BPOセンター長

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンター管理/運営 【注目ポイント】 ✅ 年間休日125日 【具体的な仕事内容】 ・センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括 ・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証 ・チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化 ・クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築 ・プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進 【募集背景】 事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。

求めている人材 【応募条件】 ■40~100名規模のセンター運営管理経験(スタッフの採用・教育・シフト管理・労務管理など) ■KPI(生産性・品質・納期・コストなど)の設計・モニタリング・改善経験 ■チーム・組織マネジメント経験(目標設定・人材育成・業務改善推進など) ■クライアント対応経験(報告・提案・課題解決の推進) 【学歴】 高卒以上

年俸600万円～800万円 給与詳細 基本給：年俸 600万円 〜 800万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収の目安:6,000,000円〜8,000,000円。 ※固定残業手当は月20時間分、90,000円~118,500円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 ■評価制度 半期に一度、評価制度あり

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:30~18:30 【勤務地詳細】 新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077朝日生命新潟万代橋ビル1F 【最寄駅】 礎町駅

休日休暇 年間休日125日 土日祝休み 完全週休2日(土日祝)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 健康診断,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 ・退職金制度(満5年以上勤務者) ・PC、スマートフォン貸与 ・グループ店舗等の利用優遇

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Atip（フミダス事業部） 所在地：東京都港区虎ノ門３丁目２２番１号虎ノ門桜ビル６階 【紹介先企業】 会社名：株式会社MAYA STAFFING 所在地：新潟県新潟市中央区礎町通二ノ町2077朝日生命新潟万代橋ビル1F