ITコンサルタント

【Atlassian製品／ITSM】DXコンサルタント・構築支援エンジニア（顧客折衝・上流工程経験者歓迎） ITコンサルタント 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292日立レクトシップ戸塚2F 正社員 求人の特徴 フルフレックス制度 業務内容 当部門は、世界的なITSM・プロジェクト管理ツールのリーディングカンパニー「Atlassian（アトラシアン）」の製品群（Jira / Confluence / Jira Service Management）を中心に、2018年から継続的に事業を展開。アトラシアン社が認定する最上位ランク 「Platinum Solution Partner」 であり、ITSM専門パートナーとして 「Service Management Specialization」 にも認定されています。日立グループ内においても、アトラシアンビジネスの中核を担う組織として認められています。 ■ アトラシアンビジネスの魅力・市場背景について アトラシアン製品（Jira / Jira Service Management / Confluence など）はソフトウェア開発にとどまらず、ヘルプデスク・インシデント管理・ナレッジ管理・承認ワークフローなど全部門・全業種を対象とした業務DXツールへと進化しており、製品名でのリードが自然発生する、認知度・引き合いともに旺盛な市場です。 ■ このポジションのアピールポイント 当社の商材やAIを活用し、全業種のお客さまのDX化・業務効率化を実現するコンサルティング/構築/導入/運用支援に携わることができます。 アトラシアン製品の知識はゼロからでも習得可能です。本ポジションで最も重要なのは「顧客の課題を引き出す力」と「上流工程での提案経験」。あなたのこれまでのITツール導入・構築・顧客折衝の経験を、成長市場のアトラシアンビジネスで直接活かすことができます。 【仕事内容】 アトラシアン製品を活用したコンサルティング／構築／導入／運用支援のいずれか、または複数の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・お客さまのIT課題・業務課題のヒアリングと要件整理（上流工程・顧客折衝） ・アトラシアン製品を活用した解決策の提案・コンサルティング ・製品の設定・構築・カスタマイズ（ワークフロー設計、カスタマーポータル作成など） ・オンプレミスからクラウド版へのデータ移行・移行後の安定稼働支援 ・導入後の運用サポート・継続フォロー（インシデント対応、設定変更代行など） ・新規案件獲得に向けたプレセールス活動・ソリューション検討 開発業務が主体ではなく、上流部分の設定投入・構成設計・顧客折衝が主な業務です。プロジェクトは3か月単位で進行していくことが多く、状況に応じてサポートレベルの調整を行なっています。アトラシアン社の海外サポートチームとのやり取り頻度は高いですが、翻訳ツールなどを活用して対応しているメンバーがほとんどです。 【働き方について】 入社直後は出社頻度を高めて業務に慣れていただきます。それ以降はテレワークでの業務が多い状況です。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 ITコンサルタント 雇用形態 正社員 勤務体系 フレックスタイム制度

求める人物像 ■必須条件 ・ITツール・SaaS・パッケージ製品等の構築・設定・管理に関する業務経験 ・顧客へのヒアリング・要件整理など、顧客折衝・上流工程の実務経験 ■求める人物像 ・お客様課題を理解し、論理的に解決案を考えられる方 ・事業拡大に向けて、最新の情報収集やソリューション検討ができる方 ・チームメンバーに対し、積極的にコミュニケーションがとれる方 ■歓迎要件 ・ITSM関連ツール（ServiceNow / Jira Service Management / その他ヘルプデスクツールなど）の導入・構築経験 ・プロジェクト管理ツール（Jira / Redmine / Asana 等）の利用・管理経験 ・SIer・ITコンサルでの提案・要件定義経験 ・オンプレミス環境からクラウドへの移行支援経験

年俸580万円～1020万円 給与 年俸：5,800,000円 〜 10,200,000円 固定残業：なし ・主任クラス：約780万円～1,020万円 ・担当者、サブリーダークラス：約580万円～760万円 ※時間外労働手当・裁量労働勤務手当を含む。 ※賞与業績反映分、住宅手当等の諸手当は別途支給。 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

フレックスタイム制度 就業時間 09:00～17:30

休日 完全週休二日制,有給休暇,リフレッシュ休暇, ・生理休暇 ・ライフサポート休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 慶弔見舞金制度,退職金制度,社員持株会制度,確定給付型企業年金 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様

受動喫煙防止措置 あり 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875