受信コールセンターの管理事務スタッフ

仕事内容 【コールセンターの管理事務《年間休日120日以上！年2回の大型連休推奨》】 「年20日間のバケーション休暇」を導入している当社では、自分の時間を思う存分楽しめます。 有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れるので「史上最長の連休」なんて言われる年が毎年来る感覚です。 連休を使ってゲームやアニメ、料理などを楽しむのもよし。 時間を気にせずのんびり過ごして、日頃の疲れを癒すのもよし。 美容やスポーツで自分磨きもよし。 英語や中国語などの習い事もいいですね。 休み希望はほぼ通るので、好きな使い方をしてください。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制と、 ステップアップの可能性が広がっています。 さらにチーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【お仕事内容例 ～育成・サポート～】 コールセンターで働くコミュニケーターは幅広い年代のアルバイトスタッフが在籍しています。 お客様からの電話対応を習得した後に、オペレーションの指示出しや報告書のチェックを行い、 みなさんがお客様対応を勧められるように対応マニュアルを作成します。 定期的に面談を行い、安心して働いていただけるようにサポートしてください。 【お仕事内容例 ～クライアント対応・他～】 ゆくゆくは、取引先とのやりとりもお任せします。 信頼関係を築けるよう、これまでの実績の振り返りや今後に向けた提案も積極的に実施いただき、 満足度向上を社員と協力しながら目指しましょう！ 他には、データ作成・お見積り作成・請求書の作成、採用面接・勤怠管理など、幅広い業務をお任せします。 【入社してからの研修スケジュールをご紹介します】 入社当日は、入社手続きや電話応対研修を行います。 翌日から入社6ヵ月までにブース管理できるように様々な知識を学んでいただきます。 まずはアルバイトさんと同様に電話業務から習得し、 慣れてきたら、シフト作成やクライアント対応、請求などに挑戦していきましょう。 個々のスキルに合わせて研修するので、無理せず成長できますよ。

資格 これまでの経験は問いません！意欲重視での採用をおこなっています。 コールセンター業界の経験や社会人経験は一切問いません。 就業ブランクや前職の雇用形態、転職回数も不問です。 事務、営業、レコード店、雑貨店、飲食店、ホテル業界など、さまざまな前職の先輩が活躍中！ もちろんコールセンター経験者も歓迎です！！

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：20人 女性：100人 ・年齢層 20代：30人 30代：40人 40代：30人 50代〜：20人 ・職種 高校生：0人 大学生・短大・専門学校：10人 主婦・主夫：70人 社員（契約・派遣含む）：15人 フリーター・アルバイト：25人 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験不要

〒359-1111埼玉県所沢市緑町２丁目７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 東京テレマーケティング　所沢コンタクトセンター 勤務地備考 〒359-1111 埼玉県所沢市緑町２丁目７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 【交通手段】 アクセス 西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分

月給23万3000円以上 給与 月給 23万3000円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万6000円（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 昇給年1回（4月） 賞与年2回（6月、12月） 交通費：交通費支給 定期代￥20,000までは全額会社負担。 ※￥20,000を超える場合には超過金の半額を会社と折半

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 シフトサイクル：1ヶ月 毎月1日にシフト希望回収⇒1週間ほどで決定 9:00～23:00(実働8時間/シフト制) ※ほぼ毎日定時退社。 ※残業月10時間以下です。 ＜1週間の勤務例＞ 月曜日/9:00~18:00 火曜日/9:00~18:00 水曜日/14:00~23:00 木曜日/休み 金曜日/12:00~21:00 土曜日/14:00~23:00 日曜日/休み ※あくまでも一例となります。 ＜休憩時間は...＞ 広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。 リラックスして休憩時間を過ごすことができます。 駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

休日 完全週休2日制(希望シフト制) ※希望は最大限考慮。土日休み希望も可能です。 ※お子様の学校行事や習い事、趣味などに合わせて取得ができると好評◎ 年間休日120日 有給休暇10日 ※消化率90％以上 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 特別休暇 バケーション休暇(3ヶ月毎に5日分、年間で合計20日付与) ＜産休・育休制度の取得実績有＞ 取得後、復帰されている方もいます。 女性管理職も多く活躍する職場です。 ＜長期休暇が充実＞ 全員が1年間で2回「9連休」を取得する取り組みも実施中。 過去に9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 半休制度 オフィスカジュアル可 資格取得支援（業務に必要な資格取得を全面バックアップします） 社外研修制度 定期健康診断 個人ロッカーあり パソコン貸与 休憩室あり（自販機やお菓子、電子レンジや冷蔵庫も完備。リフレッシュにご活用ください） 無料のドリンクサーバー有(※規定有) オフィス内禁煙 加湿器・空気清浄機設置 退職金制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、長期歓迎、時間や曜日、シフト制、高収入、昇給あり、資格取得支援、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、服装自由、駅チカ･駅ナカ、日勤、夕勤、完全週休2日、週5日勤務 【所属事業所名】所沢コンタクトセンター 【所属事業住所】埼玉県所沢市緑町２丁目 ７－４ 明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 【出勤場所について】「新所沢駅」から徒歩3分の駅チカ 【ブランド名】 東京テレマーケティング 【事業内容】 コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし