公益社団法人のコールセンター

仕事内容 公益社団法人でのコールセンター業務 （受電・事務対応） 新規入会受付や会員様のサポートを行う、 2つの窓口を担当するコールセンターの お仕事です。 電話やメールでの問い合わせ対応に加えて、 各種事務処理もお願いします。 【主な業務内容】 ●「新規会員募集窓口」と「既存会員対応 窓口」の2回線をマルチで担当 ●インターネット・電話による会員登録の 受付や、登録方法の案内 ●専用システムでの会員情報の確認・変更 手続き ●登録内容に不備がある場合の確認・ご案内 （アウトバウンドあり） ●利用停止・解約の申し出に対する対応や 手続きサポート ●問い合わせ対応後の事務処理 （データ入力・対応履歴の記録など） ●キャンペーン内容に関するお問い合わせ 対応（電話・メール） ★TBネクストコミュニケーションズで 応募してくれている方の年代割合★ 20代・・32％ 30代・・28％ 40代・・19％ 50代・・11% 20代の方からの応募が多いです♪ 【研修制度】 ●導入研修：3時間 ●業務研修：35時間 ●OJT：63時間 [こんな人が活躍] ●未経験者活躍中 ●20代・30代・40代活躍中 ●人と話すことが好きで、丁寧な対応を 心がけられる方 ●相手の気持ちを汲み取る対応を意識して いる方 ●PC入力などの事務作業も苦にならない方 ●電話とメールの両方の対応に抵抗がない方 ●サポート役として人の役に立つ仕事に やりがいを感じる方 ●安定した環境で、長期的に働きたいと 考えている方

応募資格 ●経験不問 ●資格不問 ●学歴不問 ●簡単なタイピング・マウス操作が可能な方

特徴 未経験者歓迎 / フリーター歓迎 / 20代活躍中 / 30代活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 給与前払い制度あり

東京都墨田区本所 株式会社TBネクストコミュニケーションズ 勤務地 ・東京都墨田区本所 【交通手段】 交通手段 蔵前駅より徒歩５分

時給1600円 給与 【時給】 1600円

シフト制 勤務時間 08：00～17：00 12：00～21：00 ●希望シフト制（配置人数の都合で調整を お願いする場合がございます） ●早番、遅番いずれかのパターンで 勤務応相談 ※通常は遅番勤務、月2~4回程度の早番 可などもOK ※状況により、ご相談させていただく場合が ございます

休日・休暇 シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ●社会保険完備 ●給与前払い制度あり ●交通費支給（社内規定あり） ●髪型・髪色自由 ●服装自由 ●ネイルOK（PC操作に影響ない程度） ●屋内原則禁煙 （敷地に喫煙スペースあり） ●食堂あり

試用期間なし

雇用形態 契約社員 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. TI_コールセンター本所-0808

• フリーター歓迎
• 給料前払いOK
• 未経験者歓迎