5名の組織の営業事務

仕事内容 ＼ 当社はこんな会社です ／ 私たち FREEDiVEは、複数のWi-Fiサービスを自社で企画・運営する成長ベンチャー企業です。 設立以来、通信インフラを中心に幅広いサービスを展開し、 お客様に「安心してつながる環境」を提供しています。 「自社サービスだから意思決定が早い！」 「若手でも積極的に仕組みを提案できる！」 そんな裁量の大きさが当社の特徴です。 今回は、決済管理部門にて 営業事務（未入金対応・業務改善担当） を募集します！ コツコツとした業務の中にも改善や工夫が活きる仕事です。 数字を扱う正確性と、より良くしていく姿勢の両方を評価します。 ＼ 業務内容 ／ 決済管理部門で、未入金対応を中心とした事務・改善業務をお任せします。 業務の効率化や仕組みづくりにも積極的に関わっていただけます。 ◆ 主な業務内容 ①未入金顧客への対応・フォロー ・一般消費者（BtoC）へのメール・SMS・電話によるご案内 ・再請求・リマインド送信などの実務対応 ・問い合わせ内容の確認と入金ステータスの更新 ②債権・決済データの管理 ・入金確認、消込処理、未回収リストのチェック ・決済代行会社との連携・確認対応 ・数字データの集計・報告（フォーマットあり） ③仕組みづくり・業務改善 ・未入金対応の自動化・効率化（メールテンプレートや送信システムの改善） ・業務フローの見直し、ルール整備 ・他部署（CS・経理）との連携によるプロセス最適化 「どうしたら問い合わせが減るか？」 「どのタイミングで案内すればスムーズか？」 そんな仕組みを考える視点が活かせるポジションです。 ＼ この仕事の魅力 ／ ◎一般事務＋改善提案のハイブリッドポジション！ 単なる入力・確認作業ではなく、 実際に業務効率を上げるためのアイデアを形にできます。 ◎お客様の「安心」を支える仕事。 未入金対応といっても、強い督促ではなく、 「ご案内」「確認」「サポート」の側面が中心。 お客様に寄り添う丁寧な対応が求められます。 ◎自社サービスならではのスピード感。 改善提案がすぐに実行に移せる環境。 意思決定も早く、自分の仕事の成果を実感しやすいです。 ◎安定と挑戦のバランスが取れた職場。 ベンチャー企業らしい活気と柔軟さに加え、 決済管理部門ならではの安定した業務フローも魅力です。 ＼ 実際に活躍中の社員の声 ／ 40代・女性（元商社勤務） 「ただの事務作業ではなく、“どう効率化するか”を考えることが求められる環境。 提案が歓迎される風土があり、やりがいを感じます。」 30代・女性（元医療事務） 「入金確認から回収分析まで携われるので、数字の見方が身につきました。 チーム内の相談もしやすく、安心して働けています。」 ＼ 求める人物像 ／ ・数字を扱う仕事に抵抗がない方 ・正確性と丁寧な対応を大切にできる方 ・「仕組みを整えること」に興味がある方 ・Excelやスプレッドシートを使った業務経験がある方歓迎 ＼ 最後に ／ あなたの細やかな気づきと工夫が、 お客様の安心にも、会社の成長にもつながります。 コツコツと丁寧に取り組むのが得意な方、 「仕組みを作る事務」に挑戦したい方を歓迎します。 一緒に、FREEDiVEの決済管理部門を進化させていきませんか？

求めている人材 【必須】 ●PCの基本操作 └タイピング・データ入力・Word・Excel ●接客業経験または カスタマーサポート経験1年以上 ＼こんな方歓迎！／ ✅お客様目線での対応ができる方 ✅チームワークを大切に取り組める方 ✅マニュアル作成や業務改善にも 興味がある方 ………………………………………………… ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ⧉ こんな経験も活かせます ⧉ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━╯ ・ECサイトの運営・サポート経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・チャットツール等を使用した カスタマーサポート経験 ・通信関連サービスの利用・営業経験 …などの経験がある方は スキルが活かせます！ ………………………………………………… ～このお仕事の魅力～ ✅急成長中の会社のため キャリアアップのチャンスがたくさん！ ✅お客様から直接 「ありがとう」 がもらえるやりがいのある仕事◎ ✅改善提案がどんどん採用される 風通しのよい職場です！ こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に 働きやすいサポート体制をつくり、 たくさんの「ありがとう」を 生み出していきませんか？ …………………………………………………

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 喫煙スペースは屋外に用意しております

305-0034茨城県つくば市小野崎260-1ヒロサワつくばビル1階 株式会社FREEDiVE 【交通手段】 交通・アクセス つくば駅から徒歩15分

月給28万6406円～33万469円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万5000円 〜 22万5000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり9万1406円 〜 10万5469円（固定残業時間：1ヶ月あたり60時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ・月給32万円/2年目/35歳 ・月給37万円/4年目/29歳

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 10：00～19：00 ✅実働8時間

休日休暇 完全週休2日制（土・日） 【年間休日】120日以上 【休暇】 バースデー休暇/GW/夏季休暇/年末年始休暇/産前産後休暇/育児休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費（全額支給） ・家賃手当あり（社内規定あり） ・ノートパソコン貸与 ・コワーキングスペース（フリーアドレス制） ・自己投資手当（1,500円/月） ・家族貢献手当 ・資格取得支援手当 ・ウォーターサーバーあり ・服装・頭髪・ネイル自由 ・副業OK（要相談）

試用期間あり 試用・研修期間：12か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由