各種サービスに関するカスタマーサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、その他事務、一般事務 ＼＼ この求人のおすすめポイント！ ／／ ✅ 賞与年2回！ ✅ 未経験OK！PCの基本操作ができればOK♪ ✅ 渋谷駅から徒歩3分の好立地！ ✅ 残業ほぼなし＆カジュアルな服装OK！ ✅ 電話・チャット・フォームでお客様をサポート！ ＜11月初旬スタート！長期で安定して働けるお仕事＞ 特別な資格や経験は必要ありません！ PCの基本操作ができればOK♪ カスタマーサポートやカスタマーサクセスの経験がある方は、スキルを活かして働けます◎ 渋谷駅から徒歩3分で通勤ラクラク！ 残業もほとんどなく、カジュアルな服装で働ける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的なお仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 電話・チャット・フォームを通じて、お客様からのお問い合わせに対応します。 ＜主な業務＞ ■ 各種サービスのお問い合わせ対応 ・バーチャルオフィス ・電子カルテシステム ・クリニックの予約受付 ・レジ販売サービス ■ サービスの説明・手続き案内 ・サービスの概要や利用方法の説明 ・各種手続きのご案内 ・トラブルシューティング ■ アカウント情報の管理 ・登録時の審査 ・登録情報の変更、管理 ■ その他、カスタマーサポートに付随する業務 幅広いサービスを通じて、お客様のお困りごとを解決するお仕事です！

求めている人材 ・未経験OK ・PC基本操作可能な方（スムーズな入力/Word、Excel使用) ＊カスタマーサクセスの経験がある方歓迎

月給25万5532円～30万1782円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万1000円 〜 26万1000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万4532円 〜 4万782円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★賞与年2回あり（6月・12月） 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 条件面の変更なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 [勤務曜日] 月～土 週5日勤務 [休日休暇] 日祝 [勤務時間] 9時～18時 ※勤務時間は業務状況等により変更となる場合がございます。 [残業予定] 0h～20h/月程度 ※業務状況・就業案件によって変動がございます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ▼福利厚生 ・社会保険制度（社会保険、雇用保険など） ・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2025年実績：消化率83.6%） ・日払い、週払い制度（当社規定） ・定期健康診断（当社規定） ・スタッフフォロー充実 ・提携スクール ・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK）

試用期間あり 試用・研修期間：14日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 条件面の変更なし

• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 業界未経験歓迎
• 賞与あり
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 固定給25万円以上
• 経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性が活躍中
• 中途入社50％以上
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 夜間
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり