【大阪マネージャー(課長職)】事業拡大ミッション(中期売上計画・組織構築) コールセンター管理/運営

企業名 マーケティングアソシエーション株式会社 求人名 【大阪マネージャー(課長職)】事業拡大ミッション(中期売上計画・組織構築) 仕事の内容 14年連続で業績を伸ばし、成長産業としてECサイト運営を支える当社のBPOサービスにおいて、課長職（事業責任者候補）としてご活躍いただきます。ミッションは「事業の売上拡大」と「将来的な組織の拡大」です。 単なる現場のオペレーション管理ではなく、「どうすれば売上が伸びるか」「そのためにどんな組織が必要か」という中期的な計画立案から実行まで、事業拡大の舵取りを担っていただく戦略的なポジションです。 【具体的には】 ■拠点の売上・受電率管理■業務依頼元になるクライアントと折衝■拠点の業務管理・業務上必要なフォロー■採用面接対応■社員の労務管理■拠点運用に関わる全般業務 募集職種 【大阪マネージャー(課長職)】事業拡大ミッション(中期売上計画・組織構築)

必要な経験・能力等 【必須】■エリアマネージャー・支店長・課長など、複数名の部下を率いる「管理職」としてのマネジメント経験■「どうすれば事業が伸びるか」を設計し、実行してきたご経験■基本的なPCスキル 【歓迎】■コールセンターやBPO拠点の新規構築・立ち上げ経験■3～5年スパンでの事業計画・売上計画の策定経験 〇入社後はメンバーが前向きに仕事を続けられるよう、精神面やスキル面等、様々な観点で管理いただきます。これまでのご経験を活かし、「どうすれば事業が伸びるか」「どんな組織が最適か」を自ら考え実行できる、裁量の大きな環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 大阪CS課：正社員17名（20代の社員も多数在籍）

大阪府大阪市中央区北久宝寺町4丁目2－12　本町御堂パークビル６F マーケティングアソシエーション株式会社 予定勤務地 大阪府大阪市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪支社 所在地：大阪府 大阪市中央区 北久宝寺町4丁目2－12 本町御堂パークビル６F 最寄駅：Osaka Metro 御堂筋線 本町駅 徒歩4分、Osaka Metro 御堂筋線 心斎橋駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲：なし 転勤：無

月給33万6593円～40万3500円 想定年収 471万円～565万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥336,593～￥403,500 基本給￥279,593～￥340,000 諸手当￥57,000～￥63,500を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇あり） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：入社時研修、課長職研修、ツール研修など

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：“通販・ネットショップ業界” “ITサービス業界” “ゲーム業界” のお客様向けに アウトソーシングサービス(カスタマーサポートPlus、ECサポロジPlus、ゲームサポートPlus）をご提供しています。 設立：2011年07月 代表者：代表取締役 中園 広和 従業員数：150人 平均年齢：29.0歳 資本金：17百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒110-0008 東京都台東区 池之端１丁目１番１５号 南星上野ビル３．４Ｆ（受付３Ｆ） 本社以外の事業所：■名古屋支社(愛知県名古屋市)■札幌支社(北海道札幌市)■大阪支社(大阪府大阪市)■仙台支社(宮城県仙台市) 関連会社：HATME株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【会社の特徴】 クラウド系サービスの問い合わせ対応業務も拡大。「社員の長期雇用による継続的なスキル向上」と「情報漏洩リスクの徹底的低減」を目的として全員正社員で展開し、高品質なサービスを提供しています。 決算情報： 決算期2022/10 売上高650百万円 決算期2023/10 売上高750百万円 決算期2024/10（今期予測） 売上高813百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み