コンタクトセンターSV・BPO業界

仕事内容 ◆◇◆◇【この求人のポイント！】◇◆◇◆ ・年間休日130日！プライベートも充実させながら、引越しを伴う異動のない地域限定正社員として安定して働けます。 ・入社後は2ヶ月の研修＆OJTあり！無料のオンライン英会話レッスンや80講座以上の社内研修など、学びの環境が非常に充実しています。 ・全体の3割程度で英語を使用する新設センター！ビジネス英語やTOEICスコアは不問で、語学力を活かせるやりがいのあるポジションです。 本求人は人材紹介サービスを通じたご紹介で、紹介先企業での正社員雇用となります。 ▼下記経験お持ちの方大歓迎！ 〇コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験（または同等のご経験） 〇英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ◆◇◆◇【具体的な業務例】◇◆◇◆ 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せ（受電5割、メール・チャット5割）に対応するコンタクトセンターでの現場管理者業務をお任せいたします。 ・電話対応するスタッフの育成、OJT ・問い合わせ対応、作業の管理 ・マニュアル / ナレッジ修正 ・報告会開催、レポート作成 ・クライアント企業担当者、サポートデスクとの連携 ※住民の方とのやりとりや、クライアント企業担当者へのエスカレーション（主にメール・チャット）等で全体の3割程度英語を使用します。

求めている人材 ～必須～ 〇コールセンターでのリーダー・スーパーバイザーのご経験（または同等のご経験） 〇英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方

220-6215神奈川県横浜市西区みなとみらい みなとみらいコールセンター 【交通手段】 交通・アクセス みなとみらい駅より徒歩1分、桜木町駅より徒歩9分、横浜駅よりバス10分

年俸440万円～500万円 給与詳細 基本給：年俸 440万円 〜 500万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年収：440万～500万※ご経験に応じご相談可能

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ■勤務時間 07:45～20:15（休憩1.00時間） ※上記時間内で実働8時間のシフト制（実働8時間00分 / シフト例 07:45～16:45、11:15～20:15） ■残業 ～20時間ほど/月

休日休暇 ■就業期間 開始日はご相談に応じることが可能です。 ■就業曜日 月～金 ■休日 土日祝

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社アークコミュニケーションズ 所在地：東京都港区三田3-9-9 森伝ビル7F 【紹介先企業】 会社名：みなとみらいコールセンター 所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 駅ナカ
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由