月給50万8円以上 想定年収 600万円～850万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,008～ 基本給￥381,707～ 固定残業代￥118,301～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：（※入社月に応じた日数を入社時に付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2017年02月 代表者：代表取締役 石川彩子 従業員数：250人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0061 東京都中央区 銀座７丁目１６－１２ その他備考・企業からのフリーコメント：【プロダクトの魅力】■短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS：SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、プロワンは営業、施工管理、バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。 ■ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価：一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性がおざなりになりがちですが、プロワンはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトからプロワンへ切り替：えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。 ■個社毎にカスタム開発が不要：大きな初期費用が出せない会社でもプロワンを採用でき、すぐに利用を開始できます。 プロワンご紹介動画～概要編～https://youtu.be/yK8nIPwCWes ～機能編～https://youtu.be/1gIjCmx9LNE 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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