ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪ 4月にOPENしたばかり！ ≫ ＼ 新横浜の駅チカなホテル ／ 正社員・フロントスタッフ大募集 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お客様の旅を”もっと素敵な時間”に♪ そんな、ホテルのフロントスタッフをお任せ！ - ≪ この求人のPOINT！ ≫ ★ 駅チカ徒歩5分でアクセス抜群 ★ 未経験でも月給23万円〜 ★ ホテル経験者は月給25万円〜 ★ いつでも先輩スタッフがしっかりサポート ★ 通勤手当は全額支給 ★ 新規ホテルの立ち上げに携われる ★ あなたのアイデアがブランドを変える - 【仕事内容】 1．チェックイン・アウト対応 受付対応やセルフチェックイン機の 操作案内・フォローを行います。 2．館内案内・お問い合わせ対応 館内施設や周辺情報のご案内、 お客様からのお問い合わせに対応します。 3．予約管理・電話／メール対応 予約内容の確認や変更、 キャンセルなどの手続きを行います。 4．精算・会計対応 宿泊料金の精算や 領収書の発行などを行います。 5．客室状況の確認・各部署との連携 清掃・設備担当と連携し、 客室状況の確認や不具合の一次対応を行います。 6．お荷物のお預かり チェックイン前後のお荷物をお預かりし、 お客様の滞在をサポートします。 いきなり全てを お任せするわけではありませんので ご安心ください◎ お客様へのご案内など 覚えやすい業務からスタートし、 先輩スタッフのサポートを受けながら 少しずつ仕事の幅を広げていきましょう♪ - ≪ まだまだあるオススメPOINT！ ≫ ★未経験から正社員デビューにもオススメ！ 「接客のお仕事に興味がある！」 「人に喜んでもらえる仕事がしたい！」 そんな気持ちがあれば、経験は問いません！ ★入社後は先輩スタッフがそばでサポート！ 優しい先輩のもと基本的な業務からスタート！ 無理なく少しずつ覚えていけるので、 未経験の方も安心です◎ ★スキルアップ・キャリアアップも目指せる！ 働きながら接客マナーや対応力を身につけ、 ホテルスタッフとして着実に成長できる環境です。 ★風通し抜群な職場環境！ 「こんなご案内をしたら喜んでもらえそう」 「もっと過ごしやすくするにはどうしよう？」 そんなアイデアを出し合いながら、 お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを作っていけます。

求めている人材 【必須】 ※Native Japanese speaking， writing skills are required. ※日常的に日本語での対話や読み書きが発生するため、ネイティブレベルの日本語スキルが必要です。 - ＼ 経験よりも、人柄や意欲を重視！／ ★ 未経験・20～30代活躍中！ ★ ホテル業界や接客が初めての方でもOK！ ★ 正社員デビューにもピッタリ！ - ≪ こんな方にオススメです！ ≫ ・人の話を聞くのが好きな方 ・人に喜んでもらうことが好きな方 ・アイデアを形にすることが好きな方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・接客や営業経験を活かしたい方 ・未経験から正社員を考えている方 「接客が好き」「ホテルの仕事に興味がある」 そんな気持ちが少しでもあれば応募OK！ あなたの気配りやアイデアを活かして、 お客様に喜ばれるホテルを一緒につくっていきましょう♪

月給23万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＼ 経験を活かして収入アップも可能！／ ■未経験者：月給23万円〜 ■経験者：月給25万円〜 ※ご経験・スキルを考慮のうえ決定いたします。 ・交通費全額支給あり ・昇給年1回あり（業績による） 未経験から安定した収入を目指したい方も、 これまでの経験を活かして ステップアップしたい方にもピッタリの環境！ 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ その他、待遇に変更はありません。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり176時間 ＼ ライフスタイルに合わせて働けるシフト制！／ ＜シフト例＞ ・11:00～20:00 ┗休憩1時間／実働8時間 ・13:00～22:00 ┗休憩1時間／実働8時間 ・16:00～翌10:00 ┗休憩2時間／実働16時間 勤務時間はシフトによって異なります。 夜勤を含む勤務もありますが、 その分まとまった時間を確保しやすく、 自分の時間も大切にしながら働けます◎

休日休暇 ========== ■シフト制 ※月8～9日休み ========== 毎月きちんとお休みが取れるので、 仕事とプライベートのメリハリをつけて働けます◎ 公休＋有給を繋げて 連休も可能です♪ シフトについては いつでもお気軽にご相談くださいね◎ - ・夏季休暇：2日間 ・冬季休暇：2日間 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 など、各種休暇制度も整っています。 産休や育休などもあるので、 ライフステージに合わせて安心して働けます♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【福利厚生】 ■社会保障完備 ■交通費全額支給あり ■昇給あり（年1回※業績による） ■慶弔見舞金あり ※社内規定あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ その他、待遇に変更はありません。

• 制服あり
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• 中途入社50％以上
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