コールスタッフ

仕事内容 カスタマーサポート（未経験歓迎） ＼事務・接客・営業アシスタント経験が活かせるお仕事です／ 社内外からの問い合わせ対応を行うポジションです。 「オフィスワークで安定して働きたい」 「人と関わる仕事が好き」 「未経験から新しい仕事に挑戦したい」 そんな方に向いているお仕事です。 事務・営業アシスタント・接客・販売など、 人と関わるご経験がある方は、 これまでの経験を活かしてご活躍いただけます。 未経験からスタートしたメンバーも多く、 マニュアルや研修も整っているため、安心して働ける環境です。 チームでサポートし合う体制があり、 落ち着いて長く働ける職場環境です。 ━━━━━━━━━━ ◆ 募集ポジション ━━━━━━━━━━ カスタマーサポート（一般スタッフ） ━━━━━━━━━━ ◆ 仕事内容 ━━━━━━━━━━ ・電話／メール／チャットによる問い合わせ対応 ・サービスの利用方法や操作に関する一次対応 ・対応履歴の入力・管理（社内システム使用） ・必要に応じた関係部署への連携・報告 ※丁寧な研修・マニュアルあり ※段階的に業務をお任せします ━━━━━━━━━━ ◆ 応募資格 ━━━━━━━━━━ ・日本語での電話・メール対応を正確かつ円滑に行える方 ・基本的なPC操作、入力業務に対応できる方 ・報告、連絡、相談を丁寧に行える方 ・安定して勤務いただける方 ・長期的に就業を希望される方 ※コールセンター、カスタマーサポート、事務、接客、販売、営業アシスタント経験者歓迎 ※実務経験不問 ※学歴不問 ※業界経験不問 ━━━━━━━━━━ ◆ 求める人物像 ━━━━━━━━━━ ・人と関わる仕事が好きな方 ・丁寧で落ち着いた対応ができる方 ・コツコツと業務を進めることが得意な方 ・新しいことを少しずつ身につけていきたい方 ・チームで協力しながら働ける方 ・ビジネスマナーを意識して対応できる方 ━━━━━━━━━━ ◆ 雇用形態・待遇 ━━━━━━━━━━ 月給：¥320,000〜（経験・能力を考慮） ・研修制度あり ・マニュアル／テンプレート完備 ・チーム制でのフォロー体制 ━━━━━━━━━━ ◆ このポジションの魅力 ━━━━━━━━━━ ・未経験からオフィスワークに挑戦できる ・顧客対応やビジネスメールのスキルが身につく ・チームで協力しながら働ける環境 ・落ち着いた環境で、長く安定して働ける 実務経験を積みながら、 着実にスキルアップしていける環境です。

求めている人材 【求める人材】※未経験・第二新卒歓迎 「オフィスワークに挑戦してみたい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から新しいスキルを身につけたい」 そんな方を歓迎しています。 本ポジションは、 社内外からのお問い合わせ対応を行う カスタマーサポートのお仕事です。 日常業務は日本語での対応が中心となるため、 未経験の方でも安心してスタートできる環境です。 事務・営業アシスタント・接客・販売など、 人と関わるご経験も活かしていただけます。 本募集は、社員の産休に伴う期間限定ポジションですが、 引き継ぎ・研修体制をしっかり整えているため、 未経験の方でも安心してご就業いただけます。 また、ご希望やご活躍状況に応じて、 長期勤務・継続雇用をご相談いただける可能性もあります。 チームでサポートし合う体制があり、 周囲に相談しやすく、落ち着いて働ける環境です。 「まずは経験を積みたい」 「将来に活かせるスキルを身につけたい」 という方に向いているお仕事です。 ━━━━━━━━━━ 【必須スキル・経験】※未経験OK ━━━━━━━━━━ ・日本語で基本的なコミュニケーションが取れる方 （社内外とのやり取りができるレベル） ・電話／メール／チャット対応に前向きに取り組める方 ・人と関わることやサポート業務に抵抗がない方 ・基本的なPC入力や操作に対応できる方 ※学歴・職歴・業界経験不問 ※フリーター・第二新卒歓迎 ※ブランクのある方も歓迎 ※人物・意欲重視の採用です ━━━━━━━━━━ 【歓迎スキル・経験】※なくても問題ありません ━━━━━━━━━━ ・コールセンター／カスタマーサポートの経験 ・接客／販売／飲食／アパレルなどの経験 ・事務／受付／オフィスワークの経験 ・PC操作やITツールの使用経験 ・周囲と連携しながら業務を進めた経験 ━━━━━━━━━━ 【このような方に向いています】 ━━━━━━━━━━ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・将来に活かせるスキルを身につけたい方 ・人と関わる仕事が好きな方 ・丁寧で落ち着いた対応を心がけられる方 ・コツコツと業務を進めることが得意な方 ・周囲と協力しながら働ける方 ━━━━━━━━━━ 【メッセージ】 ━━━━━━━━━━ 現在活躍しているメンバーの多くも、 未経験からスタートしています。 最初は 「電話対応が不安」 「自分にできるか心配」 と感じていたメンバーも、 少しずつ業務を覚えながら活躍しています。 いきなり難しい業務をお任せすることはありません。 まずは ・簡単な問い合わせ対応 ・マニュアルを見ながら進める業務 からスタートしていただきます。 業務に必要な知識やコミュニケーションの進め方は、 入社後に段階的に習得していただけます。 また、ライフイベントへの理解がある職場のため、 長期的に安定して働きたい方にもなじみやすい環境です。 「少し気になる」 「挑戦してみたい」 そんなお気持ちがあれば大歓迎です。 ぜひお気軽にご応募ください。

107-0062東京都港区南青山２丁目２７番２５号ヒューリック南青山ビル５Ｆ 株式会社カトープレジャーグループ 【交通手段】 交通・アクセス 外苑前より徒歩3分

月給26万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～22:00（シフト制※実働8h/休憩1H） ・残業あり（15～20時間程度/月） ・1ヶ月毎のシフト制

休日休暇 ■週休2日制（シフト制） ■有給休暇（入社6か月後より10日付与） ■慶弔・特別休暇 他 ■産後・産前休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・電子レンジ/冷蔵庫 ・オフィスカジュアルでの出勤可（規程あり） ・慶弔見舞金制度 ・グループ企業施設利用割引 ・スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ・社内預金制度 ・資格取得お祝い金制度 ・キャリアチャレンジ制度（自己申告異動） ・優秀社員表彰 ・永年勤続表彰 ・ヘルスケアサポート

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
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