UI/UXデザイナー(プロダクトデザイン)/1454076

仕事内容 【仕事内容】 ・業務概要 営業・カスタマーサクセスの経験を活かして、「お客様に提案する側」から「プロダクトをより良くする側」へキャリアを広げませんか？ 本ポジションでは、自社SaaSのデモ環境の運用やコンテンツ整備、動作検証などを担当します。 単なる営業事務・サポート業務ではなく、営業・カスタマーサクセス・開発・プロダクト企画など、社内のさまざまなチームと連携しながら、「プロダクトの価値をどう伝えるか」「どうすればもっと使いやすくなるか」を考える仕事です。 まずはプロダクト運営・検証・コンテンツ整備などからスタートし、プロダクトへの理解を深めた後は、本人の適性や志向に応じてプロダクト企画・設計領域へキャリアを広げることも可能です。 【営業・カスタマーサクセス経験を活かして、キャリアの幅を広げたい方へ】 営業やカスタマーサクセスとして、お客様の課題に向き合う中で、 「もっとサービスそのものを良くする仕事がしたい」 「お客様から得た声を、プロダクト改善につなげたい」 「目の前のお客様への提案だけでなく、より多くのお客様の課題解決に関わりたい」 そんな思いを持ったことはありませんか？ これまで培ってきた顧客理解・課題発見力・提案力・コミュニケーション力は、プロダクトをより良くする上でも重要なスキルです。 「お客様に提案する側」から「プロダクトを育てる側」へ。 これまでの経験を活かしながら、新しいキャリアに挑戦できるポジションです。 ■具体的な業務内容 自社SaaSプロダクトの価値を、お客様や社内の営業・カスタマーサクセスに分かりやすく届けるための「仕組みづくり」を担当します。 営業・カスタマーサクセス・プロダクト企画・開発など、複数のチームと連携しながら業務を進めます。 ・お客様への提案・商談で使用するデモ環境の企画・運用 ・プロダクトの価値が伝わるデモシナリオの作成 ・営業・カスタマーサクセス向けのマニュアルや利用ガイドなどのコンテンツ整備 ・新機能リリース時の動作検証・品質確認 ・サポートサイトやヘルプコンテンツの更新・改善 ・プロダクト企画・設計チームの業務サポート（仕様確認、検証、各種資料作成など） ・担当プロダクト（自社SaaS） ・新卒採用業務支援システム「e2R pro」 ・中途採用業務支援システム「e2R Career」 ・内定者管理システム「On Board by e2R」 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」 ・人材流動化・社内公募システム「Path Finder」 ■ この仕事の魅力 ・1｜営業・CS経験が、そのままプロダクトづくりに活きる 営業やカスタマーサクセスで培った「お客様の立場で考える力」を、今度はプロダクト側で活かせます。 ・「お客様からこんな要望があった」 ・「この機能はもっとこう伝えたほうが分かりやすい」 ・「営業が提案するとき、ここが使いづらい」 ・「将来的にプロダクトの企画や運営に携わりたい」 ・「営業や現場で培った『顧客視点』を活かして、サービス自体を育てる仕事がしたい」 そんな想いを持つあなたへ。大手法人が使う自社人事SaaSの「プロダクト運営・企画」として、新しいキャリアをスタートしませんか？ 開発チームとの距離が圧倒的に近いため、営業や顧客対応で得た「現場の気づき」がそのまま次のプロダクトアップデートに反映される手応えを味わえます！ ・2｜IT・SaaS未経験から、プロダクト企画へのキャリアを目指せる 入社時点でプロダクト企画や開発の経験は必須ではありません。 まずはデモ環境の運用、マニュアル・FAQなどのコンテンツ整備、機能の動作検証などを通じて、プロダクトへの理解を深めていただきます。 その後は、適性や希望に応じて、プロダクト企画・設計など、より上流の業務へチャレンジすることができます。 「営業・CSの次のキャリアとして、プロダクト側に挑戦したい」 そんな方におすすめのポジションです。 一般的な「プロダクト企画」は即戦力・経験者採用が中心で、未経験からのハードルが高いもの。 しかし当社のプロダクト運営・企画職は、ヘルプサイトの運営やマニュアル作成といった「伝え方の企画」からスタートできます！ 顧客のリアルな声とデータを掛け合わせ、開発チームと一体になってサービスを成長させていく手応えを味わえます。 ・3｜大手企業の採用を支える自社SaaSに携われる 【アピールポイント】 ・【営業・CS経験者歓迎】自社SaaSのプロダクト運営・企画サポート｜20・30代活躍中／手厚い育成体制／年間休日120日・土日祝休み／神田駅徒歩2分 待遇・福利厚生補足 ・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員 └ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度：週3リモート、週2出社 【仕事内容】 当社は、40年以上にわたり企業の採用・人事領域を支援してきました。 現在は年間約1,000社の企業と取引があり、お客様の多くは日本を代表する大手企業です。 自社SaaSを通じて、企業の採用業務や人材活用を支援するため、幅広い企業の課題に触れながら、プロダクトの価値を高めていけ

資格 ＜必須条件＞ ・社会人経験3年以上をお持ちの方 ・ITシステムやSaaSに興味があり、業務で何らかの形（営業、カスタマーサクセス、サポート、企画、開発など）で関わった経験をお持ちの方 ・マニュアルや手順書など、業務に必要なドキュメントを作成した経験 ・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、Word） ※IT・Web業界の経験や「企画職」の実務経験は一切不問です！ 「営業職で培った顧客理解力」「課題を整理して解決する地頭の良さ」をお持ちの方を歓迎します。 ＜最終学歴＞ 大卒以上

年俸400万円～600万円 給与 年俸制 400万円～600万円 （一律手当を含む） 【年収】400万円～600万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 〈補足情報〉 金額は選考を通じて上下する可能性があります。 上記、想定給与には時間外手当と固定賞与を含みます。 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月） ■固定賞与：年2回（6月・12月に支給） ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定 【賞与回数】 2回 【年収例】 〈補足情報〉 金額は選考を通じて上下する可能性があります。 上記、想定給与には時間外手当と固定賞与を含みます。 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月）※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 ■固定賞与：年2回（6月・12月に支給）※基本給の0.5ヶ月/回 ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】

休日 土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】その他、バースデイ休暇など 【休日休暇に関する補足】 ■有給休暇 ・年間有給休暇10日～20日 （下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。） ・取得率は会社全体で概ね75％前後 ・1時間単位での取得可 【休暇制度】 [年末年始休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 特別休暇, 有給休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,持株会制度,社会保険完備,退職金制度 ■手当 通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当 ■健康面 定期健康診断、インフルエンザの予防接種 ■その他 企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助／サークル活動補助／社員交流食事会補助 ◆キックオフパーティー（社内表彰制度） 毎年7月に社員が集まり、活躍した社員を表彰するパーティーを行っております。 新人賞、社長賞、MVPなど、若手ベテラン職種問わず日々の頑張りが反映されるパーティーです。 顧客様から「受賞おめでとう！」ムービーをいただくこともあり、 パーティーでは大画面で映し出されます。 感謝の声を直接いただけるため、社員にとって大きなモチベーションとなっております。 ◆リモート勤務について ※本求人では、フルタイムで出社勤務いただくことを前提として募集しております （ご入社直後からリモートで働いていただくことはできませんのでご注意ください） 【制度概要】

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：株式会社ワークス・ジャパン 所在地：東京都千代田区鍛冶町２丁目2-2神田パ-クプラザ2階