化粧品メーカーの通販・EC運営スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：ECサイト運営、CRM/MA、営業事務 『すべての女性が自分の顔を好きになり、 元気になるメイクを―』 そんな想いのもと、リハビリメイクをはじめ、 さまざまな化粧品を世に生み出してきた当社。 今回募集するのは、そんな当社の商品を全国のお客様へお届けする、 通販・EC部門の運営スタッフです。 自社オンラインショップ、コールセンター、ECモールなど を通じてご注文いただいた商品が、スムーズにお客様のお手元へ届くよう、 社内外の関係先と連携しながら日々の運営を支えていただきます。 業務に慣れてきたら、経験や適性に応じて、 メルマガ配信やキャンペーン企画、顧客フォロー施策など、 販促業務にも少しずつ携わっていただけます。 ―――――――――――――――― ✨ここがポイント✨ ○まずは日々の運営業務からスタート 受注処理、在庫・納品管理、問い合わせ対応などを中心に、 少人数のチームだからこそ幅広く経験できます。 ○経験や適性に応じてステップアップ 業務に慣れてきたら、メルマガ配信やキャンペーン準備、 顧客フォロー施策などにも関わっていただけます。 ○残業少なめ・ワークライフバランスも大切に 残業はほぼなく、完全週休2日制。 日々の業務を丁寧に進めながら、無理なく長く働けることを目指しています。 また、働くママさんも多く、お互いに協力し合う環境が心強いです。 ―――――――――――――――― ＊業務内容 自社オンラインショップ、ECモール、コールセンターなど、 当社の通信販売における運営管理をお任せします。 ①オンラインショップ受注・ECモール対応 ・1日2回の受注データ取り込み ・ECモールのお客様からの問い合わせ対応 ・配送センターとの連携 ・在庫管理、納品手配、売上データの集計 ②コールセンター連携 ・コールセンタースタッフからの質問・連絡の対応 ・注文変更に伴う配送手配や、経理との金額変更のやり取り ・返品や交換などのサポート対応 ★イレギュラーな対応やクレームについては 責任者がフォローしますのでご安心ください！ ③事務対応 ・請求書処理、各種申請など、通販・EC運営に関わる事務業務 ④販促サポート ・メルマガ配信 ・キャンペーンやプレゼント企画の準備・手配 ・顧客フォロー施策などCRM業務のサポート ★経験や興味に応じて、キャンペーン企画や販促施策など、売上を伸ばすための企画面にも携われます。 ―――――――――――――――― ＊有限会社かづきれいこについて 『全ての方が自分の顔を好きになり、 元気になるメイクを―』 そんな思いで立ち上げられた リハビリメイクの先駆けである当社 創業者かづきれいこは 自分自身が幼少期より病気による 顔の悩みを抱え苦しんできた経験から リハビリメイクを編み出しました。 1989年の設立以来、 お客様の悩みに寄り添い、 ともに解決に向けて考え、実践し、 レッスンをすることで 多くの方の生活の質を向上させてきました。 飾る為のメイクではなく 人々を元気にするためのメイクで 誰もが自信を持った日々を送れるよう、 一緒に働いてくださるスタッフを お待ちしております。

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・基本的なビジネスメールの作成ができる方 ※必須の資格はありません！ 【歓迎条件/活かせる経験】 ・楽天、Amazon、Yahooなど ECモールに携わった経験のある方 ・BtoCでの接客、カスタマーサポートの経験 ・メルマガ作成など販促に携わった経験のある方 【こんな方におすすめです】 ＊当社理念や代表かづきれいこの活動に共感できる方 ＊経験が浅くても、積極的に学ぶ意欲のある方 ＊細かい作業をコツコツと丁寧に行える方 ＊責任感を持って業務に取り組める方 ＊社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方

月給22万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※月給に関しては、経験に応じて柔軟に決めさせていただきます 残業手当別途支給 通勤手当（月額上限30,000円） 昇給：年1回 賞与：年2回 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年収400万円／28歳 一般職 経験2年 年収560万円／40歳 リーダー職 経験8年

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:15～18:00 〈休憩1時間〉

休日休暇 ✅完全週休2日制(土日) ✅祝日 ✅夏季休暇 ✅年末年始休暇 ✅特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅交通費支給 ✅化粧品社員割引 ✅メイクレッスン無料受講 ✅各種福利厚生（リロクラブ） →映画やジム、旅行の特別割引など

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由