ITヘルプデスク【未経験可/正社員】

仕事内容: ◇- - - - - - - - - - - -◇ ★IT未経験歓迎 ★1年後はリーダー候補 ★英語力も活かせる仕事 ◇- - - - - - - - - - - -◇ 【仕事内容】 国際物流を支える システムサポートチームで、 L1ヘルプデスクを担当します。 ◆◇ 具体的な業務 ◇◆ ・PC、各種システムの 障害一次対応 ・複合機、PC操作などの 問い合わせ対応 ・メール、電話、 Microsoft Formsでの受付 ・マニュアルに基づく回答 ・専門チームへの エスカレーション ・アカウント系の運用処理 ・海外拠点へ英語で チケット発行 入社当初はFormsと メール対応が中心です。 OJTで段階的に電話対応も 担当していきます。

求める人材: 【求める人材】 ＜必須条件＞ ■英語の読み書きが可能な方 ※翻訳機の利用可 ■日本語で電話応対が可能な方 ※基本的に英語はメールでの対応となり 電話対応は稀なケースです ■Word、PowerPoint、 Excelでの文書作成、 修正経験がある方 ■シフト勤務が可能な方 ＜歓迎する方＞ ■未経験からITに挑戦したい方 ■ヘルプデスクに興味がある方 ■英語を使う仕事がしたい方 ■PCやシステムに関心がある方

東京都品川区東品川1丁目37-8 コムテック株式会社 勤務地: 【勤務地】 東京都品川区東品川1-37-8 フル出社勤務です。 【交通手段】 アクセス: ＜アクセス＞ ■天王洲アイル駅 徒歩10分 ■新馬場駅 徒歩10分 ■品川駅 徒歩15分 ■北品川駅 徒歩15分

年俸350万円～473万円 給与: 【給与】 ■想定年収 350万円～473万円 ※経験・スキルによる ※前職給与は最大限考慮 成果・実力に応じて、 公平かつ納得のいく オファーをご提示します。 ■賞与 2ヶ月分 ■試用期間 3ヶ月

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 24時間365日のシフト制 ＜シフト例＞ A勤 07:30～15:15 実働7時間／休憩45分 B勤 14:45～22:30 実働7時間／休憩45分 C勤 22:00～翌8:00 実働9時間／休憩60分 週40時間になるよう シフトを作成します。 休暇希望は考慮しますが、 早番・遅番・夜勤は 指定となります。

休暇・休日: 【休暇休日】 ■年間休日125日以上 ■シフト制 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産休育休 ■介護休暇 ※取得実績あり ■特別休暇 ■夏季休暇 ※休日休暇は 配属先・クライアント先に 準ずる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・待遇】 ■交通費支給 ■健康診断 ■社会保険完備 健康保険、雇用保険、 労災保険、厚生年金 ■資格取得制度 ■資格報奨金制度 ※当社所定資格のみ ■退職金制度 ■技術研修制度 ■財形貯蓄制度 ■確定拠出年金制度 ■保養所完備 ハワイ・新潟・八ヶ岳 ■クラブ活動 テニス、フットサル、 インドアスポーツ、 ダーツ、登山など ■社内イベント 運動会、花火大会、 音楽祭など

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募・お問い合わせ】 本件はMASTER key株式会社から コムテック株式会社様を ご紹介させて頂く紹介求人です。 ご応募者様のご就業にむけて 当社担当が全力でサポートさせて頂きますので、 まずはIndeedからご応募をお願い致します。 職業紹介事業者名：MASTER key株式会社 事業許可番号：27-ユ-303128 【IE】 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 4,730,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給