英語力をフルに活かせるPCソフトのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット)/ot044016

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎ 安心してスタートできる手厚いサポート体制 ◎ 英語スキルが活かせる ◎ 9～18時勤務＆土日祝休み！ ◎ 充実した福利厚生やスキルアップ支援が豊富 ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― パソコンやスマホ向けセキュリティソフトをご利用中の お客様からのお問い合わせに対応します。 ■カスタマーサポート業務 電話、メール、チャット（日本語）でのお客様対応。 対応内容は専用システムに入力します。 ■翻訳・SV業務（ゆくゆくは…） 業務に慣れてきたら、英語で書かれた製品情報を 日本語へ翻訳し、チームメンバーへ共有する役割や、 業務管理などをお任せします。 ≪ 段階的なステップアップ ≫ いきなり全てをお任せすることはありません。 まずは約1ヶ月間の研修で、 製品知識や対応の流れを丁寧にお教えします。 実務開始後も、常にリーダーが近くにおり、 困った時はすぐに相談できる環境です。 キャリアアップや英語のスキルアップをしたい方、 自然とスキルの幅を広げたい方にもぴったりです。 ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＼ 採用担当より ／ お仕事を通して PCスキルや文章力が自然と身につき、 スキルアップにもつながる環境です。 これまでの接客経験やコミュニケーション力も、 そのまま活かせます。 業務に慣れてくると、 チーム内での共有やサポートに関わる場面も増えていき、 業務の幅が広がるので成長の楽しさを感じられる職場です。 少しずつスキルを広げていける環境で、 私たちと一緒に働いてみませんか？ お会いできるのを楽しみにしています。 ・第2回 おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業 表彰 ・「おおいた子育て応援団」認証企業

資格 ・基本的なパソコン操作ができる方 （文章入力・インターネット検索・メール作成送受信など） ・英語から日本語、日本語から英語の翻訳が可能な方 （日常会話～ビジネスレベルの英語力必須） 【活かせるスキル】 ・英語スキル（日常会話～ビジネスレベル） ・メールやインターネット利用経験 ・メンバーマネジメント経験

〒870-0029大分県大分市高砂町2-50　OASISひろば21 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター 勤務地備考 大分県大分市高砂町２ー５０ OASISひろば２１ 【交通手段】 アクセス ★交通費支給★◎JR大分駅から徒歩8分◎大分バス末広町から徒歩5分

時給1600円以上 給与 時給 1600円以上 ※研修期間中も同額 ■交通費支給（上限2万円） ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収268,800円 ※時給1,600円×8時間×21日 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【月～金、平日週5日勤務】 9：00～18：00（休憩60分／実働8時間） ※カレンダー通りの勤務 ＊残業は月5～10時間程度 定時退社が基本♪ 【勤務期間】 随時～長期 ＊入社日は面接の際にご希望をお伺いします♪ ＊初回1～2ヶ月契約、その後3か月の更新予定 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ※年末年始はカレンダー通りの勤務 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ※入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内 大分市高砂町2-50 OASISひろば21 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
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• 年間休日120日以上
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