カスタマーセンター(顧客サポート)

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼＼この求人のポイント／／ ⏩週休2日制・実働7時間で プライベートも充実！ ⏩設立39年の安定基盤！ 安定企業でのキャリア形成が可能◎ ⏩OJTで丁寧に指導！着実に成長できる ⏩専門性を磨き、究められる！ 一生モノの高度な知識を習得◎ ✨✨UJIターン応募大歓迎！✨✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅お仕事内容 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ご契約をいただいているお客様へ、 自社開発のPOSレジの操作方法に関する お問合せへの、電話やメールでの サポート業務をご担当いただきます。 「レジに新商品を登録する方法を教えてほしい」 「自動釣銭機の操作方法がわからない」 「レジ機器が故障してしまった」 といったお問合せに対して電話やメールで サポートをしたり、修理会社の手配をするお仕事です。 PC・ネットワークの知識・経験がある方は ぜひ、その経験を活かしてみませんか？ さらに専門性の高い知識を身につけることができます◎ ✅配属先の編成 ･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 現在、カスタマーセンターには 各拠点合わせて16名が在籍。 若手社員からベテラン社員まで、 幅広く活躍しています！ 自社開発のシステムのため、 わからない事があっても相談や 確認がしやすい環境が魅力です。 入社後は先輩社員がしっかりと 製品知識の習得をサポートします✨ ✅当社について ･･━━･･━━･･━━･･━━･･ 【安定＆成長企業で活躍できる！】 当社は「POSレジのビジコム」として、 業界では名の知れたリーディングカンパニー。 小売店・飲食店などといった店舗以外にも、 クリニックや自治体への導入実績も多数✨ 自社でシステムを開発していることから、 お客様ご要望に合った商品を提案でき 今後も大幅なニーズ増を見込んでいます。 1986年創業、 資本金7,000万円の安定基盤を持ち、 長期的なキャリア形成が可能な環境です！

求めている人材 【必須条件】 ・ユーザーに対する電話サポートの経験（業界不問） 【歓迎する経験・知識・スキル】 ・Windows全般の知識 ・インターネット全般の知識 ・PC及びタブレットの知識 ・Office全般の知識 ⏩趣味でPCや機械いじりが好きな方、 PCやプログラムに関する勉強をした経験のある方、 ハードウェアもしくはソフトウェアの販売経験のある方は歓迎いたします◎ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・59歳未満（定年年齢未満の方を募集するため））

740-0018山口県岩国市麻里布町2-9-24ビジコム岩国ビル 株式会社ビジコム 岩国事業所 【交通手段】 交通・アクセス 岩国駅より徒歩5分

月給21万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 14万9800円 〜 21万3920円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり6万200円 〜 8万6080円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※固定残業時間の当該時間数は積算根拠となるもので、実際の残業時間や見込みを示すものではありません。 ※交通費：実費支給（月額上限3万円）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ▼勤務時間 ① 8:00～16:00 ② 10:00～18:00 ③ 14:00~22:00 ※休憩60分 ▼月平均残業時間 5時間程度

休日休暇 シフト制（週休2日制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼交通費規定支給 └上限あり/月額30,000円 ▼退職金制度あり └勤続年数3年以上 （確定拠出年金、企業年金基金） ▼定年制あり └定年年齢一律60歳 ▼再雇用制度あり └上限年齢65歳まで ▼永年勤続祝い └10年目・20年目に支給 ▼健保直営施設 └保養所・スポーツ施設・レストラン ▼スポーツクラブ利用料金補助 ▼慶弔見舞金 ▼資格手当 └ITパスポート資格取得者 月5,000円支給 ✨関東ITソフトウェア健康保険組合[ITS]に加盟しており、充実した「検診・スポーツクラブ・保養 / 宿泊施設」など、様々な制度を安価で利用することができます。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 経験者歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり