クリニックの電話受信対応コールセンター

仕事内容 ＊日祝休みで週3日～勤務OK！ ＊平日は17:30まで。お迎えにも余裕！ ＊服装・髪型・ネイル自由で自分らしく！ ＊専門知識や資格は一切不要！ 【クリニックの電話対応(受信)】 ＼専門知識や資格は一切不要！／ ＼未経験から医療業界デビュー！／ ▼お仕事内容 クリニックや医院様からの「電子カルテ」に関するお問い合わせ対応をお願いします。 ▼電子カルテとは？ 患者さんの診療情報をデータで管理するシステムです。 ▼お問い合わせ例 「受付の取り消しができません」 「カードリーダーの読み込みができない」 「プリンターの紙が詰まってしまって…」など 1時間あたり6件程度の対応ペース！内容は基本操作が中心で、専門知識は不要！マニュアルを見ながら落ち着いて対応ができればOKです。※難しい内容があれば担当者に引継ぎします。 クリニックや医院様から寄せられる“ちょっと困った”を助けるお仕事。「ありがとう！」の言葉をもらえることもあり、医療現場を支えるやりがいも感じられますよ。 ▼こんな方におすすめ ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい ・医療業界にちょっと興味がある ・家庭や趣味と両立しながら働きたい ・コールセンターや事務のお仕事でスキルアップしたい ▼先輩もほとんどが未経験スタート！ オフィスワーク・業界が初めてでも大丈夫！充実研修＆マニュアル完備◎入社後の研修でしっかり学んでいただけます。 「ここちょっと難しいかも…」そんな時も、先輩たちが共感してサポートしてくれます！独り立ちまで手厚いフォローがあるので、安心してスタートできる環境です。 面接ではお仕事内容や職場環境も詳しくお話します！気になることは何でも聞いてくださいね！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1276583｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼★ “私らしく働く” が叶うクリニックの電話対応★／ ◎週3日～勤務OK！ムリなく続けやすい安定シフト ◎平日17:30まで・土曜17:00までで夕方にゆとり！ ◎日祝＋年末年始はしっかりお休み！ ◎服装・髪型・ネイル自由で “自分らしさ” を大切に働ける！ ◎時給1200円＋交通費支給でしっかり安定収入！ 【入社・研修】 ＊入社日：3/2(月)・3/9(月)※応相談 ＊研修スケジュール(7日間予定) ■1日目:9:30～17:00(実働6時間30分) →イニシャル研修。まずは職場の雰囲気に慣れるところから！ ■2日目～:9:00～17:00(実働7時間) →座学で業務の流れやルールを学びます(動画研修もあり) ■後半(5日目～):ロールプレイング研修 →実際の電話対応を想定して練習！ システムの使い方もここでしっかり覚えられます◎ ※研修は平日週5日(土日祝休み) ※習熟度に応じて延長の可能性あり(無理なく進められます！) 電子カルテって難しそう？と思った方も大丈夫◎もちろん、最初は何も分からないところからのスタートでOK！研修を通じて、少しずつ覚えて慣れていってください。少人数の研修で、質問や相談もしやすい環境です！働きながら、ちょっとした医療の知識が自然と身について、実生活に役立つかも！？

求めている人材 ・未経験OK！はじめてのオフィスワークも大歓迎◎ ・学歴不問／社会人デビュー・第二新卒歓迎 ・フリーター・主婦(夫)歓迎 【パソコンスキル】 ・文字入力ができる方(手元を見ながらでOK) ・基本的な操作ができる方(電源オン/オフ、コピー＆ペースト等、他) 【ドレスコード自由】 ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(金髪・派手髪、インナーカラー、メッシュもご遠慮ください) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください) ・アクセサリー・ヒゲもOK 【職場環境】 ・在籍人数:17名 ・男女比:女性多め(男性1:女性4) ・年齢層:20代～30代:5割 40～50代:5割

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

640-8341和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 和歌山駅徒歩8分

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ＊交通費規定支給(月上限2万5000円迄) ＊研修中も同時給 ＊残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

固定時間制 勤務時間詳細 平日／8:20～17:30(実働8時間/休憩70分) 土曜／8:20～17:00(実働7時間40分/休憩60分) ＊残業ほぼなし(月平均2時間) お子さんのお迎えや夕飯の準備にも間に合います！ 夜は友達とごはん、ショッピング、ジム、習い事もできちゃいます！

休日休暇 【勤務曜日】月・火・水・木・金・土 【勤務日数】週3～5日(シフト制) ＊土曜は月2回出勤できる方 【休日】日祝休み ＊年末年始休みあり(12/30～1/3) ※年によって変動あり ＊平日の固定休OK(月曜以外) 【シフト提出】 ＊希望休は月3回まで申請OK！ ＊シフト提出〆切:前月15日頃 ＊シフト確定:前月25日頃 月3日までお休み希望を出せるので 学校行事、家庭の用事、推し活、友達との予定など…ちゃんと調整できます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限2万5000円) ・社会保険完備 ・有給休暇/半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給) ・各種特別休暇(有給・無給) ・車通勤OK ※駐車場貸出あり(月極・有料)/ガソリン代規定支給あり ・企業主導型保育園と提携あり 詳細はニチイキッズHPへ → https://www.nichiikids.net/index.html ※ご利用希望の保育園へ直接お問い合わせください ★ 待遇はすべて規定/条件あり ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★＊ オフィス情報(CXスクエア和歌山)＊★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ＊2021年オープンのキレイなオフィス ＊休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ＊オフィス禁煙(喫煙スペースあり) ＊産休・育休あり！長く働く方が多い定着率◎のセンター ▼カフェ風休憩室 冷蔵庫・電子レンジ・トースター・ポット・自販機 ウォーターサーバー・無料Wi-Fi・軽食販売(カップ麺／パン他) カウンター席やソファ席で気分に合わせてリフレッシュ！ ▼名物「センター長のおごり自販機」 2人で同時にカードをタッチするとドリンク無料！ ▼楽しい交流イベントいっぱい(参加自由) 季節イベント(七夕・ハロウィン・クリスマスなど) 地域イベントの紀州おどり「ぶんだら節」にも参加！ ▼車通勤OK！和歌山ICから車で7分 従業員専用駐車場あり(月極・有料) 車内でランチ休憩OK！昼寝・動画・ゲームも自由！ ▼通勤エリア例 和歌山市・岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修は平日週5日(土日祝休み) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
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