Cisco製品保守の運用チームリーダー

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、ネットワークエンジニア 【仕事の概要】 Cisco製品の保守を行う約35名規模の運用チームにて、チーム全体を取りまとめるリーダーポジションです。 日々の業務進捗を確認しながら、メンバーのフォロー、業務品質の維持・改善、関係者との調整などを担当していただきます。 【具体的な業務】 ・約35名の運用メンバーの業務進捗管理 ・Cisco製品の保守対応に関する管理、フォロー ・現地作業の手配状況や準備内容の確認 ・作業手順や設定内容の確認 ・現場ごとのネットワーク設定値の確認 ・現地作業中に発生したインシデントへの対応支援 ・メンバーからの技術的な相談対応 ・業務品質の確認、維持 ・運用上の課題整理、改善 ・業務フローや手順の見直し ・関係者への報告、情報共有、調整 ・シフトリーダーや各メンバーとの連携 単にメンバーの進捗を確認するだけでなく、チーム全体を見ながら、業務が安定して進む状態をつくることが主な役割です。 【勤務時間】 日勤・遅番・夜勤を含むシフト制です。 ・9:00～17:30 ・13:30～22:00 ・21:30～翌9:30 休憩時間は日勤・遅番が1時間、夜勤が2時間です。 具体的なシフトの組み方については、選考時にご説明します。 【入社後の担当】 まずは現在の運用フローやCisco製品の保守業務、チーム内の役割分担を把握していただきます。 その後、ご経験に応じて、メンバーの進捗管理や技術的なフォロー、関係者との調整、業務品質の管理・改善などを担当していただく予定です。 具体的な担当範囲やチーム体制については、ご経験を確認したうえで選考時にご説明します。 【この案件の魅力】 Cisco製品の設定経験やネットワーク知識を、技術業務だけでなくチーム運営にも活かせるポジションです。 設計・構築の高度な経験は必須ではなく、CCNA相当の知識やCisco製品の設定経験を活かしながら、より広い範囲の運用管理やマネジメントに携われます。 約35名規模のチームを対象に、進捗管理だけでなく業務品質の改善にも関われるため、運用リーダーとして経験の幅を広げたい方にも適した案件です。 業務はテレワークを中心に行う予定です。

求めている人材 【必須条件】 ・ネットワークに関する基本的な知識 ・Cisco製品の設定経験 ・CCNA相当のネットワーク知識 ・日勤、遅番、夜勤を含むシフト勤務に対応できる方 Cisco製品については、設計・構築までの経験は必須ではありません。 【歓迎条件】 ・ネットワーク運用、保守の経験 ・チームリーダー、サブリーダーなどの経験 ・複数名のメンバーを取りまとめた経験 ・インシデント対応や障害対応の経験 ・業務品質の管理、改善に携わった経験 ・手順書や運用ルールの作成、改善経験 【向いている人物像】 ・技術だけでなく、チーム全体の状況を見ながら仕事を進められる方 ・メンバーからの相談やトラブルに落ち着いて対応できる方 ・課題を見つけ、運用方法や業務品質の改善につなげられる方 ・関係者と情報共有や調整をしながら業務を進められる方 ・Ciscoやネットワークの経験を活かしてマネジメントにも挑戦したい方

フルリモート 株式会社シーエスコミュニケーション

月給40万円～55万円 給与詳細 基本給：月給 40万円 〜 55万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 交通費支給／規定あり 家族手当／上限45,000円 ■資格手当・報奨金制度 資格取得による手当・報奨金制度を設けており、受験料の会社負担制度もあります。 資格取得によって年収が100万円以上上昇した社員の実例があります。 スキルと年収が連動する評価の仕組みが実態として機能しています。 ■昇給 年1回（実績・スキル・資格取得状況等を考慮） 【給与例】 給与例 ・入社1年目（CCNA保有・実務経験2年）：年俸330万円 ・入社3年目（CCNP取得後）：年俸420万円 ・在籍5年目（複数資格保有・設計経験豊富）：年俸500万円 ※資格取得によって年収が100万円以上上昇した社員の実例あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 〜 12時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり17日 〜 22日 月平均残業は12.5時間です。

休日休暇 【休暇制度】 ＊有給休暇／取得率84％ ＊長期休暇 └GW、夏季、年末年始 ＊慶弔休暇 ＊産前産後休暇 ＊育児休暇 └取得者の復帰率100％

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 資格取得支援制度 資格取得手当 資格手当（報奨金＋月々の手当） 弔慰金保険 インセンティブあり 慶弔見舞金 └結婚・傷病など 定期健康診断 └40歳以上は人間ドック受診 産業医制度 健康相談電話窓口 社内MVP報奨 リファラル採用報奨金 オンライン学習システム利用可 社内勉強会（週1回） 社内SNSでの情報共有 キャリアコンサル面談 退職金制度 社内イベント（任意参加） 研修あり 賞与（年2回：8月・12月） 昇給（年1回：4月） 交通費支給／規定あり 住居手当（1万～4万5000円／ 扶養者1名追加ごとに5000円増加） 地域手当（東京5万円／大阪3万円／愛知3万円／福岡1万8000円） 家族手当（上限4万5000円） 役職手当

試用期間なし

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 退職金あり
• 在宅OK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり