カスタマーサクセス

仕事内容: ……………………………………………………… 顧客の課題解決とサービス活用をサポートし、プロセス改善を行うカスタマーサクセス業務 ……………………………………………………… ■主な業務内容 ・顧客との定期ミーティング実施 ・課題把握と解決策の提案 ・サービス活用のサポート ・顧客フィードバックの収集分析 ・サービスメニューの開発 ・業務マニュアルの作成 ・社内ナレッジの共有促進 ……………………………………………………… ■サポート体制 ・3ヶ月間のOJT研修 ・業務マニュアルの完備 ・定期的な研修機会の提供 ………………………………………………………

求める人材: ◆35歳未満の方 （例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成のため） ◆未経験者歓迎！ ◆経歴不問！

東京都渋谷区 リクロマ株式会社 勤務地: 東京都渋谷区渋谷3-27-13 大崎ビル6階 【交通手段】 アクセス: JR山手線「渋谷駅」徒歩1分

月給32万円～49万5000円 給与: ■年収：420万円～630万円 ■月給：35万円～52.5万円 ◆賞与：年2回 ★1回あたり月給の0.5ヶ月分 【給与内訳】 ・基本給：306,800円～460,200円 ・固定残業代：43,200円～64,800円 【賞与モデル】※年2回支給 ・年間合計：月給1ヶ月分相当 ・支給実績：年2回（各0.5ヶ月分） 【試用期間】 ★3ヶ月（給与等の条件変更なし）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 10:00-19:00 ※休憩時間1時間

休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制(土日祝) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・入社時特別休暇（5日） ・結婚休暇（5日） ・配偶者出産休暇（3日） ・リフレッシュ休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・賞与年2回（0.5か月分/回） ・交通費全額支給 ・企業型確定拠出年金制度 ・各種社会保険完備 ・退職金制度あり ・健康診断費用全額会社負担 ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・書籍購入費全額補助 ・eラーニング費用全額補助 ・入社時特別休暇（5日） ・結婚休暇（5日） ・配偶者出産休暇（3日） ・リフレッシュ休暇（勤続3年～）

試用期間なし

その他: //////////////////// ※本求人は株式会社HitRにて採用支援をしている求人となります。 《応募・お問い合わせ》 Indeedから応募(簡単応募ボタンをClick) 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力。 内容確認後、担当より追ってご連絡いたします。 //////////////////// ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ ◆◇職業紹介事業許可番号◇◆ 【13-ユ-318147】 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 320,000円 - 495,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給