社内システムのITヘルプデスク

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア ✅ITヘルプデスク経験を活かせる ✅グループ会社向けだからサポートしやすい ✅問い合わせ対応＋FAQ作成など幅広く担当 ✅会計・簿記の知識がある方は活かせる ✅月収例25万6,000円／時給1,600円 ✅土日祝休み・9:00～18:00の固定勤務 ✅本町駅勤務で通勤にも便利 *❖*・……―――――――――――――― 「ヘルプデスク経験を活かして、 もう少し専門性を身につけたい」 「人をサポートする仕事は好きだけど、 ITスキルも伸ばしていきたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 お任せするのは、 グループ会社で利用されている 会計システムのヘルプデスク。 システムを利用する方からの お問い合わせに対応し、 日々の業務をIT面からサポートします。 会計に関する知識や簿記資格を お持ちの方は、その知識も活かせる ポジションです。 ――――――――――――――……・*❖* ⭐仕事内容 グループ会社向け会計システムに関する、 問い合わせ対応・運用サポートを お任せします。 【具体的には】 ■システムに関する問い合わせ対応 ■問い合わせ内容・インシデントの管理 ■FAQの作成・更新 ■各種データの更新 ■Officeを使用した資料作成 など 問い合わせに回答して終わりではなく、 「どんな問い合わせが多いのか」 「FAQに追加したほうが 分かりやすいのでは？」 といった情報を整理し、 利用者がよりスムーズにシステムを使える 環境づくりにも携わります。 ⭐「IT＋会計」の知識を身につけられる ――――――――――――――――――― 今回扱うのは、グループ会社で使用される 会計システムです。 これまで培ったヘルプデスク・ ITサポート経験を活かしながら、 会計システムに関する知識も 深めていけます。 もちろん、会計知識や簿記資格を お持ちの方は歓迎。 ITサポートの経験に新しい専門性を 加えたい方にもおすすめです。 ※雇用契約の締結先は 「トランスコスモスパートナーズ株式会社」 であり、実際の勤務場所は 請負先となります。

求めている人材 【必須】 ✅ITヘルプデスクの実務経験がある方 ✅PCの基本操作ができる方 ✅Officeを使用した資料作成経験をお持ちの方 ✅周囲とコミュニケーションを取りながら 対応できる方 ✅情報セキュリティを意識して 業務に取り組める方 【歓迎】 ・会計に関する基礎知識をお持ちの方 ・簿記資格をお持ちの方 ・業務システムのサポート経験がある方 ・FAQやマニュアル作成経験がある方 ・新しい知識を積極的に学べる方 ⭐こんな方におすすめ ◎ヘルプデスク経験を活かして働きたい方 ◎人から相談される・ 頼られることが好きな方 ◎問い合わせ対応だけでなく FAQ作成などにも携わりたい方 ◎会計・簿記の知識を仕事に活かしたい方 ◎IT＋会計の知識を身につけたい方 ◎新しいシステムや業務を覚えることに 抵抗がない方 ◎長期的にITサポート領域で活躍したい方

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 【給与例】 給与例 ■月収例：25万6000円 ※時給1600円×8時間×20日勤務の場合 ✅トランスコスモスパートナーズにて 入社前研修あり ◆期間…1日 ◆時間…2～3時間程度 ◆時給1226円 ◆オンライン実施

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00 （実働8時間／休憩60分） ■入社日：10/1 契約更新期間：初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。 その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。

休日休暇 ■土日祝休み GW・夏季休暇・年末年始休暇など ※お客様先カレンダーに準ずる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度 └資格の難易度に応じて奨励金付与！ ・ITパスポート：9000円 ・情報セキュリティマネジメント2万円 ・CCNA：5万3000円 など ◆月20,000円を上限に 1ヶ月定期券相当分を支給 ◆副業OK ◆健康診断 ◆産休／育休制度 ◆保養施設利用可能（軽井沢） ◆慶弔見舞金制度 ◆各種表彰制度 ◆健康支援サービス ◆インフルエンザ予防接種補助 ◆リファラル採用制度 └紹介者に最大5万5000円のプレゼント

試用期間なし

• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• 経験者歓迎
• 育休あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み